首先，代理人模式在保險行業發展過程中起到重要作用，在普通人不認可保險的年代，代理人將保險意識普及，推動之前十幾年保險行業發展。

其次，從西方發達國家經驗分析，未來一段時間是保險經紀人銷售模式。保險行業產銷分離，保險公司生產產品，經紀人銷售，專門的理賠公司負責理賠。經紀人根據客戶需求，負責從產品選擇、購買、理賠全流程服務。

再次，未來的未來，都是人工智慧的天下，誰也逃不過。

目前中國保險行業的銷售渠道仍然以線下銷售為主。

但這次的疫情促使這種銷售模式做出了改變。

很多代理人表示，他們目前都處於在家辦公的狀態，整個2月免考勤，並且開會、面試、培訓、營銷統統都線上完成。

在這之前，傳統的代理人對電子化大多都非常反感，而如今卻也要宣傳電子化工作的便利。

當反感電子化的人開始接受並宣傳電子化的時候，就證明風向已變，認可網際網路保險的人也將會越來越多。

這並不失為一次保險行業展開線上服務的轉型契機，就目前來說，線上能力將會成為行業的核心競爭力。

就如同非典造就的線上購物。

今後網際網路保險有望進一步突破，前景可期。

未來的模式一定是產銷分離，專業人幹專業事，高素質的專業化銷售代理公司是未來的發展方向（發達國家這種模式已經運作了好多年，而國內專業的代理中介公司比較少），保險是一種商品，在銷售原理上與傳統產品沒有太大的區別，但它又有自己獨特的屬性，廣大的客戶如何選擇保險，買何種保障類的產品更加的適合自己，這的確是未來保險從業人員要考慮的服務方向。

隨著移動網際網路的發展，保險營銷方式還是會發生一些改變。

由原來的傳統營銷模式，改為以保險代理人線上營銷，加線下營銷模式。

也會有保險客戶自行線上購買保險。

曾經很多人認為，客戶線上自購保險的形式，將取代保險代理人的推銷模式，其實是完全不可能取代的。

保險是一種特殊商品，不能體驗，更無法簡單的去比較。

保險是為還沒有發生的事情，提前做規劃，做準備。

保險的功用是金融行業裡面，內涵和外延都是最廣的。

保險條款具有一定的專業知識。

保險險種的組合，搭配需要一定的人生閱歷。。

只憑個人理解，就到線上購買的保險，一般買的是簡易意外險和醫療險。

客戶由於自身對保險條款，保障範圍，保險責任的不理解。簡單的網上自購保險產品，很有可能不符合自身的需求。出現理賠時，容易發生很多的糾紛甚至得不到理賠。

因此保險雖然是人人必需品，又是一種科學的制度安排。但又充滿各種爭議。

加上人們對風險意識和防範，普遍不夠強烈，都存有僥倖心理，所以，更需要保險代理人，主動去喚醒客戶的風險保障意識，需要未雨綢繆。

所以，專業的事情一定由專業人士去辦。

保險線上營銷可以透過客戶空中籤名，上傳資料等方式，完成簽單流程。

但觀念的溝通還是線上下，與客戶面對面。或邀約客戶參加保險公司舉辦的，保險知識講座或保險產品說明會，效果會比較好。

保險營銷方式，未來是種什麼模式？

從是否藉助網路，保險購買可以分線上和線下；從是否需要幫助，保險購買可以分為自主和委託。如果單純看保險購買行為的話，未來進入線上自助購買的時代，是非常大機率的事情。但保險不僅僅是“買”這麼簡單，會涉及三大方面：先行的分析設計、之後的比較選擇和長期的維護保全。

