賣家拒絕退款申請，買家還申請僅退款，繼續拒絕，拒絕後買家超過時間沒有再申請，退款會自動取消，如果買家仍這樣，讓店小二介入處理，小二會判讓買家退貨退款。至於運費得看誰方過錯，若質量問題，賣家承擔，買家先墊付，之後賣家補給買家；若買家個人喜好不喜歡退的話，退貨運費買家承擔。

首先要確定的是物品是否有退貨的價值，比如說郵費如果需要賣家承擔的，且物品還沒郵費值錢的，確實就沒有退貨的必要要。再例如一些質量問題的物品，例如一些電器，因質量問題，使用當中發生損毀且無法修復的，想來賣家也不會就為了個屍體，從而再出個郵費回收了。

例如這樣的情況，都可以在協商後，進行僅僅退款的處理。

但，這都是建立在事先進行協商溝通的情況下進行的。如果買家在沒有溝通的情況下，即進行了僅退款不退貨，而碰巧賣家又沒考量清楚就給退了。

那麼在事後自我聯絡無果，客服介入也無果，且物品價值超過600元的，是可以立案處理的。

視情節與物品價值，確實存在被判處詐騙的可能。

沒有買賣雙方協商過 買家收到貨品直接僅退款 無論哪裡一方喊淘寶介入 淘寶會修改成退貨退款 如遇到這樣的買家 賣家在收退件一定要拍照留取證據 如影響二次銷售拒收

看清楚申請退款的理由，有的是需要退一些運費差價，或者貨還沒收到商品就跌價了，需要補差價。少量的是來碰瓷的。這個在淘寶剛成立時，多數出現過這種情況。騙子希望商家沒看清，同意退款！

這個直接拒絕申請，把相關的資訊資料。以及跟買家溝通的記錄儲存好，他要一直這樣的僅退款不退貨就拒絕，然後去規蜜裡面投訴惡意退款，把條理講清楚，一般如果惡意退款，後面會關閉他的申請，並且給你做記錄，為之後如果有惡意糾紛做保障。不退貨僅退款就拒絕，一直等到快要到時間點就申請小二介入吧。如果不願意就一直拒絕。

詐騙罪的構成要件包括：：(一)行為人主觀上是出於故意，並且具有非法佔有公私財物的目的。(二)行為人實施了詐騙行為。(三)詐騙公私財物數額較大才能構成犯罪。（這個金額沒有具體量化，但一般是指高於3000元。）像你所說的退款不退貨，應該尚不構成詐騙罪，而屬於貿易糾紛，你只能向淘寶提起申訴，法院是不會受理的。

淘寶的話還好

拒絕退款，一般平臺會支援賣家

如果是拼多多，還是小額訂單

直接國家反詐中心APP

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