百度的衰敗從移動端興起開始。

百度一直靠搜尋引擎支撐，這一兩年經過魏澤西事件之後，為了博得公眾好感才開始轉戰不賺錢的人工智慧。

怪就怪谷歌太清高退出中國，把大好市場留給百度，讓它一步步走向自大和衰敗。

外部沒有共同敵人，矛盾就會來自內部，百度應該是中國網際網路內鬥最厲害的公司，官僚小資連李彥宏都沒辦法。在魏澤西之前，李彥宏就發過內部信，批評內部氛圍懶散，跟騰訊、新浪、網易的氛圍不能比，但反響很小，那時候百度的日子太好過了。靠搜尋競價，利潤極高，沒有競爭對手，對社會無害。

百度內部一直流傳著潛規則的說法，教新來的女員工怎麼睡到高級別男同事。

2016年是積累已久的問題一起爆發，連百度自己的人都沒有信心。

競爭對手不見得是壞事，鯰魚效應在市場很有價值。

李彥宏還算個勤勉的帶頭人，身先出來扭轉形象。跟著貝爾臥薪嚐膽，公司大換血，找來陸奇。

目前來說我對百度有信心，沒有動到根基，騰訊、阿里也都遇到過外界看來致命危機，3q大戰，外界都說騰訊要完。

但事情發展不會以公眾情緒為主導，前幾天去百度總部見了不同業務線上的幾位員工，感覺百度現在士氣不錯，內部對陸奇非常認同。員工對領導的崇拜和信賴感可以看出，李彥宏至少選了一個價值觀健康向上的掌舵人。

1999 年，李彥宏創立了百度。當時國內還很少人做搜尋引擎，加上後來谷歌的離開，百度也因此連續多年成為國內第一搜索引擎，成為最賺錢的網際網路公司。

2005 年，百度市值就已經達到 40 億美元，李彥宏可以說是走上了人生巔峰，迎娶白富美。

可以說當年的騰訊和阿里，在百度看來，其實不過是光著腳丫的小屁孩，阿里在不斷的花錢，騰訊在玩 Q 幣，然而百度，靠著當時 PC 網際網路時代的入口，搜尋引擎，搞著競價排名，真的是躺著賺錢。

但是十年年河東，十年年河西。

阿里和騰訊在危機中不斷成長，不斷打磨自己的產品和企業戰略。在移動網際網路時代，他們快速發展。

阿里在推廣電商時，不斷燒錢，明天是怎樣都不知道，真的是，能活著就好。慢慢的，阿里超越了電商的本身，發展支付寶，開始做金融，螞蟻金服體量現在已經很大了，做雲計算，國內已經是大牛了。現在有做阿里森林的碳交易，做醫療。就如馬雲說的，銀行不行，就改變銀行，環境不行，就改變環境，醫療不行，就改變醫療。阿里慢慢走上國際。

在移動網際網路時代，百度雖做了很多嘗試，但大多數都是收尾的。比如：百度出的百度糯米和百度外賣，百度糯米的前面有美團和大眾點評，最後美團和大眾點評還合併了；在外賣市場的前兩名分別是美團外賣和餓了麼，然而百度外賣只能在第三。別說第三很好啊，在這種垂直領域中，不是一和二，其他的真的很難活。

可見，百度沒有抓住移動網際網路這個機遇，但是也不至於它在 BAT 中掉隊那麼快吧？不是還有百度搜索引擎嗎,在移動網際網路時代，搜尋還是很重要的啊。

所以，這十年間，百度不僅被阿里、騰訊拉開了距離，還險險被京東超越。當然，這是從市值來看的。

我橫豎睡不著，仔細看了半夜，才從字縫裡看出字來，滿本都寫著兩個字是“吃人”！

——魯迅《狂人日記》

青年魏則西的死讓我想起兩件事，第一個是《狂人日記》。

你可以說這是標題黨，但一百年前的魯迅也是用同樣驚悚的標題來讓世人警醒。

這個社會的教育並不都是理性的，還有很多是以教育為名進行有意無意的洗腦，讓人們失去判斷力，變成被人操控的肉雞（注1），以至於自己無意識中害了人，還覺得理所應當。

不知道百度的高管是如何對百度員工進行“教育”的，如果這些員工覺得魏則西的死和他們沒有關係，那就可能是被洗腦了。

因為被洗腦的典型症狀之一就是失去同理心（Empathy），對別人所遭受的痛苦無動於衷。他們無法換位思考，去假設如果不是魏則西，而是你自己、或是你的孩子和父母得了癌症，你會去百度推廣的醫院治療嗎？你覺得李彥宏會去這種醫院治療嗎？如果對自己的產品所做的推廣都不相信，怎麼能說百度沒有關係呢？

