我之前也有半夜陪客人聊天，後來發現其實沒必要，還是自己正常作息，賺錢這事不能光靠半夜賺，主要還是多想想怎麼白天賺。

晚上休息好了，你才有精力去想去努力。

以前做過淘寶客服，我在的那家公司一共有七八個天貓店，然後晚上也要值班。一個客服掛三四個店。半夜經常有人。兩三點之前會多一些，後面基本沒人諮詢了。然後就是六點多就開始人多了。

而且還有那種半夜不睡覺 跟客服瞎聊天的，這種就感覺好煩啊！然後就故意回的很慢。

作為一個淘寶客戶我要說說自己的看法。首先，不打算買東西我不會諮詢，最多自己看看，有點合心意的我才會問，無非有些自己看描述無法確定的需要店家幫忙的那種。第二，有時候比較晚了諮詢，不是無聊想找人聊天，是比較著急的東西才想起來，所以會試探的問在不在？有人回覆就繼續問。第三，遇到那種我諮詢了問題半天沒回復後來又回覆的，我大多不會回覆了，不是騷擾他們，而是你不搭理的時候我聯絡了其他賣家，該買的東西自己買了，我覺得這個時候也沒必要再跟前面沒有聲響現在又回覆的賣家再溝通了吧。第四，特別討厭一種賣家，無法商量的那種，有一次給孩子買書，《尋寶記》，很多孩子看過吧，我們也在書店買過一些，但是還有些沒有，孩子期終考試不錯問他想要什麼獎勵就說這書了，但是介於有些有了就把書單截圖了，有的就塗了，發圖給客服的，第一個客服告訴我，沒辦法，我只認文字。沒辦法啊，在外面辦事，沒法操作啊。第二個客服就很好，跟她說明了情況，麻煩人家，人家答應了，那就千恩萬謝的買了幾百塊錢的書了，所以，有時候買家也不是故意找茬，真的有時候需要幫忙才會找客服的，真的無聊的估計少數吧，但是也不能因為他們把我們這種客戶一竿子打死了吧！總之，客服很辛苦我們都理解，有時我們也無奈，只能求助客服也請客服多擔待。

買東西很少問客服，大部分都是直接購買，尺碼客服推薦的都不太理想，也就不再問了，有時候半夜醒來睡不著會看淘寶，尤其是有了寶寶半夜喂完奶睡不著就給寶寶買點啥，

半夜逛淘寶的人很多的，睡不著不就逛淘寶了？所以半夜的諮詢沒必要理會的。其實買家也沒指望賣家能回覆，就是發訊息過去，等著第二天回覆的。

另外，建議您設定賣家卡片，把一些常見問題設定上去，就不需要每次人工回覆了。

也可以設定客服機器人，在離線狀態時幫您處理一些簡單的問題。

我晚上睡不著的時候就逛淘寶，網速又快，思維也還清醒，但我從不打擾店家，塊七十的老人了，遵循一句古語——春秋戰國孔子及弟子《論語·第二章·為政篇》。

原文：子曰：“吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲不逾矩。”淘寶店經營人員其實也是挺不容易的，首先工作時間長，休息經常沒有規律，推己及人我也不忍打擾了。