擺渡186

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做的再多，說的天花亂墜也沒用，客戶不滿意，都白搭，最重要的是你的敘述、事情的態度，很關鍵是否誠懇站在客戶的角度回答問題，不能敷衍了事，或者隱瞞什麼。預祝你有個好心情。

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那肯定是心累的，但是習慣就好，當習慣成自然的時候就差不多不會問這個問題了，很需要耐心！加油！

現在的淘寶客服要看具體行業，有些行業的比較好做，有些可能比較辛苦，總體來說，好做的客服，商家也不會外包，直接用機器人代替就可以了，凡是外包的客服， 一般都是不太好做的。主要還是看商家是銷售什麼商品的，如果商品特點鮮明，質量可靠的，客服還是比較好做的。

至於心累，應該不會吧，客服主要做好自己該做的就是，按照企業、南家給的服務範圍，提供應有的服務就可以了，為什麼要心累呢？

做這行這樣，就是一天到晚買麼不買的 還要套你的話，整天和他們鬥智鬥勇。

常的淘寶客服就是坐在電腦旁，負責透過旺旺與顧客交流溝通。有些還要牽扯淘寶物品上架，下架，編輯資訊等，甚至有些還要懂一些淘寶美工。總之不是個體力工作，不算太辛苦。只要您喜愛這個工作，就會在工作中得到樂趣和充實的。

如果你僅僅只是做淘寶的客服的話，一般還算可以的。說實在的，做客服肯定會遇到各式各樣的人，你不一定會遇到好人，也一定會遇到壞人。

至於受氣這個。那就看你是受老闆的氣，還是受客戶的氣。反正做客服這個。也不是說天天會受氣什麼的。