所謂同理心就是人能夠設身處地的感知、理解他人想法和情緒的能力。同理心是人類的本能，和大腦中的映象神經元（注2）有關，科學家發現猴子、猩猩等高階哺乳動物都具備感同身受的能力。

所以正常的人類即使沒有經過後天教育，天生就有同理心，這也是人類社會信任和協作的基石。

子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎？”子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施於人。”

——《論語·衛靈公》

2000多年前的孔子就發現“己所不欲，勿施於人”的同理心，才是一個人最重要的社會行為準則。

而洗腦就是遮蔽同理心，削弱這個人類用了億萬年才演化出來的高階認知能力，讓人面對他人時，完全喪失同理心，以為一切都理所當然。

例如，二戰時，經過納粹的洗腦宣傳，屠殺猶太人的德國士兵和發明毒氣室的工程師，他們不覺得自己殺的是人，因為猶太人非我族類，也不覺得這是滅絕人性的，他們認為自己在做一件改變世界的好事。

同樣，ISIS伊斯蘭國的成員也不認為在屠殺無辜民眾，因為不信安拉者不配活在世上，他們堅信自己在建立一個理想國。

這些喪失同理心的人，他們的能力越強大，對這個社會的危害越大，他們不知不覺中變成了一臺毫無同理心的吃人機器。

百度越強大，它所做的惡越大

因為無法訪問Google，百度的搜尋是華人最好的選擇，大家信任百度的技術，在長期的使用中，逐漸養成了搜尋就用百度的習慣，這讓它成為中國網際網路的入口和使用者上網的必經之路。

但很少有人意識到，當你不加思索、沒有警惕心的使用百度搜索時，就會不知不覺被它洗腦，讓你失去判斷力。

如果一臺電腦中了流氓軟體，就會不停的彈出廣告視窗，讓你無法上網。同樣，百度搜索頁面上的虛假廣告，也是一種流氓軟體，只不過百度利用了你對它的信任，用更隱秘的方式干預人們的思考。

當你用百度搜索疑難雜症時，百度會把黑醫院的連結強行排在了搜尋結果的最前面，你需要翻過很多頁面，才能找到你真正需要的答案，這其實就是為你找到正規的醫療機構設定了重重障礙。

這時的患者，就成了騙子們想要捕獲的獵物，他們把陷阱藏在入口處、埋在你的必經之路上，耐心的等待缺少警惕心的人，掉入他們精心設計的陷阱。

可是，百度作為網際網路入口和必經之路的管理者，為什麼會為騙子提供便利？為什麼不清理這些陷阱呢？

因為一切都源自競價排名廣告，誰給的錢最多，誰的廣告就可以登上搜索結果的第一頁、第一條。但是在拼錢方面，老老實實遵循規則的正規醫院，永遠競爭不過空手套白狼的黑醫院，結果是正規醫院的搜尋結果被後置，甚至有可能被遮蔽。

競價排名，這個Google選擇放棄、而百度如獲至寶的盈利模式成了它一切行為的動機。

百度搜索成了一臺吃人機器的進料口，它所吞噬的生命被送到騙子手裡消化吸收，再反哺給百度。百度和騙子們構成的是一種共生關係，是嘴和消化道的分工，如果騙子沒錢賺，百度就會喊餓。而那些到處刪文、滅火和混淆責任的公關公司就是負責擦屁股的角色。

百度得到的回報越大，股票的市值越高。掙來的錢就能吸引更多的人才，來建造更龐大的吃人機器，這是多麼可怕的惡性迴圈。

百度員工的每一分錢收入裡，可能都有無辜患者的鮮血。如果你仔細去看，就會發現百度的搜尋結果的背面，密密麻麻的寫著兩個字，“吃人”！

所以，青年魏則西的死又讓我想起的另一件事，就是血鑽（Blood Diamond）

相信很多人看過小李子主演的電影《血鑽》，非洲獅子山的軍閥武裝透過用非法鑽石貿易來購買軍火，導致當地常年戰爭不斷，無數人淪為軍閥的礦工奴隸，失去人身自由，甚至生命。

