若是對於產品有疑問的，要退貨的，不建議隨意就線上確認收貨。

一、線上申請退款

提前與賣家客服溝通後，拿到賣家給的退貨地址，並在線申請退貨操作後。

賣家同意退貨，買家直接寄回快遞並上傳快遞單號，等待賣家退款或是等待到了時間系統自動退款到帳，這時是不需要線上確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

二、沒有直接線上申請退貨操作

線上與賣家客服溝通需要退貨，這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家。

如果賣家提前打款給買家後，這時買家可以直接線上確認收貨的。

此類的操作，一般居於是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以後的銷售，會用不同的操作手法增加好的點評資訊，或是保住每一個訂單的正常成交流程。

雖說不建議這麼操作，如果說是賣家特別的在意，產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那麼可以舉手之勞後，再進行寄出快遞，把快遞單號及時返回給賣家。

三、提前通知賣家再退貨處理

1.在退貨前，切記與賣家客服溝通後，有了正確的退貨地址再準備寄快遞，方便有一個網路證明，以防賣家不認帳，造成人財兩空的局面。

2.有很多存在僥倖心理的買家，直接從網購發貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個地址，有很多時候都是錯的或是拒收的。

會導致個人承擔運費的損失，在退貨的流程中，這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接寄出，提前聯絡再退貨。