1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等； 2、物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用； 3、物業管理區域清潔衛生費用； 4、物業管理區域綠化養護費用。

物業費包括：

大致：保潔，綠化，秩序維護

詳細的：

小區公共部位和共用設施日常機器裝置設施日常維修保養；（如電梯維保、電梯限速器校驗、電梯年檢，如二次供水水泵系統維修保養、小區供暖裝置管道維修保養等，如消防系統管道裝置養護）

小區公共區域和綠地、花壇、園林、雕塑景觀保潔、維護、保養；

小區公共區域秩序維護，出入登記，監控錄影等；（如裝修管理）

小區物業合同裡面規定的其他約定內容。

沒交物業費可以坐電梯，但有的物業公司討要物業費無果後可能會在某些方面限制一些業主權益的享受。（如不給授權進車、進電梯，少給充電）。

但需要提醒大家的是：

不要因為房屋質量問題拒交物業費，因為物業公司不對建築物本身的質量負責，而只是對建築物外立面進行保養。

不要因為一些小的不滿意而去拒交物業費，可以溝通解決，如果真的不是物業公司責任，也不能強加在物業頭上，畢竟他們收取的只是一平方每個月幾塊的物業費，0.5—5元不等，尤其是一些很小的小區，就兩棟樓，200-400住戶，甚至會入不敷出，因為麻雀雖小，五臟俱全，基本的人員、設施配置都是不能缺少的。

出現較大數額的大型維修專案需要動用維修基金才可以，每個地方有專門的基金管理中心監督他們使用資金的全流程，大家其實應該放心。

大家可以關注一些案例，最後的結果往往會判決業主方先繳納物業費，然後再有下一步問題的解決。畢竟沒有收費就沒有服務！個別人員的態度差不代表物業公司沒有服務，可能有的公司招聘、禮儀禮貌培訓環節不到位，業主有權建議物業公司進行整改，整改不到位投訴上級部門。

如果碰到屬於物業範疇工作但是多次溝通無果的情況，可以向上一級的社群服務中心投訴，再往上還有區物業辦公室，市物業辦等，甚至法律途徑解決問題。