我想沒有比淘寶購物更有保障的了。一個七天無理由退貨的淘寶規則，最好的保證了消費者權益，這是實體店無法做到的。

我個人認為是相信的，1有7天無理由退換貨，2賣家都贈送運費險，退換貨都不用擔心。比如我，我家基本上百分之90吃的穿的用的都是網購。收到貨不滿意直接退，像你說的鞋子問題，我老公全部網購，實體店200/300/400元的，我都是淘寶旗艦店直接購買，比實體店便宜一半的價格，遇到賣家活動還有優惠券。而且有些款式還是個實體店一樣的。你也可以自己看，有些款式實體店有的它會寫出來(線下門店有售)這幾個字，淘寶有時候會貨比三家買到的東西基本上不會差。就算真的差你還可以退。我就是比較喜歡網購淘寶，

拼多多就算了哈，不推薦。。

還有就是有實體店的在淘寶有旗艦店我感覺也不會買到假貨，至少我沒有過。質量都是很好的。

我個人覺得沒有信不信的，如果你想在淘寶很便宜的價格買到品牌的正品，那基本不可能。除非你等著大促，或者等著品牌店要處理手裡尾貨的時候。不過往往這樣的鞋子款式等不一定是自己喜歡的。如果不是想著很便宜撿漏，只是買個款式品質，淘寶的售後服務完全可以讓你上腳再決定是不是要。