軍閥、走私犯、中間商和鑽石經銷商組成了一條完整的產業鏈，沾滿鮮血的衝突鑽石被洗成乾乾淨淨的合法鑽石，透過比利時安特衛普的鑽石市場，合法的銷往到世界各地。

和血鑽一樣，百度、莆田系商人、黑醫院、公關公司也構成了一條產業鏈，透過榨取患者的血汗，為他們製造了鉅額的財富。

在安特衛普的鑽石商眼裡，他們手不沾血，做的都是乾乾淨淨的合法鑽石生意，至於獅子山老百姓的生命和他們無關。

同樣，在百度和公關公司的眼裡，他們看不到患者的被騙遭遇，做的也是乾乾淨淨的合法生意，像魏則西一樣的無數患者，這些人的生命同樣和他們無關。

那我們是否可以說，既然有血鑽，那百度的搜尋是不是吸血搜尋，公關公司是不是嗜血公關呢？

“鑽石恆久遠，一顆永流傳！”

“百度恆行騙，一搜永閉眼！”

如果他們感受不到自己的罪惡，希望血鑽這個例子能讓他們感受到。

是不是負能量的東西太多了，還是來點正能量的東西吧。

還是不要放棄夢想，萬一有一天實現了呢？

這個美好結局是無數有良知的人共同努力的結果，所以這也讓我們看到了希望。還是同樣的產業鏈，只要去掉邪惡的一環，它仍然可以造福人類。

我還記著當年，Google公司提出“Don"t be evil（不作惡）”是他們的核心價值觀時，多少人嗤之以鼻，哪家公司不作惡，都是企業往自己臉上貼金的品牌營銷。

可是十幾年後再看，Google公司的“不作惡”已經讓他們成長為全球最偉大的公司，而相比之下，百度雖然還躺在國內的舒適區裡拼命的撈錢，卻距離“偉大”越來越遠。

“不要作惡。我們堅信，作為一個為世界做好事的公司，從長遠來看，我們會得到更好的回饋-即使我們放棄一些短期收益。”Don"t be evil. We believe strongly that in the long term, we will be better served [...] — by a company that does good things for the world even if we forgo some short term gains）

出處：http://blogs.wsj.com/deals/2011/06/23/what-would-2004-google-say-about-antitrust-probe/

現在我才體會到不作惡的價值，明白了Google價值觀的高瞻遠矚。

我相信，從政府到民間，包括在百度內部，肯定還有很多有良知的人，他們一定願意努力改變，去掉百度內部作惡的那一環，還給我們一個，值得信任、有同理心、不吃人吸血的百度。

但是在此之前，我們需要時刻警醒，百度還在“吃人”。

注：

注1：關於肉雞，駭客先用病毒、木馬等手段入侵和控制大量的計算機，然後讓這些被控制的計算機對目標網站進行大量的訪問，使目標網站陷於癱瘓。這些“被人賣了當槍使”的計算機又叫肉雞。

注2：關於映象神經元，在我的另一篇文章《【戲說但不胡說】你知不知道羞恥？ 》裡有通俗易懂的介紹。

十年前，百度市值40億美元。那時，阿里巴巴還沒上市，馬雲還沒成為爸爸，騰訊在香港的市值10億美元。騰訊阿里加在一起的市值還比不上一個百度。

而現在，阿里騰訊的市值都已經超越3000億美元，百度卻淪為BAT的最低市值，甚至一度被京東貼近。是什麼讓百度在十年之間發生瞭如此大的變化？

百度在移動終端的時代落伍了。

百度的輝煌屬於PC時代，而這個時代已經成為過去式。看看CNNIC的統計，明顯是得移動終端者得網際網路的天下。不僅僅是搜尋引擎，門戶、導航、部落格、BBS….等等曾經在PC時代風光一時的產品全都處於風雨飄搖之中。

百度的聲譽下降，商業模式單一模糊

就2016年年初到現在，先是百度賣貼吧事件，再是百度醫療廣告和降價排名問題，兩大問題的相繼暴露，無疑將百度的企業形象越抹越黑。與此相對應的騰訊和阿里巴巴，不僅市值都在2000億美元左右，相當於三個百度的市值。而且儘管各自也存在著這樣那樣的問題，比如騰訊的網遊，阿里巴巴的假貨，但是在網際網路的輿論風向上，始終沒有像百度一樣陷入到人人喊打的境地。

