淘寶不清楚，我就說下居然傢俱城的撤店規則，他們是統一銷售，市場收款。店面不允許收現金籤自家合同，有統一銷售單，所以你要撤店，市場能查到你最後的簽單情況，然後按照店面的保修時間會扣個保證金，在這期間有售後聯絡不到廠家，市場直接可以從保證金裡出費用，給你保修，只有最後一單保修期滿。廠家才能退保證金，我覺得天貓應該也差不多，你可以直接和客服小二聯絡。淘寶可能就有點玄了。

你這個問題，很刁鑽啊。

大件物品，小店你也不敢下單啊，大店哪有這麼容易關門。

小件物品，應該也不是跟值錢的東西，沒必要浪費自己的精力去扯來扯去。

說句題外話，在超市買個牙刷，牙齒出血，就是自己牙齒的問題。在淘寶買個牙刷，牙齒出血，就是商家的問題，你說是不

具體問題具體分析，什麼商品，c店還是天貓還是小企業店，每一種的入住平臺標準不一樣，淘寶本身也有自己的維護基金，特殊問題沒辦法解決的如果你鬧的比較大錢少他們自己就賠了，所以要具體問題具體分析，如果你覺得不滿意www.12315.cn自己去提交，天貓點店名可以查到公司名，百度國家企業資訊查詢系統可以查到註冊地址，12315提交那個地址即可，c店就找客服或者315平臺投訴淘寶，他們內部有一套解決機制。

親，你這明顯是為了黑而黑的問題，商品保修和淘寶賣家有毛的關係，保修3年的電器，你在網上買了兩年多，去找賣家？保修是生產廠家的承諾。你比如你買了正品的手機，賣家也可以正規進貨渠道，你手機買了之後，在保修期出現問題，你需要聯絡這個品牌維修，只有店鋪賣的是假貨，售後無法進行的時候可以投訴，賣家才有責任，另外賣家如果對退換有承諾，那麼在承諾期內是可以進行退換的，比如有的程諾7天，有的是半個月。