對於物業管理服務問題，全華人大透過的《民法典》，國務院制定的《物業管理條例》及各省、自治區、直轄市都在法律、行政法規的基礎上制定地方性法規，都有明確的規定。提高服務水平，加強從業人員的培訓，是企業的自律範疇，也需要全體業主的督促和參與。不能因噎廢食。只有全體業主的積極關注和參與，才能促使物業服務人員的服務質量提高。存在問題的是物業企業的管理者、一線的服務人員，而不是物業服務這個行業。空氣不好，人畜照樣得呼吸；水質不好，人畜照樣得飲用；醫患出現諸多糾紛，看病的人數不見減少；交通事故不斷髮生，買車的人等候搖號十餘年都不放棄；冤假錯案出現那麼多，出現糾紛還是選擇司法機關。只要中國還存在私有住房、還存在大型公共、公用設施，物業行業就會存在。因為物業行業的服務物件不僅僅是住宅小區；國家機關、賓館酒店，學校，醫院，旅遊景點，社會公共區域、交通樞紐，公用建築物，大型活動等等諸多行業，都需要物業服務企業的專業服務。相比之下，住宅小區物業服務專案在物業服務市場的佔有份額，微乎其微。回到原點，要想得到好的服務，就要先擺正自己的位置，只有定位準確，履行業主義務到位，依法行使自己的業主權利，才能使物業服務質價相符，而不是輕言廢之！