我覺得可以這麼做：

第一，問下罵了什麼，讓自己心裡有個數，猜測原因為什麼會這樣子，同時也分辨是不是孩子理解錯了。

第二，就是不用委婉解釋說這不是罵媽媽，因為孩子其實也是有分辨力，我明白什麼樣的語言是不好的，所以你強行委婉解釋，是無用的還可能造成孩子錯覺，造成孩子錯誤認知。

第三，直接明白告訴孩子，這是奶奶與媽媽大人之間的事情，跟奶奶沒有溝通好，所以奶奶生氣了，我們跟奶奶溝通就好了就沒事了。讓孩子擔心任何事。

第四，就是結合孩子轉述，分析好原因，找準時機也可以借用老公等，跟婆婆溝通，就算彼此關係不好，到時至少讓婆婆知道，不能在孩子面前說媽媽，這對孩子很不好，讓婆婆不要再這麼做，有問題我們大人自己解決，不要牽扯到孩子。

首先要謝謝孩子告訴媽媽這件事，媽媽跟奶奶之間可能會有一些誤會，等媽媽瞭解一下情況。大人之間的關係比較複雜，但是不管怎麼樣，奶奶還是奶奶，媽媽還是媽媽，不會因為奶奶跟媽媽的關係不好對你有影響。事後有必要透過你老公去了解下事實，大人之間矛盾不要影響孩子，尤其是奶奶不該在孩子面前說媽媽的壞話。