只要顧客進入你的寵物用品店加盟，就意味著有銷售的可能，所以給他一個熱情的微笑，一句真誠的問候，相信這位顧客很可能就變成了你的“買客”了。無形之中就給了顧客一種親和的感覺，使得顧客更願意到店內多看看，多瞭解，進而達成交易。

只有對當地周圍的情況調查清楚以後才能瞭解居民的情況，才能針對當地居民制定相應投資計劃和經營對策。較大限度的開拓市場。

瞭解當地的市場情況，對當地商圈和消費能力瞭解清楚，養寵人的數量，目標消費人群的習慣和能力。瞭解消費人群的需求，學習基本的銷售禮儀、動作語言、促銷藝術、消費心理、市場營銷等課程，提高營業員的素質。

當顧客剛進店在看商品，還沒有決定購買時，他們的心情都是比較膽怯的，對營業員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的顧客，如果對他們過分積極的接待，反而會適得其反，導致他們的反感。

裝修風格要給人有一種專業的感覺，服務要到位，很多東西要耐心解釋，比如一個東西，你知道它是好東西但是顧客不知道，得講明白它的價值人家才會踏實的消費。不能弄虛作假，師傅手法要好。不斷的學習提高寵物店的服務水平。