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1 # 一清一涼
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2 # 北京司機老高
多接單並不一定收入高服務分高,我們的目標是接到更多優質的好單子,這樣才能提高我們的收入。
開滴滴和任何職業一樣,都是有經驗技巧可以積累的,大家互相經常交流,也總結了一些經驗出來。
最最基礎的,當然是提高服務分,這是一個良性迴圈。在相同區域相同距離情況下,服務分高的會優先得到派單,這個不用我多說,相信大家都知道了,而且服務分越高,匹配的乘客的分數也會高一些,遇到奇葩的機率就會大大降低,這個行業也是一個比拼心態的行業。
不斷積累熟悉的熱門區域,熟悉平臺的規則、獎勵機制。剛跑滴滴的時候,哪裡都不熟悉,跑得越多當然越上道。既然都幹了這一行了,還是要爭取做個活地圖,花時間問問身邊的朋友,查查地圖,特別是熟悉商場、美食街、辦公集中區域,對地域的熟悉能夠方便你區分哪裡是熱門區域、哪個時間段哪裡單子多,這個沒有技巧可言,真的全靠積累,總結好經驗,提前去你熟悉的區域等待,也會接到好單子。
換換接單模式,結合使用,有時候也有特殊作用。有時候雖然我們熟悉了熱門區域,但一個訂單很容易讓你開到冷門區域,怎麼辦呢?繼續等單子嗎?很多時候我會開個順風單,把自己帶回熟悉的單子多的區域。舉個例子,我在北京,很喜歡在望京附近接單子,早上上班族多,短程單子多而且來的訂單多,相對來說容易積攢到獎勵;中午外出的比較多,望京soho白領很多 ,中午時候出去的一般都是大單子,去機場或者出去見客戶,距離都比較遠,這時候堵車也不嚴重,所以我一旦沒有目標的時候,或者訂單量少的時候,就乾脆順風把自己帶回望京。
有的人選擇夜晚開滴滴,收入也不錯。這個比較適合身體條件好的朋友,我有的朋友喜歡夜晚出來跑滴滴,夜晚不會堵車,紅綠燈也少。晚上八九點出來,早高峰的時候回去,夜晚大單子多,加班回家的一般都是企業報銷,距離也很遠;去機場的,回來還能接一單。但是夜晚開車需要需要安全,脾氣得好,有時候接到喝酒出來的人,得提前做好心理準備。
機智的接預約單你可以接早上四五點鐘去機場的預約單,一般都是大單子,去了之後回程還能接個大單子。
還有一些江湖流傳的小秘訣開了這麼久,我發現有個小秘訣,把車頭對著熱點區域,滴滴派過來的單子會比較多。這個是經驗之談了,有沒有根據我也無從考證,但確實身邊很多朋友都是這樣做的。你開得久了,多加入一些滴滴司機的群,大家在裡面交流,也會分享很多熱門區域出來,有訊息也隨時告知。
總之,接滴滴也是一個技術活,動動腦子能增加不少收入,還看到有的司機說,開滴滴如同下軍旗,不僅要想好這一步,還得想好下一步,確實是。
最後送你一個財神~討個吉利,祝我們收入高!
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3 # 陳魚羊
想跑好滴滴真不是一件簡單的事情,因為從事滴滴的工作,時常接觸司機,特將一位滿服務分司機的高服務分的方法和跑車技巧分享出來。
一、 準備篇
司機基本物料:
1、 藍芽耳機(其他耳機也可以,自己方便)
2、 輕音樂cd或u盤
3、 使用優質的手機架(美觀、安全駕駛)
4、 空氣清新劑或者香水
乘客基本物料:
1、 紙巾
2、 垃圾袋
3、 花露水(夏天)
4、 筆、紙
5、 創可貼
二、 實戰篇
1、 接到訂單第一時間看地圖判斷(客人位置、距離、交通狀況、到達大概時間)
2、 馬上給客人電話:
第二句話(到達時間):我大概1分鐘到達您的預定地點!
補充說明:告訴客人到達時間 要比實際到達時間提前,1分鐘內到達的說30秒;3分鐘之內到達的說1分鐘;5分鐘之內到達的說3分鐘;超出部分自己協商
4、 到達目的地後,沒有找到客人,電話聯絡,告訴自己所在位置(左邊、右邊有什麼等,儘量選擇地標類,銀行、大的飯館,樓盤等)和客人確認是否正確?