一、先行的分析設計

就和裝修房子一樣，一個好的設計是最終效果的保證，大多數消費者不具備專業設計的能力。在保險規劃上也是這樣，一方面趨利避害的普遍人性，讓人很難做好保險需求分析，需求不清晰明確，就像房屋尺寸不清，設計也就失去了有效和高效性；另一方面不具備專業的保險分析能力，靠網上自行搜尋的片段知識，多是被營銷的結果。這兩個不足，會讓設計淪為空談；沒有好的設計，買再好的裝修材料，也是多花錢未必辦好事。

二、之後的比較選擇

有了設計方案圖紙，才會到市場去尋找裝修材料，大多消費者資訊匱乏，也缺乏專業鑑別材料的能力。保險上也是如是，目前市場上百家保險公司，各類產品過萬，如何能客觀看到更多相關的產品，如何能專業鑑別出產品的優劣，如何對十數家保險公司精品進行高效的組合，不是一般消費者可以做到的；因為大多不願費心、費力，殘酷的是費心、費力了，也未必有好的結果。對公司產品認知的固有誤區、市場上“大咖”精妙的營銷文章、一天一元擁有多少保障的營銷噱頭、不斷掀起的“開門紅”、“停售潮”等，沒有“定海神針”，怎能經起風浪。

三、長期的維護保全

主要體現在兩個方面：1、保險規劃是動態的，要隨著家庭和市場產品情況，不斷做出調整，以使家庭保障不落伍且保持保障資金的高效性，多數消費者是“一錘子買賣”，很難談上什麼長期規劃的章法；2、保險是需要被服務的，未來繳費、變更、理賠都需要自己親力親為，受點累還能接受，但缺乏相關的專業就麻煩了，尤其是在理賠上，多跑跑腿耽誤些理賠時效還是輕的，因不專業導致被拒賠就悲催了。

成功的人士之所以成功，是他們善於識人用人，在不熟悉的領域用對人為自己做事，而不是親力親為把自己變成“磚家”。保險是一個需要服務的專業事兒，但長期保險意識不到位以及中國保險之前的粗放式發展，人們也就剛剛脫離“保險是騙人和傳銷”的認知。

目前市場上有三類人：一類是不需要資質的自買或推廣產品的人；一類是有資質的保險代理人，法律上代表保險公司把產品推薦給消費者，從代理一家還是多家，分為專屬代理人和獨立代理人；一類是保險經紀人，在法律上代表消費者，彙集“保險醫生”、“保險超市”、“保險律師”的功能，從全方位提供保險經紀服務，在保險資格考試中，保險經紀人不屬於營銷人員是正確答案。目前80%以上還是代理人的營銷模式，改變正在發生中，但完全親力親為自己完成的模式，不會是主流模式。

所以未來保險上的產銷分離是趨勢，人們透過網際網路自助買保險也是必然的，同時擁有法律上代表自己、提供專業服務的經紀人——保險的，也是必然的趨勢，因為這是消費者的切實需要。

線上投保是趨勢，但僅僅只是指投保的這個行為，可以透過線上填寫表格，自動生成電子保單，其實現在已經這樣了。。。

巴特，保險又不是一個那麼簡單的事~現在的網路投保太便捷，以至於我們講的保險條款、健康告知、免責條款，是不是投保人在投保之前都很清楚？可能未必！

所以，它仍然需要投保人和代理人或者經紀人，反覆溝通，反覆磨合。在不斷的磨合過程中，雙方更清楚的認知到什麼才是適合自己的保障，在當下應該如何配置是更有價效比的方案，是不是隔幾年我們要一起再重新檢視一下保單，做一些調整。這些內容，都不是網路可以搞定的。

在比如投保過程中的健康告知，如果體況異常，那就需要進行到預核保，找多家保險公司進行預核保，這也是需要有人來操作的。雖然現在很多都採取了智慧核保，但是畢竟有些體況不能簡單的智慧核保，是需要走線下人工進行核保的。這些內容，也不是網路可以搞定的。

So，網際網路推動了保險業的發展，該擁抱的擁抱，該自己跑腿的跑腿~~~(*^▽^*)