這裡面最核心的就是使用者遷移成本的問題,對於騰訊來講，使用者可以換一個通訊工具，可以去用易信，用來往，但是這意味的我社交圈離的人都必須換通訊工具，這裡面帶來的成本是非常巨大的，就像當年3Q大戰，很多人支援360，改用MSN，但是一段時間之後又回到了QQ，究其原因還不就是看著MSN空蕩蕩的好友列表，我去跟誰聊天呢，除非你真的有精力也有能力去勸自己的朋友一個個棄用QQ而改用MSN。所以對於騰訊來講，他的遷移成本主要是在使用者需要整體的去遷移，而沒法各個突破,而對於阿里來講，其實跟騰訊類似，但是他的主要遷移成本是他多年的信用評價系統以及已經完善的店鋪裝飾等等，設想許許多多的小商家已經在淘寶投入了巨大的精力，怎麼可能輕易的換一個陣地重新開始呢？大部分的人是沒有這樣的魄力。

一、百度的創立。

百度一下，你就知道。百度創立於2000年1月1日，說是全球第二大、國內第一的搜尋引擎，大家沒意見吧？尤其是國內沒有了谷歌之後，百度更是一家獨大，沒有了競爭對手，一時間也過的很安樂。

二、百度的發展。

什麼東西需要了解的，都是首先開啟百度。2005年的時候，百度搜索的廣告業務也是接到手軟，人為干涉SEO排名，成為當時BAT中現金流最為充足的企業。可這競價排名，背棄最初創立的初衷，讓人心生厭惡，致使一些人上當受騙。

就到如今，依然存在，比如搜尋大家比較關注的“脫髮”，如圖所示，前面幾項全是廣告，誰給的錢多，誰就排在前面，這讓一些對網際網路甚至說對排名瞭解比較少的，就是一種誤導，因為我們總會覺得排名第一的就是好的。

很多人因為百度搜索搜不到有效的和所需的資訊而心寒，直到2016年魏則西事件，使用者對百度的失望程度倍增，這也將百度推到了風口浪尖。加之360推出的360搜尋，也獲取了一定的使用者和市場份額，對百度也是一種打擊。

三、阿里、騰訊的發展

阿里巴巴創立於1999年，發展至今，涉及的領域和業務我就不過多介紹了吧，淘寶、天貓、支付寶……一會併購這個，一會併購那個，已經無人不知，無人不曉，市值一度暴漲至5000億美元，還曾經在2017年超過了亞馬遜。

事實上，也不能說是百度徹底沒落了吧，實在是對手太過強大，騰訊、阿里發展迅猛，而養肥的百度一時間估計也忘了雄獅該如何去決鬥。

不過，一時的落後不代表永久，目前，百度加大了人工智慧的研發，依託自己強大的搜尋引擎，相比其他兩家更佔優勢，人工智慧也將是下一個風口，百度也不是完全沒機會。

三十年河東，三十年河西。

市值，是市場的期待，因為百度發力移動網際網路不給力，發力網際網路金融缺少落地場景，是移動網際網路+網際網路金融讓市場對騰訊和阿里有所期待。

原因很簡單，往大的說是百度戰略出了問題，往小了說這是李彥宏的性格軟肋所導致的！

說起百度說起李彥宏就不得不提馬東敏，用李彥宏的原話表訴是最貼切的：百度裡有一種精神叫做勇氣，而我的妻子馬東敏博士，則是這勇氣的來源。當年二人在美國相遇相愛再到結婚，李彥宏在美國矽谷一家叫做Infoseek公司做資深工程師。當時李取得的成績是很多人豔羨的。李工作之餘，種種花種種菜怡然自得。但妻子馬東敏認為李是資訊科技領域的頂尖專家，有擁有 “超鏈分析”技術專利，應該回國創業。可以這麼理解，是在馬的鼓勵激勵下，李彥宏才決定創業。

這件事也可以看出來，李在階段取得成就後，很容易安於現狀了。

從2000年到2010年，這10年是百度的時代。百度佔據著市場上大部分的搜尋市場份額，透過競價排名的廣告業務，百度活得風生水起。對百度來說以搜尋為中心，做好相關的衍生產品就好了。卻沒有移動網際網路時代的到來，百度沒落了。記得幾年前，馬雲馬化騰李彥宏在某個活動的圓桌會議上談論移動網際網路的未來，李彥宏自信的咬定移動網際網路還遠遠沒有到來，而事實是，這是他犯的最大的戰略錯誤。

生於憂患，死於安樂。這次李彥宏又犯了安於現狀的錯誤。

而同時期的騰訊和百度呢？企業估值雖然也有幾十億，但在百度面前顯得小兒科。阿里巴巴專注於淘寶和支付寶，騰訊靠著QQ這個流量入口做著衍生品的服務，兩家獲得都挺艱難。當時處於貧農的阿里和騰訊，更明白髮展的重要性，而當時處於富農階段的百度，已經佔山為王，靠著廣告業務“收租”過日子了。