禁止催促客人。乘客電話不通,簡訊不能傳送,確認到達後根據自己情況,選擇等待時間。選擇“無法聯絡乘客”選項,等待系統3分鐘左右客服關閉。選擇乘客遲到,系統提示:可以無責改派,直接取消!
或者 不好意思!讓您走過來了!(和客人有一段距離)
第二句話:是去XX地方嗎? 和乘客確認避免接錯!
第三句話:出發咯!到達XX地方距離多少公里,需要多長時間 。讓乘客感受我們的專業!
6、 車上試探。說些天氣,剛才一起遇到的事件,判斷客人是不是善談型開朗型!
開朗型,只要不出大問題,五星是可以把握的,如果不是開朗型,可以問客人是否要聽音樂?要聽就放音樂,就不要過多說話了,如果不要,就補一句:有什麼需要儘管提哈,不要客氣!,然後就認真開車,就不要說話了。
突發狀況,抓住時機。例如:有人突然變道,例如:有人遲到等
7、 提前關閉計費,引導客人關注自己,給客人好評。
8、 索要五星(能把握的才索要),乘勝追擊+好評
一個字:好!兩個字:很好!三個字:非常好!或服務好!四個字:非常滿意!或者非常感謝!
9,下車體貼關懷:下車注意安全;注意腳下有水或者有坑!…..
其他補充
1,多接單子,多跑單,迴圈快,300單一個迴圈。
2,遇見主動聊天的開朗型客人,還有弱勢群體(打工的,工人啥的,),服務好點,多尊重他們,然後直接向他們要五星好評!(察言觀色,合適的就要,不合適就不要開腔了)
3,和客人聊天,順著客人話題走,低調,多用禮貌用語,下車提醒注意安全或提醒不要遺忘物品。
4,不要帶負面情緒,不抱怨,不罵街(特別遇到胎神司機亂插道……)。
5,遇到挑刺客人,提前結束訂單,並且先行投訴報備。
6,高峰擁堵路段還有商業區,關掉系統,放空到好接客人的地段再開啟系統,避免客人取消。
7,不挑單,不拒絕單子。
8,永遠不要和客人爭論,講道理!!
突發狀況
1、 客人更改目的地
2、 中途辦事接人
3、 到達目的地繼續用車
4、 ……
方法(判斷自己是否繼續服務)
1、 法:告訴乘客這是公司車輛,不能修改目的地,gps鎖定有可能會罰款!
2、 理:超過一定公里數,乘客會每公里多承擔0.56元,多付費。重新叫車會更經濟實惠!
3、 情:我在這裡等他叫車,如果叫不到,免費送達。(自己判斷實際情況,)
正確判斷五星乘客
1、 能把握的客人
2、 不會用軟體的乘客
3、 請求幫助索要
4、 第一單、最後一單索要;第5單、第10單、15單…….索要
(您是我接的第一單乘客,可以幫個忙給我打個五星好嘛?)
您是我接的今天最後一單乘客了,可以幫個忙給我打個五星好嘛?
……………..
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4 # 醉心創作
首先自己要做好時間管理;
其次要內強素質,包括服務水平、車輛保養、駕駛技能、路況資訊(包括堵不堵、通不通、時間段、收費關卡等)等方方面面;
再次要外樹形象(包括人的形象氣質等,還包括車的內在裝飾及舒適性等);
再其次,注重自身的人脈拓展;
然後,儘量爭取回頭客,並依靠自己良好的個人信譽和無窮的人格魅力感動乘客,以促使他們做好親朋好友的宣傳發動工作;
再然後做好與同行的良性互動和適時調配工作也很關鍵;
最後以上步驟滾動實施,並做好適時的改進工作,並一如既往堅持下去。
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5 # 彳亍128107546
滴滴司機接單確實有技巧,我也是滴滴司機,就簡單的分享一點點技巧。我就以跑滴滴的經驗來回答一下怎麼才能多接單。
一,服務分很重要,服務分高了確實有好處,能大大的提高接單量。現在乘客下車以後,系統預設好評的,如果乘客能附帶八個字以上的評價,那服務分就漲的更快了。
二,前往訂單密集區域,你不能老站在那種鳥不拉屎的地方,要往人流量多的地方走走,這樣就能更多機會接到單子。開啟熱力圖,熱力圖越紅說明單子越多。
三,車頭朝向也有用,車頭要朝著訂單多的方向,比如朝著汽車站方向,火車站方向,大型商場之類。這樣滴滴會認為你是最方便接乘客的,不用調頭,不用繞路,可以提高接單率。
四,看清楚你所在的馬路,地圖上仔細看一下,你所在的路段是不是允許調頭?地圖不允許調頭,就算你可以隨便調頭,系統也不會派單。這就是有時候乘客就在你對面路邊,而你接不到單的原因。
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6 # 紅泥大火爐
滴滴司機如何多接單子,這個問題,我的回答是,呵呵!
