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  • 1 # 暹羅飛鳥

    12月21日,泰國芭堤雅金三角果園大象營大象發狂追趕遊客,中國領隊何永傑在拉開遊客後自己卻被大象踩死。目擊者稱何永傑如果不是為了救人,自己不會遇難。他的行為受到廣泛讚譽和尊敬,旅遊圈更是稱其為英雄領隊。

    23日何永傑遺體被從芭堤雅運到了曼谷,家屬等一行8人在中領館協助下前往認領。同日,芭堤雅的團友對事故發生後行程受影響提出了維權訴求。

    一名專程為此事件趕赴現場的重慶旅行社善後和協調工作人員,迴應了團友們的維權訴求,他說,首先,在ICU的重傷者和另一名腿傷者的醫療,重慶旅行社方面都會負責到底;另外,無論團友有任何訴求,回到中國都可以解決。

    團友表示,“這個是你個人的說法,我們回去後哪個來理我們嘛?”,“我們就找你是不是?”……

    這名工作人員表示自己是來處理何永傑領隊的善後事宜的,維權、賠償、醫療費等訴求要返回重慶後有專人來處理。一名男子說“那你找負責我們這一坨的來”……一位大叔更表示自己太瞭解這種事情了,幾十年無作為的都見過。工作人員表示這樣講就很無奈。腿傷的團友針對工作人員說會負責醫療費,提出要他對著手機拍個影片好留作證據……

    團友堅持問工作人員“是不是就是找你?”,工作人員解釋大家都簽了合同並且都買了保險的,賠付這個問題不用擔心,但都要返回重慶後找報名的旅行社按程式處理。團友表示“你這樣說就是推盤子了!”,現場氣氛十分不快。

    對此,成都導遊協會副會長王榮先生說,“這件事希望媒體、業界和遊客都要理性看待。這段遊客追索賠償的影片鋪天蓋地,旅遊界憤慨難平,固然令人感到悲涼,但建議各位旅遊業老師們平復心情,理性助力。”

    王先生希望大家一分為二地看待這個事情,“4分23秒的影片看過之後確實心寒。索賠過程盡顯嘴臉,冷漠、自利又無禮。我們譴責自然要有,但並非針對正當維權,遊客權益受損,合理索賠合理合法,不應道德綁架遊客的合理聲張,一切按照程式來處理,各方均應有擔當。”

    王先生接著說:“若我是當團遊客,我會感恩平安,會有禮有節合理訴求,會提請所有賠付轉交英雄領隊母親,天地知道,我得了啥,她失了啥?”

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