歷史出奇的巧合，2008年馬東敏離開百度也標誌著百度由盛轉衰，2017年年初在百度的季度總監會上，馬東敏列席其中。會上宣佈將會出席董事長特別助理。希望馬東敏作為改變李彥宏的女人，可以扭轉百度現在的尷尬境地。

從一個企業角度的親身體驗來說，百度真的沒商業信譽，真的欺騙客戶，業務員起初的承諾，等錢付了，到了客服專員那裡都不算數了，客服專員會說業務員當初說的都不算，那只是為了做業務做的承諾。從一個普通網民的角度來說，虛假廣告都能靠錢買排名，靠坑害使用者來盈利。

有著巨大的潛在使用者群體。一個大家不願意相信的事實是，百度這樣一個巨無霸的科技公司在國內有著巨大的潛在支持者。這一部分人大多生活在二三線城市，平時很少玩社交網路，也遠離社會熱點，百度對於他們而言充其量是個能快捷滿足他們的工具。

像我的父母便是這樣的，為孩子的學習、自己的工作生活，很少會關注這些。這個群體在中國太過巨大。還有一部分人是可憎的，他們一方面跟熱點罵百度，另一方面又時刻在使用著百度，因為離不開它嘛，博取關注才是他們消費熱點的真正動機。

百度崛起於十多年前的PC網際網路時代，衰敗於2010年以來的移動網際網路。2005年，百度作為搜尋引擎的集大成者，市值達到40億美元；而同時期，阿里的淘寶沒有成型、網遊業務體量尚小的騰訊還靠著QQ變現，兩家市值加起來沒有百度高。

網際網路是一個日新月異、風口輪動的領域，沒有一種模式可以坐吃等死。2010年移動網際網路紅利開始，騰訊和阿里相繼趕上這波紅利獲取了移動端的無限流量，而靠著競價排名躺賺的百度，沒能完成移動互聯的完美轉型。

此後阿里電商業務持續攀升，支付寶領銜的螞蟻金服越做越大；騰訊網遊業務不斷創收、又靠著微信站穩了巨頭的位置；而沒有完成轉型的百度依然靠著搜尋廣告，偶爾插足外賣、團購。到了2016年，阿里、騰訊已成為市值3000億美元的巨頭，百度卻定格在了600億美元。是非成敗轉頭空。

同時，百度貼吧、魏則西事件、莆田系醜聞，一系列的負面新聞，讓百度這個搜尋巨頭走向下坡路。儘管百度發力人工智慧、造無人車，但相比如今，市值4000億美元以上、在網際網路江湖呼風喚雨的阿里、騰訊，落後的百度在難追趕。

一切都是百度自身的原因。

1. 戰略不清

由於自身的戰略失誤和領導層的猶豫不決，百度在網際網路時代發展遠不如阿里巴巴和騰訊。“BAT”之說，也慢慢演變成了”AT”。

阿里做移動支付，騰訊做社交，而百度一直以來無法找到屬於自己的道路。

百度只能隨波逐流，哪裡有熱點就往哪裡走，反而深陷020大戰泥潭裡。當時，作為網際網路巨頭的百度市值一路下跌，在600億美元徘徊。

曾經風光無限的百度在網際網路時代變得有些落寞，無法跟上時代的步伐。

2. 管理層混亂

為了實現彎道超車，百度孤注一擲，全力押寶“AI”（人工智慧）。

李彥宏親自請來了前微軟全球副Quattroporte陸奇擔任百度COO，但同時李彥宏妻子馬東敏也空降成為了百度高層。

在陸奇一系列改革措施下，病入膏肓的百度重新煥發生機，市值重回800億美元，甚至一度達到1000億美元大關。

可就在所有人都對百度重拾信心時，陸奇突然卸任百度COO。據傳聞，陸奇卸任與百度高層內部鬥爭有關。

而百度高層的混亂，一直為人們所詬病。

市場反應更為激烈，隨著陸奇卸任，百度市值兩日內蒸發近900億元！

原本看到一線希望，卻又親手熄滅，內部混亂不堪的百度，還能支撐多久？

你方唱罷我登場而已。誰也別嘲笑誰。按照現在BAT不思進取的玩法，退出歷史舞臺都是早晚的事。看著吧，百度只是那個先撐不住的，而已。