應邀回答本行業問題。

家庭業務的500M光纖寬頻，上行必然不是500M，你要確定你的上行是多少頻寬，我見過有上行20M下行500M的家庭頻寬，如果是這樣的家庭寬頻，你給單位使用，無疑就會因為上行頻寬不足而卡頓了。

再有就是你單位的組網實際上的很重要的，單位使用者的多少，接入電腦的多少，電腦是否都安裝了防毒軟體或者防火牆？使用者裡是否有使用大流量的人存在？單位組網是百兆網路還是千兆網路?是否使用了企業級路由器和千兆快速企業交換機？路由器裡是否正確的設定了上網行為控制?

很多千頭萬緒的問題，一個網路的快慢不僅僅取決於出口頻寬的大小，內部網路的建設也是很重要的事情。

這是一個比較小的企業區域網的組網模式，要是一個單位組網的話，不是把電腦連線到網路裡就完事兒了，本身的網路架構也是很重要的。

而且裝置採購也很重要。

家用級的路由器一般只能支援20-30個使用者左右的接入，家用無線路由器的無線網路接入通常也是15個左右，再多就支援不住了，會卡的讓你懷疑人生的。

總而言之，如果想要構架一個不卡的企業網，不是隨便就可以做到的，需要專業的人員來設計和維護，和家庭里人口多組的小小區域網是截然不同的。

下行500M，按理說一個小微企業是足夠了，如果體驗感差，很明顯是組網有問題。

上行20M對於小企業是足夠的，如果使用上行較多且頻繁的建議安裝上下行對等的套餐。

主要是上傳頻寬不夠，家庭寬頻上傳下載是不對等的，500M光纖的上傳頻寬只有20M左右。人一多對上傳的要求就高，所以導致網路卡。

還有一點要注意的，單位網路人比較多，會有些不自覺的人掛機下載或者看影片，導致其他人網速慢。用上網行為管理或者流控裝置加以控制，這樣可以緩解網路壓力。

知道原因就好辦啦。1. 可以和運營商商量能否增加上傳頻寬。2. 在路由器上配置上網行為管理和流控策略，如下圖：

來賓和固定辦公人員採用不同的頻寬和上網行為管理策略。

線上影片、p2p下載等高頻寬行為，建議在上班時段完全禁止掉。既可以提高工作效率，使員工專心工作，又可以節省頻寬資源。具體配置如下圖：

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專線與家庭寬頻的最主要區別就是上傳速度。

專線使用的是上下對稱式頻寬設定，上下行的速度相同，更適合單位使用；

家寬使用的上下行不同的不對稱設定，上行的速度要遠遠低於下行，適合家庭使用者使用。

兩款產品的市場定位不同，並不能簡單的以頻寬來衡量。

當然，影響速度的原因也並不只有上傳速度，一起來看看都有哪些原因吧。

除了上下行的下載速度不同，家寬和專線的組網方式也存在很大的差異；

專線是獨享式頻寬，也就是最小頻寬需要保證協議簽訂的速度；

家寬是共享式頻寬，網路高峰期頻寬受限於主幹的擁擠程度。

專線網路的優先順序要遠遠高於家庭寬頻，在核心裝置上會優先處理專線流量；

除了裝置的QOS等級不同，對於故障的處理速度、反應時限也不同。

單位區域網組網更加複雜，出現故障的機率要遠遠高於家庭寬頻。

1.私接路由器問題

區域網最常見的就是下端辦公室私接路由器，會導致區域網內部閘道器混亂；

導致部分電腦無法使用正確的閘道器上網，導致網路較卡。

2.速度限制

雖然下載頻寬比較大，但是沒有限制個人使用者的下載速度；

一個使用者下載，會佔滿整個頻寬。

3.連線數問題

區域網透過撥號獲得的IP地址進行上網，連線數有上限；

使用P2P下載，會逐漸耗費完連線數，家庭寬頻感受不大，單位比較明顯；

因此，需要在路由器上對單臺電腦的連線數進行限制。

還有那些原因，能夠導致單位使用家寬網路較卡？

大部分原因是設定問題，因為家用的上行頻寬比下行小很多，如果不控制分配頻寬的話，幾個人把上行佔滿後其他人就很慢了。所以用帶qos功能的企業級路由器，控制好每個人的上行和下行頻寬就好了，另外有的路由還可以設定不同網路應用的優先順序，比如頻寬優先給網頁和即時通訊，下載等排後面，這樣能提高使用者體驗。

公司網路卡、慢的原因主要是同時上網的人員多或連結的網路寬頻不夠，而家庭網路一般上網的人員少，要想找到原因，還得分析幾個方面：

1、公司整體頻寬很低，網速跟不上，上網自然卡，這時無論你用什麼樣的電腦，或是做多少次最佳化都沒辦法解決這個問題，唯一的解決辦法就是增加頻寬。

2、網路環境的差異，現在家裡一般都是開通10M、20M、50M的寬頻，你一家人在用，公司一般也和家庭一樣，就是拉個10M、20M、50M的寬頻，那麼多人在用，會限速！公司人員多，大家都上網，造成網速慢。

