武漢疫情之後, 中國即將發生的10大變化! (網際網路依舊迎來新機遇)

新型冠狀病毒成了2020年飛出來的一隻黑天鵝！

這隻黑天鵝的出現，讓多少企業/多少人亂了陣腳？

但是，一切偶然的背後都是必然！

哪裡越有危險，哪裡就越有機會！

舉一個例子：2003年的非典，由於大家都不敢出門，劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上，馬雲看到了C端購物的需求，順勢創立了淘寶！

2020年的今天，因為這次病毒大家又閉門不出，實體店空蕩蕩，但大街上依然有快遞員/外賣員在奔波，像盒馬鮮生，叮咚買菜，每日優鮮這樣的平臺，你每天稍微晚一點都搶不到青菜。

所以，每一次大波折，都會倒下一批人，新站起來一批人！這是歷史的鐵律。

那麼，這隻黑天鵝會對中國經濟產生怎麼樣的影響？

還是以非典做一個對比，2003年的非典，中國GDP水平12萬億人民幣，但是17年後的今天，中國GDP總量水平已經100萬億，也就是說：中國現在整體的抗風險能力，已經是當年的近10倍！

正是基於此，我堅信的是：無論這次的病毒怎麼折騰，都不可能對中國經濟產生動盪性的衝擊，只能是帶來區域性的催促，中國經濟本來就處於大調整之中，而這一次事件，將使調整的步伐加速。

以下是10大加速的變化：

1：“線上購物”對”線下購物“的加速替代

儘管大家早就形成了線上購物的習慣，但是經歷這次疫情之後，這個習慣還會被深度發掘，比如買菜，之前我們還是習慣去菜場，但是這次之後，很多人將習慣於在網上買菜了。

如果僅從購物方面來講，未來的購物一定絕大部分都是在線上完成的，即便是線上場景產生的交易，也會在線上進行，就好比你去商超買東西，手機當場就可以下單，然後很快送到你家裡。

2：“體驗式場景”對“傳統實體店”的加速替代

既然購物都是在線上完成的，那麼實體店的存在價值在哪裡？未來的實體店不再是以“銷售產品”為中心，而是以“提供體驗”為中心。

人們去實體店不是為了買東西，而是為了購買各種“體驗”。如果實體店依然把自己當時買賣的場所，那麼將失去存在的價值。

消費者的需求，已經從對產品的滿意度升級成了精神層面的滿足感。商家需要營造出一種無與倫比的消費場景，需要構建能夠把消費者帶入到某種幻想場景的故事！實體店只要能夠做到這點，一定大有可為！

3：”線上獲客“方式對”傳統獲客“方式的加速替代

經歷這次疫情，很多企業才發現“線上獲客”能力的重要性。

無論是什麼型別的企業，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統的獲客方式無非是電話/廣告/分銷等等。但是這些模式的主動權越來越小，而且成本將越來越高。

4：”線上教育“對”傳統教育“的加速代替

經歷這次疫情，很多人已經習慣了在家裡學習，傳統的學習/培訓機構必須加速轉型。

就像網際網路改變了產品的流通路徑一樣，網際網路同樣也改變了知識傳播的路徑，以前知識傳播只能在教室才能發生的，每個老師只能面對幾十個最多上百個人授課。而現在一個老師可以在線上跟上萬人乃至幾十萬人授課，而且這些學生來自全國各地，包括落後山區（只要有網路）。

這就是線上教育的核心優勢，它使優勢的教育資源平民化，而這一點恰恰是解決中國教育的核心問題。

5：”線上辦公“對”傳統辦公“的加速代替

如果疫情持續2—3個月，就會有大量人群習慣於在家裡辦公，而且未來是個體崛起的時代，大量個體都脫離了公司獨立發展，比如網紅/自由職業/自媒體等，他們都不需要傳統的辦公室。

可以預測，2020年的寫字樓租賃行情會進一步蕭條，與此同時，各種線上辦公軟體會加速盛行，尤其是能夠實現個體協同的辦公軟體，將被加速普及，除此之外個體使用的辦公傢俱也會流行，未來我們工作不再受地理空間限制。

社會越發達，人的獨立性就越強，未來有能力的人都會變成獨立的經濟體，而且人與人的協作性也會加強。線上協同工作，是未來工作的主流。

6：“免費”對“收費”的加速取代

這次疫情，徐崢的《囧媽》突然放棄了院線，改為線上免費收看，開了中國電影業的先河，可以說是徹底顛覆了傳統電影行業的盈利模式，這是一種必然，因為線上免費是大勢所趨！

隨著社會的發展，未來一定有越來越多的東西開始免費，越來越多東西的利潤開始無限接近於0，那麼商家靠什麼盈利呢？靠收費的後移。今後商品的利潤環節越來越後移，甚至是隱藏的，比如《囧媽》雖然免費，但是收看的人更多了，於是廣告可以收費更多了，此外電影的衍生品可以賺錢。