其次滴滴司機要考慮的是如何為乘客服務,讓乘客滿意,只有乘客滿意了,你的服務分才能上去,才能多接單子。
我的回答可能另很多滴滴司機拍磚,手機碼字,不按套路答題,不為答題紅包。
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7 # 善水FM
滴滴如何聽更多單:根據我跑滴滴的經驗,聽單功能是非常重要的功能,比分數都厲害
我來說說我的看法,聽單會有這樣的格式
1:當前兩公里發單數
2:當前2公里車輛數
車輛數/發單數=?
如果大於1.6直接找熱點區域,繼續聽單測試
小於1.6原地等單,根據我的經驗等不了幾分鐘就會有單,當然分數不能太低!希望幫到大家
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8 # 迷一樣的男人7240
我們是三線城市哈,我是個95的服務分,五星好評,保持很久了很久了,可就是沒有單怎麼回事所以我就乾脆掉服務分,掉沒他,大不了不幹,滴滴沒有真事,都都是騙人的,說滴滴好的,都是滴滴僱傭水軍,說滴滴不好的都是真實的滴滴司機被逼成這樣的說的實話
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9 # 大亮142554386
有個屁技巧,平臺照顧你,你就有單子,有優質單,
平臺不派你,乘客在你附近就是不派你,幾個小時都不派。
所以跟技巧一點關係沒有!!!
說有技巧的司機不過是享受平臺照顧而已,跟你的運氣,技巧一點關係沒有!!!
全職司機單不愁,兼職司機打醬油!
這就是滴滴司機真實的寫照!
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10 # 唐老丫
只要你是雙證合規司機,每天堅持出車而且每天線上時長保持著十個小時以上,口碑值,星級都保持在較高狀態,沒有差評,沒單的時候儘量往人流密集的地方等單,這樣滴滴系統派給你單子是比較穩定的,會盡量保證你每天都有比較穩定的收入,至於多少那就得看你所在的城市了。總之一句話:跑滴滴想要有比較理想的收入那就得往死裡幹,還得聽話和做好服務給乘客當好孫子
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11 # 呼嚕919
還要多接單,送單給我,我都不想要,6.4元的單多了是,再抽0.5元,看你一天能跑多少。沒有利潤的單給多少,有啥用,盡跟吸血鬼滴滴白乾。
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現在跑滴滴的都是活雷鋒。目前我現在滴滴上跑了兩百多單,有一些小技巧,提供一下,不帶有普遍性。
1如果你的手機是安卓,一定要root,然後下載一個軟體app,叫做天下游,如果可能的話開通他的會員功能可以適時的模擬車子的位置。我現在用的比較多的就是他的掃街功能設定一個起點設定一個終點,在起點和終點之間模擬執行容易接到單。因為滴滴的規則是如果你停止不動是不會給你派單的,你只有不停的移動才有可能拍到訂單。
2選擇接單的時間很重要,根據他的獎勵來。白天不要湊熱鬧,因為不知道你在什麼地方,所以。如果城市比較大的話,建議跑一跑夜班。晚上沒有多少人打車,是剛需,距離都比較遠,又不堵。效果非常好,但是容易熬夜,不知道你能不能受得了。
4,為了多拿獎勵,選擇在一些地鐵或者公交站比較密集的地方選擇拼車。當一個乘客上車以後,不要著急走,等著多等幾分鐘,能拼到單的機會會增加很多。
最後提醒一下,滴滴快車或者順風車包括現在出現的滴滴小巴不是長遠之計。除去人工保養保險違章郵費過路費等等。所有的這一切你看還能剩多少錢,指望他生活是不太可能,更別說賺錢了,但是偶爾跑一下兼職效果還可以,因為你提問的是滴滴快車,有機會的話給你介紹一些滴滴順風車接單的技巧,這個和滴滴快車是完全不一樣的。