市場決定，首先手機號綁定了自家的寬頻並且是免費的，那麼至少可以避免一部分轉網的。無非就是保留客戶的手段，一年後，使用者一個不留意還轉為收費的，至少也能創造不少價值。

免費的東西只是當時暫時的，後面收你費是不不知道的。或者當時告訴你免費多久，說的聲音很小讓你故意聽不到。就跟很多地方換電錶燃氣表一樣都是免費幫你換，你想想好好的電錶燃氣表又沒壞換他幹嘛？說白了就是無利不起早。

作為運營商廳店管理者，運營商培訓師，我想我有一定的發言權。

首先，10086給免費裝寬頻是真的，因為中國有三大運營商，移動，聯通，電信。對於使用者來說，號碼和寬頻一般都是剛需，而對於這三大運營商來說，搶到使用者就是賺錢，投資建好基站，沒有使用者使用就沒有收入。

免費裝寬頻，這是移動一個高明的噱頭，抓住使用者想佔便宜的心理，先把使用者鎖在自己手裡，而免費的寬頻你安裝後，一般會讓使用者使用一年，根據使用者目前使用套餐檔，低檔套餐會在第二年讓升檔或寬頻按月繳費幾十元。

目前移動一般是58元以上套餐免費的寬頻只免費一年，第二年20元/月，好像138以上就一直免費。

不過移動收費陷阱比較多，會在使用者不知情的情況下開通別的業務，讓使用者不知不覺的多交費。

一般來說，電信、聯通129元/月的也包含免費的寬頻。

所以，如果你現在用的是哪個運營商的號碼，就用哪個運營商的寬頻比較划算，因為不帶號碼的開寬頻使用費用更高一點。

麻煩你們不懂就不要亂回答，如果你不清楚，請不要帶猜測性的給別人誤解的答案！

本人從事營業廳管理5年時間，首先糾正一下這個提問，寬頻免費安裝是前幾年的事情了，現在3大運營商寬頻都需要出安轉除錯（工信部規定的），當然營業廳也是可以申請減免的，但是減免安裝費比較少。

其次，寬頻免費安裝給你使用，是有合約期的，一般是兩年。兩年內寬頻不能登出，當然你一定要登出的話是需要收取違約金的！其次，雖然免費安裝，但是會要求繫結幾個號碼，基本一家人都會繫結在寬頻內，具體需要多少資費使用者可以自己選擇，並非強制性要求。安裝寬頻後有很多免費領取的活動，比如送路由器，送攝像頭等。這些都是有在網時間要求的，並不是真正意義的免費。現在營業廳的所有營銷活動都是針對寬頻使用者，營業廳前臺在給客戶開通其他業務的時候會避重就輕，但是很多限制條件是要給客戶講清楚的，不然被投訴還是要自己處理，有可能還會鎖工號。處罰相當嚴重。另外營業廳不會私自在不告知客戶的情況下開通業務，這種屬於不知情開通，一旦投訴最罰款200元一筆，當然前幾年亂開業主屬於正常情況，這裡面抓的緊。所有的客戶投訴都是員工自己處理，很多投訴都是賠錢就搞定，沒幾個人願意被投訴，所以在開通業務的時候都是正規向客戶推薦，同意後在開通！

在前些年，寬頻還沒有很普及的時候，寬頻使用者一直是中國電信把持著，中國移動的使用者佔比很小。就在最近這4、5年，中國網際網路已經很大的普及了，中國移動為了搶佔市場，提高使用者數量與鐵通寬頻合併，還推出了許多優惠政策，包括只要你有移動卡，並且套餐是58以上都能免費享用移動寬頻等優惠措施。

雖然中國移動推出的是免費使用寬，這裡面有很大的貓膩：

首先來說，如果使用者想轉網，肯定是沒有那麼方便的。

其次移動寬頻使用者看電視，它可以為使用者開通會員，因為有些電視劇、影片或少兒節目需要VIP才能看的，中國移動推出了包年的會員優惠，這樣就可以為移動帶來業務上的收入。

最近中國移動還推出了WiFi路由器和監控器產品。如果你家的訊號弱，會向你推薦中國移動的WiFi路由器，說它的訊號比較強。我家也被他們推薦裝了一個路由器320元，而且還不能歸於自己，不用的時候還需要退還給中國移動。

以上這些寬頻業務推廣都間接的為中國移動帶來了收益，讓使用者掏了腰包。

沒貓膩，免費使用兩年，到期後可以取消，我的已經取消了，客服說可以在免費給我續2年，我不要直接取消，主要家裡已經有了電信，移動真不好用，當然不排除有的地方好用。

免費寬頻僅僅是個留住不轉網的手段，

我辦過，實際上連普通網頁都打不開，

移動技術人員上門幾次都搖頭 搞不定

不是免費，是要繫結手機號的，手機的套餐是有要求的， 繫結後 ，不能降

檔，不能銷號，不能停機,反正套路多，只要能接受，你辦個寬頻也OK。

當前中國移動，中國聯通和中國電信三大運營商在5G基站建設上一定都投入了不少的錢吧！而現在由於5G資費相對較貴使用者數量一直上不來，使用者數量少投入的成本就難以收回，所以現在各大電信運營商也都在千方百計招攬使用者，使用者數量越多對電信企業越好啊，所以，免費給裝寬頻當然是為了吸攬使用者呀

現在講使用者體驗和黏性，服務接觸點越多對客戶的把控度越高，場景服務也更好發現組合產品也會更豐富。而且使用者體驗也好。良性迴圈

業務拓展唄，有前提條件的，就是你現在用的手機號套餐不能降或停機

比如你每個月都是88套餐，只要在用，就可以一直免費用移動的寬頻

但是如果你覺得太貴要換成58的，或者不想用移動了

一個是協議約定你換不了，即使能換了寬頻也會恢復收費

辦不辦自己考量即可