7：”新型醫療“對”傳統醫療“的加速代替

這次疫情，讓我們看到了科學醫療體系的重要性，至少在初期，從武漢傳來的訊息都是關於醫療資源緊缺的。

醫療問題的核心，在於醫療資源的更加更合理的分配，在於關鍵時刻醫療資源的排程能力，在於醫療資源的協同性和共享性。

我相信，經歷這一次疫情，中國的醫療體系的改革會被加速推動，比如國家第一時間就宣佈為本次病毒的確診患者免費提供治療，

那麼在接下來的醫療改革中，網際網路如何參與？民間資源如何參與？不同區域之間如何打通？需要我們在事後做一個詳細探討。

8：智慧城市對傳統城市的加速代替

城市是人類文明的重要載體，這一次疫情，武漢這個人口達到千萬級別的城市，而且是九省通衢，在春運期間被“封城”，確實是人類有史以來的罕見事件。

如果武漢的每一個市民的情況都被掌握，每一個人都可以被精確追蹤，每一個流出人口都可以被定位，那麼我們這次處理起來會更加井然有序，這就是智慧城市的價值。

智慧城市包括：交通管理、物流供應鏈、應急災備、資訊溯源等等，都會全面資料化，甚至具備了人工智慧的災備預測等等。這體現整個社會的管理水平，相信經歷這一次疫情，中國在智慧城市上又會前進一步！

9：“現代化治理”對“傳統治理”的加速代替

城市是社會的一分子，有了智慧城市，就會有更加科學的治理手段，比如經歷這次疫情，我們的治理方式，也會被倒著改革。

比如資訊披露的節奏，這次疫情的公開確實慢了一個節拍，當然其中原因是複雜的，但是無論怎麼樣，確實是晚了。導致我們在初期對疫情有了疏忽，那麼我們未來會採取什麼方式規避類似的事情？

現代化治理，一定是以事實為依據，一切以人民群眾的生命財產為第一考量，相信這次疫情之後，國家也會吸取經驗教訓，做好總結，並且落實下去。

10：新生活方式對舊生活方式的加速代替

之前，我們只顧埋頭賺錢，為了錢我們犧牲健康，我們倡導996的作息，我們但是經過這場病毒，人的認知發生了徹底改變。

人只有在兩種東西面前才能不把錢當回事：第一是健康，第二是自由，而現在這兩種挑戰同時擺在我們面前。大家終於發現：免疫力，才是一個人最大的競爭力，才是可以摧毀一切商業邏輯的降維打擊。

身心健康，將是未來檢驗一個人價值的關鍵指標，我們或許從此懂得如何生活了。

以上就是10大變化，它們會加速到來！

中華民族自古以來就是一個多災多難的民族，也是一個不屈不撓的民族，每經歷一次困難，就會堅強一次，成長一次，我們不僅沒有被打趴，反而會變的更加強大。

這種敢抗爭、不怕輸、不服氣的性格，就是我們的民族精神，這是一個越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

另外對於企業來說，要知道世界上所有偉大的公司，都經歷了兩次世界大戰，而我們現在經歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會有一部分企業邁上新的臺階！

決定一個人最終高度的，往往並非起點，而是拐點，機遇都在拐點！

2020年是鼠年，鼠在12生肖裡排第一位，這也就是意味著是新的起點，相信經歷這一次疫情，中國一定能站在新的歷史起點！

隨著延長假期的結束，各地迎來了返程和復工的高峰，原本就面臨著很大成本壓力和競爭壓力的線下實體經濟，是否會因為這次疫情而造成大規模的倒閉和人員失業？從國家的角度如何利用政策和金融的手段未雨綢繆，轉危為機，加速經濟的轉型升級。

首先，從新冠病毒變異的微觀機理和微觀時序（timing）上看，它大機率是離散型的，而不是連續型的，要不然，它的原基宿主或者人體早就適應了它，何來此次爆發性繁衍一說。其次，這種離散型隨機過程突破原基宿主傳向中介，其離散性質又增加了一個程度；再次，這種二次離散的隨機性過程再經由中介宿主進入人體，從隨機過程的複合來看，又增加了一次離散程度，變為三次離散；再再次，三階離散性質的複合性隨機過程，突破人體防衛機制（免疫系統），又一次在人和人之間透過飛沫以及其他接觸等方式傳播，繼發為四階離散。

