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  • 1 # 花捲雲淘客app開發

    我們很多企業在使用企業微信的時候,都碰到過新增好友比較複雜的過程,需要複製客戶的手機號,一個一個進行新增。如果在一天內新增很多客戶的話,甚至說加上沒加上我們都很難去判斷。因為企業微信自身是沒有批次自動加好友工具的,但是可以藉助第三方工具來實現這個功能。就這個問題,企鯨客SCRM給出了很好的解決辦法。

    1、批次自動新增好友

    可以以複製,或者匯入表格的形勢,批次匯入手機號到後臺,然後透過機器人進行模擬人工自動新增,並且可以設定間隔時間,設定新增問候語等更詳細的新增設定。

    2、批次自動新增群好友

    可以在群裡自動新增群裡好友。

    3、無限制群發訊息

    可以讓機器人模仿人工自動給部分或者所有客戶進行群發訊息,因為我們平時企業建立的群發訊息,是一個月只能發4條的,所以這個功能對於我們觸達和轉化使用者是非常好的。

    4、關鍵詞自動回覆

    類似於淘寶機器人一樣,可以針對客戶所問的關鍵詞進行自動回覆,只要包含了某些關鍵詞,機器人就會給出相應的回答。

    在新增完成後,企鯨客scrm會自動為客戶打上備註與標籤,幫助員工進行後續的運營。但是,在新增時我們需要注意新增客戶的頻率,如果頻率過快,很有可能會被限制使用客戶新增功能。

    那麼除了機器人功能,企鯨客scrm現在也接入了電話外呼的AI只能電話功能,尤其是針對電銷公司,不需要員工一個一個挨著打無效電話,可以直接讓錄入專屬語音記錄,一旦有能夠聊得下去的意向客戶,再由員工接手進行深度講解和轉化。

    以上就是在企業微信中批次新增客戶的方法了,除了這個功能外,企鯨客scrm還有很多高階功能可以幫助企業進行私域流量運營,比如說企業微信會話存檔、關鍵詞自動打標籤、客戶畫像等功能,可以智慧化打標籤,記錄客戶狀態,幫助員工精細化運營客戶,提升私域流量運營效果。

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