廣電機頂盒，必須配套廣電寬頻網路。而且需要從廣電路由器上，拉寬頻線插入機頂盒上。有線連線，才能正常收看。

廣電機頂盒，不支援WIFI。

廣電自己的網路機頂盒與三大運營商跟廣電合作的網路機頂盒都不支援無線網，說穿了就是壟斷。他們的機頂盒如果支援無線網，那麼就可以安裝第三方應用軟體，那樣做就會削弱他們的利益，所以他們就用網線直接插入機頂盒，不支援無線網。

廣東廣電的有線電視除了每月交26.5元看有什電視還可以上網只要你再交22.5元就可享受上網和電視七天回看服務了。

我曾經是廣電網路的老使用者，從一開始有線廣播電視就是了，因為他們的服務特別好，有什麼問題打96335很快就有人上門來解決，正因為這樣，它增加了網路功能後我照例信任，加錢增加上網功能，但是，過了一年之後，斷網故障不斷髮生，他們的工作人員也跟以前一樣，電話一打不出兩小時維護人員準到，到後他整整這裡摸摸那頭，跟機房聯絡聯絡，很快就能用了。但時間不長，很快就又不能用了，折騰了幾個月後我終於抵禦不住那種受到欺騙的侮辱，每次來都說是我自己的室內網線有問題，為此我換了三次室內網線，買了50個水晶頭備用，水晶頭專用鉗子也買了一把，後來又換成了室內無線網路，最終還是時通時不通（看電視沒有任何問題），此時正好看到另一家經營商打廣告，在還有三個多月才到使用期的情況下（交的錢是整年使用期）果斷換了網路，這家網路一接入，家裡原來的有線無線網路立即全通，沒有任何問題，終於知道什麼叫做“快網”了。