每增加一次離散階梯，僅僅用牛頓二次展開式來逼近，就可能知道它會變為一個階梯距離無窮大，機率密度無窮小的一個微量。這還不算人的社會過程和智慧過程對它的阻斷性隔離和靶向式打擊過程了。正是在這個意義上，新冠疫情捲土重來的可能性非常小，給14億人群整體造成連續性傷害，以及繼發為經濟上的傷害，都應是一次性的。真正的科學家和戰略管理家重視疫情，但並不害怕疫情。

這一次，新冠疫情是全國性的，需要以全國的經濟作為基數來推斷，全國的經濟我算了一下，如果疫情是一次性的，應該是影響到春節的消費最大，去年我們國家春節十五天，從正月初一到正月十五的消費是9906億，大約在一萬億左右，按照一萬億的消費額來算，春節消費的一萬億裡面有三分之一是節日性消費，比如說那種儀式類的消費，三分之二是生活消費，生活消費是不可替代的，節日性消費大概是三千億到四千億，去年的GDP總量是一百萬億，四千億是總量的0.4%，這0.4%確實是因為疫情都砸在了商家手裡，賣不出去了，所以春節這十五天的傷害是0.4%。

再往後會出現另一種傷害，比如現在開工延遲、旅遊去不了、火車停了，實體店歇業等等，這部分的傷害大概還有四千億，那加起來就是0.8%，但是這部分的傷害會攤消在後面的十個月當中，比如一個家庭計劃一年旅遊一次，如果春節沒有成行，正月十五去不了可以八月十五去，這就像減肥如果我三天不吃飯，第四天早晨那頓飯一定吃得很飽。這種行為上的替代，在超大規模人群下，有時候像基因性行為一樣準確。這部分爆發式消費我估計會在後來的十個月內攤消到整個年度經濟當中，原本要迎來年度最火爆季節的電影院因為疫情原因紛紛關閉。

如果這樣的話我個人認為新冠病毒的治癒週期是兩個星期，換句話說，過去是兩個月零五天，我們算兩個半月75天，現在我們截一半是39天，一個月零10天，大約是40-45天，所以我個人認為這次的週期更短，所以我們把那個0.5除個2，那就是2500億，因為這些估計都是大拇指定律，所以你把置信區間放大一些，那就是在0.2-0.4%之間，這就是我的推斷。這是我從宏觀經濟學上的判斷，不是從國民經濟學和部門經濟學的加總判斷。

疫情之下，線下實體經濟發展受到劇烈衝擊的同時，各大網際網路公司都在此次災情面前面臨巨大的挑戰和機遇。受疫情影響，閉門不出的使用者與網際網路有了更長時間的深入接觸，因此我們可以看到疫情改變了我們的許多生活習慣。比如，使用者對社交、資訊平臺的更頻繁使用，線上遠端辦公和線上學習軟體的使用者暴漲，生鮮電商行業的異軍突起，以及傳統線下實體店營銷模式向線上轉型的調整等等。下面我們就來具體分析一下疫情對網際網路格局的影響。

1、社交和資訊

2、遠端辦公和線上學習

疫情防控隔離讓許多人都體驗到了所謂自由的遠端辦公和學習的生活方式。像是企業開始使用起了釘釘、企業微信等辦公軟體，開啟遠端辦公模式來保證公司業務的正常運轉；另外，各大中小學校也紛紛利用線上教育平臺為學生搭建起了“雲課堂”。一直以來，遠端辦公和線上學習都難以突破發展瓶頸，此次疫情可以說是為該網際網路行業帶了來的嶄新的發展機遇。像是更多的人在疫情中開始使用了騰訊的推出的遠端辦公軟體釘釘，並且不少公司表示，很有可能之後會持續使用。

3、直播、短影片和遊戲

大家因為疫情不得不隔離在家，這個時候直播、短影片和遊戲成為排遣無聊、休閒娛樂的剛需。我們可以看到，騰訊旗下的《和平精英》和《王者榮耀》仍舊是遊戲行業的最大贏家，本次疫情給遊戲行業帶來了新的生機，使得它們的日活都迎來了短期的小高峰。另外，靠著強勢的抖音短影片平臺，位元組跳動發展勢頭依舊強勁。其競爭對手快手得益於今年與春晚牽手，快手在春節後的日活增幅高達15%，整體漲幅在日活大於1億的APP中獨領風騷。

4、生鮮電商

要說什麼行業在疫情期間獲得了前所未有的關注，那當然不得不提生鮮電商平臺，毫不誇張的說幾乎所有生鮮電商平臺訂單數都成倍增長。一時間，線上買菜成為社交網路上的熱議話題。尤其是在當中逆襲的盒馬，憑藉線上線下一體模式表現搶眼。當然，這隻新興的網際網路行業在疫情過後，如何解決客戶的留存率，能否真正實現逆襲還有有很長的路要走。

