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1 # 長沙市金苑會跆拳道館
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2 # 醬爆星星
疫情期間培訓機構無法正常上課的情況對線下培訓機構來講很普遍。至於可不可以申請退款還是要看你和培訓機構溝通如何。線上線下相結合的培訓機構來說,疫情不影響線上課程的進展。如果你報名的培訓機構在疫情期間根本無法提供任何的服務,首先說明報名的培訓機構可能是純粹的線下培訓機構,無法開展線上培訓。其次,疫情期間沒有上課,那機構是否提供了其他服務呢?例如線上答疑,適時的電話溝通等,有沒有和像你這樣的家長溝透過呢?如果有,說明那家機構至少有服務意識,如果在整個疫情期間沒有任何的反應,那麼那家機構的做法是令人寒心的。你當然可以提出退款的申請,你也可以給出很多理由。但是,我建議你聽聽培訓機構的建議,看看是不是可以有更好的方式解決這個問題。第一,你家孩子對這家培訓機構的依賴程度有多高?如果學了很長時間,貿然地堅持退款,相信到最後損失的是咱家孩子,畢竟課程有價,教育無價!第二,培訓機構能否針對你的錢款給出合理的方案,例如增加課時,贈送其他課程服務等等。如果達到你的心理預期了,那還是不要申請退款的好。第三,如果你家孩子是剛剛進入這家培訓機構,綜合比較起來覺得這家機構不好。那麼請你果斷提出退款申請。拿到你的錢後另外選擇一家綜合實力強,服務更優質的機構。以上就是我的建議,希望慎重考慮。凡事都有商量的餘地。重要的是讓孩子真正學到東西!祝你妥善處理好這個問題!謝謝!
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3 # 梅花綻放82
想退款,可能有點困難,畢竟這是屬於天災人禍,不是培訓機構過錯所以退款比較困難 但是,耽誤的時間,在疫情過後應該補回來。
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4 # 小亦說教育
我是做教育行業的,原來也做教育機構。
站在機構立場,我們自己做的時候不會限制家長退費,來者不拒,只要說退,馬上現金到賬。
不過,疫情期間,退費應該比平時難,我家孩子的線下美術和書法課就申請退費了,但機構給的理由是還沒上班,公司財務沒法辦理退費。
我是做這行的,其實很明白,當初媽媽給孩子報課時,我就反對,去接過一次孩子,就知道機構是什麼樣了,出現這種情況也有心理準備。
機構這幾個月沒什麼收入,房租和工資壓的喘不過氣來,尤其那種一下收一年學費的,看著錢多,但很難達到盈虧平衡,所以他們只能不停的招生,不停的放優惠。
所以,疫情期間退費比平時肯定難。
另外,家長報課的時候也要注意,其實很容易就能看出機構的基本情況的。
想想看,校區一直在推大課包,而且越大越便宜,這是為什麼呢?
一是因為銷售有業績壓力
二是銷售有更多提成
三是校區有現金流壓力
課包餘額大越便宜這個事,在預付費課程裡其實就是慢性毒藥,成本在漲,但售價卻低了,那以後拿什麼來做運營?
所以,家長以後選課時也要多注意,我個人的建議是(既給機構也給家長):儘量不報大課包。
回到問題,疫情期間可以申請退費,但要做好一些心理準備,如果你的機構不錯,也沒必要退費。
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5 # 青年大叔快樂多
絕對是無條件給退的,這事一點問題都沒有,除非這個培訓機構沒有任何的合法手續,就是個黑機構那沒辦法。市場監督管理局或商務局都可受理監督。
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6 # 一片藍天和雲彩
完全可以申請退款,雖然是不可抗力因素影響造成的無法上課,但是按照合同約定,這個情況是可以退款的。具體細則需要和培訓機構協商,在疫情下很多情況都會出乎意料,需要雙方都互相理解,共同解決問題。
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7 # 妙視界
機構還沒有復工,申請是可以的,但會被拒絕。
原因一: 報名後機構已經產生了成本,排課、教師、技術服務等,機構預收費用後不願意退。
原因二: 機構可以說明財務等職能部門還沒有到位。並不是不退。
原因三: 機構可以暫時用線上課時做一部分抵消,並沒有不履行服務,所以不用退。
原因四: 機構可以讓家長進行課時的暫停或轉讓,所以並不違規。
所以想要退,要看自己有沒有籌碼。籌碼一: 入學條款
在購買課程的時候,有沒有相應的憑證?
