一、選擇行業經歷豐富的企業郵箱，關注系統是否穩定可靠 企業郵箱作為企業用於員工管理及客戶對接的重要工具之一，會涉及到較多的有關企業隱私的郵件資訊，所以，系統的穩定性和安全性應該是中小型企業在選擇企業郵箱時首要參考的特點。 作為中國網際網路早期的應用產品之一，電子郵箱就像是一罈釀好的酒，歷史越久越醇香，TOM郵箱自1998年面向使用者以來，提供電子郵箱服務已經有21年的時間，TOM企業郵箱採用的是多模組分散式設計的伺服器架構，基於貝葉斯模型的防護系統和發垃圾機制，能夠有效地對外部垃圾郵件進行篩選、阻攔。

二、選擇處理郵件功能全面的企業郵箱，關注使用體驗是否簡單方便 經常使用郵箱辦公的夥伴們都會有同一個感受，整理電子郵件並不複雜卻相當繁瑣，所以，郵件處理方面的使用體驗也是中小型企業在選擇企業郵箱時應該參考的特點。

在整理分類方面，TOM企業郵箱的聯絡人分組和郵件資料夾功能可以幫助使用者更快捷地管理自己的關係網路和往來郵件，從而對郵箱中的內容有更清晰的邏輯脈絡。此外，即便是在使用時操作失誤，不小心刪除重要內容或者傳送錯誤郵件，也能夠及時進行補救，誤刪的郵件在30天內可恢復至原位置，發錯的郵件24小時內可一鍵撤回，相當於一個後悔藥，提高了使用者操作的容錯率。

三、選擇售後體系完備的企業郵箱，關注客戶服務是否專業細緻 無論是任何產品，在使用的過程中總會有新的需求或者疑惑產生，如果能夠及時得到郵箱服務商的專業解答或操作指導，能省去很多不必要的麻煩，所以，售後服務同樣也是中小型企業在選擇企業郵箱時應該參考的特點。

總之，對中小型企業來說，選擇企業郵箱應該先立足自己企業的使用需求，儘可能多的參考企業郵箱的特點，最後甄別出哪一個品牌適合自己的企業。