人都有喜怒哀樂的時候,醫生也不例外。
有些人整日不嫌腰疼地站著說:醫生要體諒病人和家屬。但其實他們又怎麼知道醫生沒有為他們著想,醫生為他們著想的同時還要為其他病人著想,不能體諒了這個而損害了另外一個。而這,誰又能體諒醫生的不易,當然我指的不僅僅是嘴上說說的那種體諒。
我認為,一個沒有脾氣的人是懦弱的、可悲的。
我也相信,絕大多數人都是有脾氣的,包括醫生,更包括那些一旦不如意就罵罵咧咧的患者或家屬。
我不否認,我也有過與病人或者家屬爭吵的經歷,而且很多時候我都認為我是對的。
我也承認,雖然我沒有與對方發生任何衝突,但我確實心底裡很不喜歡這個人,就比如這些:
1.明明不是很急的毛病,明明不是很重的毛病,偏偏要來急診看;
設定急診的目的是為了給那些突發的、劇烈的甚至可能危急生命的病人開放緊急救治的通道,讓他們能夠快速檢查、得到相應的治療,並便於後期專科進一步治療。
而有些人很是奇怪,偏偏要佔用這個通道。比如嫌門診等待時間長的;比如明明都疼了好長時間了,一直不看,偏要等到週末沒有門診了再來急診看;比如明明自己簡單處理一下就能好的,像哪些很多時候自己心裡都清楚,看不看都沒事,或許讓醫生看看更放心的。
然而,基於這樣的心理,這樣的人卻並沒有什麼耐心,常常是嫌自己等的時間長了,嫌醫生看病慢了,嫌自己等了那麼久就看了兩分鐘了。。。
2.認為急診不需要排隊,認為急診應該更快能看完病;
總會碰到這樣的人,也不知道哪來的勇氣和底氣,掛完號以後直奔診室,不管醫生是不是在給人看病,也不管他前面是不是有人在排隊等著看病,開口就是一句“醫生,先給我們看看”。瞅他一眼,也不像是要危及生命的樣子啊,心裡難免憤憤地來一句“憑什麼?!”。這種多見於帶著小孩或者老人來看病的家屬,你要是不給他看吧,他在診室或者診室門口罵罵咧咧的,說你沒醫德,你要是給他看吧,後面排隊的人就會質問你“看病要不要排隊啊,喊不喊號啊”,反正是兩頭添堵!
當然這種情況還見於檢查完以後直接衝進診室的。
3.蠻不講理的患者或者家屬,尤其是喝了酒的人
有些人對醫學常識可以說是半點都沒有,對醫療看病流程也是一知半解,最無奈的是還講不通,就是怎麼說都說不明白,那感覺就像是某些成年人或者青少年跟他的父母溝通一樣,完全不在一個頻道!
你告訴他需要手術,他說你們醫生就知道讓病人手術;你告訴他需要做個檢查,他吐槽你們醫生就知道開檢查;你告訴他我們這邊做彩超的下班了,建議去別的醫院看看,他威脅你說你必須要給我看,不然出了問題饒不了你。
4.講話沒重點,聽話聽半句
有些人也不知是不是因為排隊久了,好不容易輪到他,所以興奮的不知所以,問他何時發病的,開口就要從幾年前開始跟你講起,也不管後面排了多少人。還有的人答非所問,一個問題,要問三四遍才能回答你。你跟他解釋的時候更難,你說的時候看似他在聽,其實腦海裡在醞釀另外一個問題,沒等你解釋完他下一個問題就丟擲來了,結果你說了半天,他啥也沒記住,還得從頭解釋,如此三番,不上火都難。
人啊,都覺得自己不容易,其實,我也這麼覺得。
人都有喜怒哀樂的時候,醫生也不例外。
有些人整日不嫌腰疼地站著說:醫生要體諒病人和家屬。但其實他們又怎麼知道醫生沒有為他們著想,醫生為他們著想的同時還要為其他病人著想,不能體諒了這個而損害了另外一個。而這,誰又能體諒醫生的不易,當然我指的不僅僅是嘴上說說的那種體諒。
我認為,一個沒有脾氣的人是懦弱的、可悲的。
我也相信,絕大多數人都是有脾氣的,包括醫生,更包括那些一旦不如意就罵罵咧咧的患者或家屬。
我不否認,我也有過與病人或者家屬爭吵的經歷,而且很多時候我都認為我是對的。
我也承認,雖然我沒有與對方發生任何衝突,但我確實心底裡很不喜歡這個人,就比如這些:
1.明明不是很急的毛病,明明不是很重的毛病,偏偏要來急診看;
設定急診的目的是為了給那些突發的、劇烈的甚至可能危急生命的病人開放緊急救治的通道,讓他們能夠快速檢查、得到相應的治療,並便於後期專科進一步治療。
而有些人很是奇怪,偏偏要佔用這個通道。比如嫌門診等待時間長的;比如明明都疼了好長時間了,一直不看,偏要等到週末沒有門診了再來急診看;比如明明自己簡單處理一下就能好的,像哪些很多時候自己心裡都清楚,看不看都沒事,或許讓醫生看看更放心的。
然而,基於這樣的心理,這樣的人卻並沒有什麼耐心,常常是嫌自己等的時間長了,嫌醫生看病慢了,嫌自己等了那麼久就看了兩分鐘了。。。
2.認為急診不需要排隊,認為急診應該更快能看完病;
總會碰到這樣的人,也不知道哪來的勇氣和底氣,掛完號以後直奔診室,不管醫生是不是在給人看病,也不管他前面是不是有人在排隊等著看病,開口就是一句“醫生,先給我們看看”。瞅他一眼,也不像是要危及生命的樣子啊,心裡難免憤憤地來一句“憑什麼?!”。這種多見於帶著小孩或者老人來看病的家屬,你要是不給他看吧,他在診室或者診室門口罵罵咧咧的,說你沒醫德,你要是給他看吧,後面排隊的人就會質問你“看病要不要排隊啊,喊不喊號啊”,反正是兩頭添堵!
當然這種情況還見於檢查完以後直接衝進診室的。
3.蠻不講理的患者或者家屬,尤其是喝了酒的人
有些人對醫學常識可以說是半點都沒有,對醫療看病流程也是一知半解,最無奈的是還講不通,就是怎麼說都說不明白,那感覺就像是某些成年人或者青少年跟他的父母溝通一樣,完全不在一個頻道!
你告訴他需要手術,他說你們醫生就知道讓病人手術;你告訴他需要做個檢查,他吐槽你們醫生就知道開檢查;你告訴他我們這邊做彩超的下班了,建議去別的醫院看看,他威脅你說你必須要給我看,不然出了問題饒不了你。
4.講話沒重點,聽話聽半句
有些人也不知是不是因為排隊久了,好不容易輪到他,所以興奮的不知所以,問他何時發病的,開口就要從幾年前開始跟你講起,也不管後面排了多少人。還有的人答非所問,一個問題,要問三四遍才能回答你。你跟他解釋的時候更難,你說的時候看似他在聽,其實腦海裡在醞釀另外一個問題,沒等你解釋完他下一個問題就丟擲來了,結果你說了半天,他啥也沒記住,還得從頭解釋,如此三番,不上火都難。
人啊,都覺得自己不容易,其實,我也這麼覺得。