中差評已經退出歷史舞臺，我的重心是要放在如何提升產品品質，做好客戶服務，讓客戶有更好的購物體驗。我們做電商銷售的經常有這樣一句話，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。”中差評最多的產生原因是品質和服務問題，解決這兩項才是根本。至於找茬的和差評師，隨他去吧，在合理的範疇內服務好客戶是應該的，如果是無理的要求，直接回評客戶。信用時代的到來，不僅僅是賣家可以被評價，買家被差評對他自身利益也是有損害的。處理中差評盡力就好，不要慣壞了他人。#原創回答，經驗之談，喜歡請關注我。

是因為售出的商品的確有問題吧，如果沒有問題的話，為什麼會有那麼多中差評呢？就算是有些同行惡意詆譭的話，那也不會說有太多差評的，就像我買東西，如果能過得去的我從來不會給人家差評，因為都做生意都不容易，但是如果特別差的話，我會選擇給他差評的。如果你是做衣服生意的。包裝貨品髒不髒，有沒有線頭一定要弄乾淨，不弄乾淨的話。再好的衣服他都跟你說是不好的。頭一年辛苦一點，少掙一點，慢慢慢慢的好評上去了，銷量上去了，第二年你在改價格都沒問題。一定要時時上新，不要想著越賣不動越懶，那樣就更沒生意了。

首先考慮的是你自身的產品因素是不是沒能滿足客戶正真的需求，其次是服務方面有哪些不足，如果以上兩個條件都沒存在很大問題，那麼競爭對手或者是同行人員存在故意行為

差評！這人怎麼能這樣?我做錯了什麼？這顧客真奇葩！這一幕，想必所有開淘寶店鋪的都很熟悉！人人都愛小紅花，一看到黃花黑色花朵，整顆心都拔涼拔涼的，恨不得抱著顧客大腿，各種哭訴，百般求全，就是為了能刪除差評。但是，你真的以為，這就解決了嗎?究竟是你這個顧客挑剔，還是你真有不足的地方呢？很多賣家在收到差評的那一刻會立刻開啟那人賬戶資訊，觀看他的購買記錄，過往評價，其實真的沒有那麼多人閒的蛋疼，跑你店鋪買東西，故意給箇中差評的。安常規來說，中差評並不多的，如果你在仔細就會發現，給中差評顧客，其實性格都是很直接，遇到事情不是那麼冷靜的人，他們能一針見血的指出你的不好，直言他們心裡的觀點。如果我們能夠坦言自己的不足和失望，態度好，大多都可以從仇恨轉朋友的，其實有些時候人們只是想要一個態度而已，店鋪差評多，希望你耐心的和買家溝通，瞭解買家訴求，能滿足的儘量滿足他，錢能解決很多事情的，如果確實是因為我們不對，遇到這樣的人我們就降低自己利潤補償給買家。反之如果是無理取鬧，我也不會縱容，因為我們賣家也不是好欺負的哦，有理的話在差評後面一定要解釋說明，後面購買的顧客心裡也有一杆稱，他們也能明辨是非的！不要過於糾結，問心無愧就好！現在淘寶也降低了中差評對店鋪的影響哦！

先看下是自身產品的原因還是說遇到了差評師

要是自身產品的問題的話，那隻能提高產品的質量了

還有提高自身的服務態度