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1 # 通訊瞭望
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2 # 崇理諮詢
我覺得如果馬桶,多閃和聊天寶要戰勝微信的情況下,必須要打通,聯合三家的資源,也就像打電話一樣電信,移動,聯通電話號碼都可以互通,只有這樣才能短短時間之內糾集大批使用的人,解決下載了軟體沒人聊天的尷尬,集眾家之所長來孤立微信,現在隨著微信的發展用壟斷的越來越多,導致很多時候的確很不方便,什麼事情都不應該一枝獨秀,都應該百家齊放,但同時又要百家合作,這樣才能大和諧,希望有一款真正的社交軟體來壓制微信。
首先,使用者關係鏈和使用者粘性如何融合發展,難以解決
如今,只要肯花資源,社交軟體找到足夠多的使用者並不難,而讓使用者們用這些社交軟體聯動起來,並保持使用者粘性才是最難解的問題。
子彈簡訊最開始專注於高效溝通,後來在升級成聊天寶後可以透過聊天、購物、遊戲或完成任務賺取金幣,隨後可以透過金幣按一定比例轉換為現金。這顯然就是使用者關係鏈和使用者粘性不夠才不得不做出改變。
多閃則直接希望透過親密關係這個點來發展使用者關係鏈並維持使用者粘性,然而關鍵問題是,使用者願意將親密關係搬到一個新App上嗎?即便是騰訊自己,也已經有QIM和DOV這兩款主打親密社交的產品,騰訊甚至試過為這兩款產品打通QQ的關係鏈。但即使這樣,親密關係的沉澱依舊很難。
其次,使用者的需求與內容監管之間如何平衡,難以解決內容分發是一切社交軟體的軟肋和風險點。馬桶MT定位是人脈暗網,號稱“所有微信上看不到的聽不到的,甚至是被刪除的內容都可能出現在這裡。”這讓馬桶MT看起來更適合一切在實名制社交產品中不能放肆表達的場景,例如職場八卦、爭議性社會話題等等。這樣的話題內容的確可以在早期激發起使用者的獵奇心,讓使用者數在一時間激增。但副作用也很明顯,平臺很難把控使用者所釋出的內容,會讓不良內容有了更易生存的空間。一旦內容越過了紅線,產品必然會被封殺。