一般情況下是不會出現這種情況，有時候是發件網點發起退回通知的，這種情況快遞公司一般是不會告知收件人的。因為快遞在還沒有簽收的情況下發件人是可以要求退回或更改地址的，但是如果發件網點沒有發起退回通知，派件快遞員沒有給你派送是不對的，可以找快遞公司處理的。

出現這種事你應該去問問你的發件人 快遞公司是不可能不給你送件就退回的 因為如果私自退回要罰款 這種情況就是你的發件人或是發貨公司要求退回 快遞公司是不用通知你直接可以退回 還有一種情況就是根本聯絡不上你 暫放到期退回 看看你淘寶上是不是電話號碼錯誤或是發件人電話號碼寫錯了 別什麼事都賴快遞公司 不可能無緣無故退你的東西 動不動就是投訴快遞公司的 投訴不是解決問題的唯一方式

這個首先要跟快遞點的老闆溝通一下，有可能是個別快遞員的問題，透過這種辦法也是可以解決問題的，畢竟他們也很不容易。

如果這樣還不行那隻能投訴了，只要我們的要求合理正當，他們肯定會給你一個滿意的答覆。

如果是貴重物品出現問題，那可能就會比較麻煩，需要有法律途徑維權了。

這幾天會有少部分人會發現自己的電子快遞面單上會出現一個電話圖案。那麼恭喜你成為"特別優待客戶"。快遞給你送件前必須打電話。發簡訊都不可以。