協議中需要有退費相關細則,那麼就可以根據退費細則進行退費的執行。機構也沒有理由不退還部分費用。
籌碼二: 憑證
就算沒有協議或者合同,必須有相關的憑證。比如簡訊、繳費連結、成員名單等等。報名繳費時總有一些可保留憑證。
有憑證可以證明繳費的數量和課時,那麼可以申請。
如果有一部分證明,還可以進行維權。
維權三步走1.經過申請,雙方協商,機構可以扣除10%-25%的服務費。其他的一般會退還。
2.如果機構一分不退,協商無果,那麼就向消協部分或相關職能部門投訴。
3.有相關證明在機構接受服務,但沒有履行完畢的,就到法院起訴。
而如果沒有相關協議或憑證,那麼想要退費就會比較困難。大機構還好一些,資金積累較多,比較爽快。小機構可能維持困難,不那麼容易退還。
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8 # 胡老師數學
可以的,但是一般機構哪些銷售就會想盡千方百計,不讓你頹廢,跟你耗,就跟錢進了別人口袋很拿拿回來一樣,之前還看新聞,有好幾個小機構因為疫情沒法開課倒閉,家長要退費找不到老闆。
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9 # 老黃看電影
這個東西要看怎麼看,按合約精神肯定是應該退費的,但是法律也是服務於人的,但是雖說是法不容情,但是這也屬於不可抗力的一種,如果是我,這種情況我認為應兩種辦法都是可以的。
如果可以的話,培訓機構重新給時間表,在你也願意等的情況下,可以延遲時間,如果你覺得已經過了時間,按法理是應該退費。
退與不退應該是隻在於你。不知道對你是否有幫助。
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10 # 山東貴邦裝飾
疫情期間培訓機構無法正常上課,可以申請退款嗎?
我本身也是培訓機構校長,就這個問題來說,正常情況下來說無論是不是疫情期間都可以申請退款,但是並不是所有培訓班都願意給你退款,原因如下!
1.給孩子報名本身屬於提前繳費,未消耗的課時,正常來說是給退費的,不管是不是疫情的原因。因為如果不給退費,我們也擔心家長會有投訴等行為,會對培訓機構造成不良影響,但是我們會盡可能的勸說家長,因為畢竟招生不容易
2.培訓機構屬於盈利性機構,只有不斷的收學費才可以有現金流,學校才能正常的進行運轉,更何況現在疫情期間沒有收入,培訓機構已經是挺難得了,不管因為什麼原因造成退費,首先對於招生成本是一塊損失,其次退費本身就是一種損失。
3.如果培訓機構不給退費,其實是不符合要求的,但是有些培訓機構會在家長繳費前就簽訂協議,例如我們是,沒有上過課的不給退費,上滿10節課,給退剩餘費用,如果因為我們培訓機構的原因,我們是全部給退費,就看你有沒有簽訂過這樣的協議。
總之對於家長來說只要是有退費的這個想法了,肯定是對培訓班有不滿意的地方,還需要跟老師多去溝通,但是如果因為疫情而去退費,我想說大家都不容易!給培訓機構一個機會,等疫情過後再去讓孩子上課,如果實在感覺不好再申請退費,一般都會退的。
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這樣不太好吧,呵呵我也是開培訓班的,疫情不屬於機構老師單方原因,真開課你當真敢讓孩子出門上課嗎?哈哈~都是受害者,更多的是希望家長們理解,如果是按期限報班的童鞋家長倒是可以申請延時處理哈