3、公司其他人，下載造成網路資源消耗嚴重，有很多人明知道上班時間不允許做與工作無關的事情，可還是會在上班期間下載各種電影、電視劇去看，網速都被這些人佔用了，你想想上網還能快嗎？

4、網路出現阻塞造成的，可以透過重啟路由器和貓連線。

上網絡卡 網速卡 解決方案

1.搞清楚自己辦理的網路頻寬 上行 下行 頻寬 速率 多少兆 這個必須核實清楚

2.企業：專線專網接入 資費高 獨享 公眾：個人家庭使用者 資費低 頻寬高但是非專線接入方式

解決網路卡 網速慢方法

一.建議您企業自己購買 上乘質量好的大品牌光纖皮線一定要買質量符合運營商標準質量 光纖皮線 找運營商 線務員 進行重新佈線 要求光纖皮線穿暗管規矩些後期好維護 一定要熱熔光纖接續兩頭接跳線 讓線務員測試 主幹線 光功 光訊號 光質量是否穩定現場測試 現場除錯

光貓設備註冊 業務資料下發

二.網線 線材 推薦超七類遮蔽線 抗干擾 遮蔽訊號 傳輸效能強 10GB頻寬超快 零延遲

三. 運營商光貓裝置+網線超七類+智慧無線路由器+智慧交換機+電腦端 整條線路 必須打造全千兆線路 千兆網路 千兆埠 千兆網絡卡 這樣一點也不卡 極速流暢 光纖故障率低

單位如果使用家庭業務500兆光纖寬頻，如果上網還是很卡，主要有兩方面原因。一方面家庭500兆寬頻為非對稱線路，也就是下載為500兆頻寬，而上傳只有10-20m頻寬，如果上網上傳資料量比較大的話，肯定會卡。另一方面，如果500兆寬頻，使用普通的路由器，很容易造成上網慢的情況，可以考慮使用效能更好的全千兆路由器。另外如果網路線路問題，也容易造成網路卡，需逐一排查解決。

和企業寬頻不同，家庭光纖寬頻一般都是屬於非對稱線路，500兆寬頻的下載速率可以達到500M，但一般上傳速率只有10-20M左右頻寬，這也是家庭寬頻比較便宜的主要原因。如果在單位使用網路上傳資料較大，很容易出現卡頓的情況。

500兆寬頻，必須使用全千兆路由器才可以支援，另外如果路由器的晶片效能較低或記憶體較小，帶機量較大的情況下，普通全千兆路由器也很容易出現上網絡卡的情況。使用500M光纖寬頻，一般可以考慮使用華碩RT-AC68u等效能較高的全千兆路由器。

如果電信公司寬頻線路存在問題，實際網速和標稱的500M不符，會造成上網絡卡的情況，一般可以直接使用電腦連線光貓測速，如果實際網速和運營商標稱寬頻網速差距較大，可以直接保修來解決。如果使用劣質或僅支援百兆的五類線，是無法支援500m寬頻的，需要更換為支援千兆網的超五類或六類網線。

一般情況下，如果單位上網上傳資料量不是很大，500兆家庭光纖寬頻基本可以滿足需要。如果還是出現網路卡的問題，主要考慮排查網路線路的問題，或更換質量和效能較高的全千兆路由器。

這個主要是和寬頻的上行頻寬有關，比如要下載一個檔案，你首先要給網站的伺服器傳送一條指令，我要下載這個檔案，伺服器收到指令後知道你要下載，才會向你傳送檔案，才能成功下載。而這個指令用的就是上行通道。一般向外傳送都是用的上行，各種指令，往外傳檔案發圖片，發郵件，都是用的上行。而我們說這條寬頻多大頻寬一般是指下行。而家庭寬頻一般都是一家人在用，用到的上行很下，所以基本上家庭寬頻的上行頻寬都不大。但企業不一樣，一是人多，而是辦公環境下郵件傳送，檔案傳輸都比較頻繁。所以小的上行就滿足不了企業的需求，就造成了寬頻的卡頓。

光纖500兆的語，理論下載速度有50兆吧，如果硬體方面沒問題的話，是不可能卡，第一檢查路由器是否支援500兆的，無線是不是5g，2.4g無線下載只有達到2兆，你的上網裝置是不是正常，其實很多時候你們冤枉電信了，上網絡卡，是不是處於路由器的盲點，有訊號，但上網慢，這是路由器的原因，更換好點路由器，再者現在2.4對於手機電腦夠用了，5g是快，但訊號發射短，隔牆是很弱，如果你要下載大檔案，還是用有線的，下面是我自己的100兆光纖網速