淘寶店家都是設定好了的，買家發起退款申請，賣家同意之後，買家退款申請中就會出現退貨地址，不需要客服發給你退貨地址的哈

如果是正常的質量問題退換貨，賣家都會在24小時內處理同意退貨，像大一點的淘寶店，都是公司話運營，有專業的售後去處理，所以會快一些，還有一些個人淘寶夫妻店，又當客服又去發貨又打包，忙的亂了套，都會固定時間去處理退貨，不會故意拖延，相互理解一下

有些小店呢，客服少，可能就老闆一個人，常常不線上，所以有時候你發去毫無反應。不過都沒事，你可以去後臺直接申請退貨退款，同意了就會有地址顯示。你按照那個地址寄回去，把寄回的快遞單號填上去，錢就會退了。。

做過淘小二的給您解答。

現在的手機淘寶，發出退貨申請，會自動生成退貨地址。還有收貨人和電話。這個是店家按照要求預先留好的。

但是，有時候我們會發現，這個退貨地址不對。

這種情況，我個人猜測，這時候我站在一個店家角度想。是店家想您主動聯絡他們一下，希望和您有充分溝通，看看能不能解決問題，畢竟店家都不想退貨的。或者就算同意退貨。但是退貨意味著不滿意，店家會希望爭取最後一次機會，跟您交流一下，希望不被差評。畢竟店鋪信譽，好評都是他們好不容易做成的。

當然了，也有很多無良商家。碰到這種，您可以找淘寶客服，客服會幫您檢視，他們預留好的退貨地址。如果也是無效的，客服會透過系統催促他給您退貨地址。

總之，現在淘寶生態還是比較完善的，想退貨退款，按照流程操作就好。有特殊情況就找人工客服解決。