社群團購是現在很火的一種社群商業形式，過去1年時間裡，誕生了興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活精選、考拉精選等多家月銷售額上億規模的企業。社群團購是以微信群為推廣基地，團長透過微信群傳送小連結至群，引導消費者自行進入購買，商家會根據訂單量統一安排配送，一般是在第二天上午或者中午到達，平臺根據使用者訂單，貨物到達取貨點後，由團長通知使用者自提或送貨上門，整個流程耗費時間較少，易於被使用者所接受。

如今市場上對社群團購生意感興趣的商家和創業者越來越多，那麼社群團購具體怎麼做呢？我們可以結合社群團購系統搭建平臺然後透過以下五個流程步驟做社群團購生意：

1、選取團長

好馬配好鞍，除了平臺自身產品的優勢外，社群團購能否成功的一個關鍵因素之一就是一個優秀的團長。基於時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社群團購平臺選擇的團長是小區寶媽或者便利店店主。

2、團長建群

一個微信群可以最多可容納五百人，那麼團長建好群后該如何快速擴張群成員，建議以下幾種方式：1）列印群二維碼名片至取貨點顯目位置；2）小區門口公告欄發放宣傳海報：3）爆款秒殺：利用秒殺活動，釋出一些剛需產品，引導消費者掃碼進群。4）進群免送：開展一些進群免費送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

3、釋出產品

一款好的產品要想促成訂單，在使用者對產品具體資訊不瞭解的時候，最好讓團長編輯好一段文字，引導消費者進小程式購買。對於初次使用小程式，不清楚流程的消費者來說，團長需要不定時傳送下單流程或者釋出群公告。在商品方面，生鮮水果是社群團購的主要售賣產品，當季水果團購的價效比較高，加上人們的消費水平持續上升，讓當季水果成為很適合社群團購平臺用來銷售的商品。

4、使用者反饋

第一次購買商品的使用者肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。因為在團購群裡都是本小區居民，所以他們的反饋肯定也是最真實的，團長可以邀請大家說一下產品使用心得，用來引導更多使用者下單，用輕鬆愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什麼好產品，也會自發在群裡分享。

5、售後處理

世上本來就沒有十全十美的產品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群裡說出來，這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對於損壞的貨物賠償應當爽快，才能獲得客戶好感，促進再次消費。

專注於社群團購系統

喜歡聊社群團購

隨著社群團購進入新階段，精細化運營、差異化發展及供應鏈實力都面臨新的考驗。此外，如今社群團購發展與業內基礎設施及行業技術之間也成相互促進共同發展的關係，而且隨著電子商務、移動訂購和社交網路逐步整合到傳統零售領域，非數字化零售愈發艱難的同時，也意味著電商渠道競爭仍難減弱，無論全國性還是區域性平臺，恐怕都要面對這一浪潮。增加營收的渠道：1、平臺自營2、商家入駐3、廣告推廣

一、家庭需要的高頻生鮮產品

生鮮產品是目前基本所有社群團購平臺用來引流的產品選擇，家庭高頻消bai費，每天必須。所以一種主要的引流產品，必須要選擇家庭需要生鮮裡邊的高頻產品才行。注意產品的品質也要好。當然，這類產品也要注意按照當地消費者的口味來做調整。

二、一些家庭所需節日性季節性產品

除了常駐商品之外，社群團購平臺可以結合節日或季節變化，進行選品上的靈活調整，銷售一些正處在需求旺季的商品。

節日性商品例如：情人節、七夕節的玫瑰/巧克力、母親節的康乃馨、平安夜的蘋果、端午節的粽子、元宵節的湯圓，這些東西很容易做到單品爆款，一搶而空。

三、網紅自帶流量產品

在目前個社群團購平臺激烈競爭階段，大家競爭的一個關鍵的指標就是平臺流量。網紅產品本身自帶流量，可以吸引消費者關注下單，對平臺來說是一個首選的方向。

四、二三線品牌的超低價產品

這裡講的是二三線品牌，而不是每個品類的一線品牌。所以，這裡出現的超低價也主要是相應產品對比一線品牌價格而言。所有的消費者在消費時並不是要產品價格由多低，多低的價格大家都想再低，大家其實想要的是低於自己的心理預期。所以，二三線品牌的低價產品就是個選擇。他們品牌知名度有，部分產品與一線品牌產品一樣，但價格低空間相對較大，操作更靈活。

五、一線品牌的特價產品

這裡為生命說是特價產品呢，主要是一線品牌產品在很多渠道都很容易買到，價格相對透明。如果沒有特價的引導，消費者可能看完之後還是在門口的便利店購買，或者是透過到家平臺購買。當然特價不一定指完全的低價，有可能是限量的秒殺，有可能是策略性產品，也有可能是高性價比產品。一線品牌是每個平臺必須要有的，否則平臺就會淪為小眾平臺。

當然平臺選品還有其他的一些方向，以上只是一些主要的大方向。在選擇的時候，這些方向不會是獨立考慮，一定是綜合考慮的結果。