在淘寶上如果有購買運費險的話，運費險是需要在確認收貨之前發生退款，並且在退款成功後的72小時內才到賬的。運費險的具體金額可以在訂單頁面點選運費險檢視具體理賠金額。記得不要確認收貨，確認收貨之後就會失效。但是你申請退款開始自動確認收貨就會暫停，所以只要你不自己點選確認收貨，在你申請退款以後交易關閉之前，一般不會自動確認收貨的。

不要確認收貨才有效，不要確認收貨才有效，不要確認收貨才有效。在確認收貨前退貨，運費險會根據買家購買的或者賣家贈送的賠付金額，72小時內自動返還到你的賬戶裡。

按照正常退貨流程就行了，你自己付運費，退回商品給商家。商家確認後，在整個退貨成功之後，72小時內，保險公司會自動進行賠付，具體金額保險公司會自動計算。如果你發現退貨結束後，運費沒賠付給你，你可以在訂單詳情那個地方，聯絡保險公司諮詢，大部分情況會成功賠付。

如果你退貨的物流資訊有問題，或者退貨地址跟商家提供的不同，保險公司是不會賠付的。

兩種情況：

1、賣家的店鋪開通了運費險（商品頁面可見），只管下單付款，收到貨後若不滿意可申請退貨，寄回賣家（需自己給快遞運費錢），待賣家收到退回的貨確認後自動退貨款，運費險延後一點，但會在72小時內自動到你賬上。注：運費險是保險公司透過訂單自動打給你的，不是向賣家要的。

2、賣家的店鋪沒有開通運費險，在你下單時頁面有個購買運費險選項（通常1元之內），勾選連訂單一起付款就行，退貨理賠流程同上。

提示：

一定要按照賣家給的地址正確退回，否則不會理賠運費。

補給你的運費險是多少，訂單是可見的，大多數情況下和你給快遞的錢不一致。舉例：你寄回花了12元，獲得的理賠可能是9、10、12元等…（只是舉例，根據地理或遠近自動計算）。