5、線下實體店轉變營銷模式

因為病毒將人們從公共場合“排擠”到社群，所以社群的商業價值變得越來越大。尤其是經濟受到嚴重衝擊的線下實體店需要考慮如何增強線上獲客能力。而“私域流量”的重要性也由此體現。傳統的獲客方式成本較高而且效果減弱，缺乏主動性，唯有靠價值和服務，才可以留住客戶。社群作為一種有效的手段，將會起到至關重要的作用。疫情過久，將會加速流量從線下——線上，公域——私域的一個過渡。

透過解析疫情對網際網路格局的影響，我們可以看到社交、資訊和短影片等網際網路行業格局變化不大，而線上教育辦公、生鮮電商行業開始崛起。而在未來疫情過後，使用者習慣的突然改變將又給這些行業帶來新一輪的挑戰和發展機遇。因此，各行各業需要做到的就是在危機中看到生機，就會讓挑戰成為機遇。

2020年3月20日，疫情已經持續了2個月，走在大街上，能明顯感覺到，同一座城市沒有以往那麼熱鬧，那麼擁擠，常去的飯店都只外賣，不能食堂，常去的奶茶店還沒營業，兩個月前就像看的電影卻因為電影院還不允許開放遲遲沒實現，廣場上沒有了大媽們的身影，偶爾去了一轉超市，卻發現結賬時根本不用排隊了，是人們不喜歡購物了嗎？地下車庫有一半的車看上去厚厚的灰，彷彿有一段時間沒動過了，原本計劃今年買房的朋友，卻和計劃說了再會，聊起來得知，已經兩個月沒有收入，擔心還不上貸款，要在等一等，而且房價還一直往下掉，有的房地產推出網上交易75折，但是效果卻不理想，畢竟誰會在網上買上百萬的東西呢？前段時間路過一個景區，看到限時免費的牌子，但是卻沒有人進出，這只是一個縮影，讓我看了天下的所有景區，所有旅遊從事者，如此下去，他們該何去何從。然後就在這種緊迫的當局，前不久卻又朋友開了快遞公司，聊起來問他不怕風險嗎？朋友稱其實會很難，但是也是機遇，電商，新零售會更昌盛，實際上也確實是這樣，據說疫情期間沒有歇業的快遞公司件量大增，也感謝在特殊時期服務了。

會是機遇，這次疫情對實體經濟衝擊最大，網際網路經濟雖然以實體經濟為基礎，但是不管在疫情時期還是正常時間，其對各行業市場需求疏導和分配提供了有效解決方案，且5G的到來，將是新的革命起點，網際網路經濟必將更興盛

根據中國網際網路協會關於新冠肺炎疫情對網際網路行業發展影響的調研結果顯示：疫情對於以輕資產為主的網際網路企業影響小於傳統產業，短期來看，線上旅遊等網路生活服務業受到較大沖擊，網約車、跨境電商、網路營銷等產業也受到不同程度的階段性負面影響，交易規模大幅下滑。與此同時，以網路遊戲為代表的網路文化娛樂產業穩中有升，形成新的行業增長點。長期來看，疫情進一步刺激了線上服務需求，網際網路醫療、線上教育、遠端辦公等業務需求激增，

疫情對網際網路行業發展帶來的負面影響

1.收入銳減而經營成本不減，企業面臨經營壓力

2.部分網際網路垂直產業發展受挫，交易規模大幅下滑

3.廣告業務萎縮，網路營銷收入下滑。

疫情對網際網路行業發展帶來的積極影響

受疫情影響，出現了醫療資源緊張、人口流動凍結、中小學延期開學、各單位居家辦公等客觀現象，由此產生了部分傳統業務以線上代替線下的新需求，網際網路業務迎來新的發展機遇。具體情況如下：

1.網際網路醫療成為抵抗疫情重要保障手段

隨著疫情發展，“網際網路+醫療”積極發揮自身線上諮詢問診、遠端診療、自我篩查等兼顧安全性與便捷性的獨特優勢，助力對抗新冠肺炎的戰役。

目前，提供免費線上諮詢問診服務的網際網路醫院分為兩類：一類是由公立醫院建立的網際網路醫院，主要提供新冠肺炎線上諮詢、問診等服務，有些地方還建立了網際網路醫院24小時值班制度。另一類是網際網路企業建設的網際網路醫院，主要提供線上輕問診、網路家庭醫生等服務。

2.線上教育成為學習有效補充手段

受疫情影響，全國各地均延期開學，對於中小學生來說，在家上課這種新形式得到了廣泛的應用和普及，線上教育成為在特殊時期解決學生持續學習的有效補充手段。

3.網路娛樂產業穩中有升

在人口流動性降低之後，使用者獲得了更多碎片化時間，"宅消費"滲透率加速提升，客廳娛樂成為疫情時期重點應用，遊戲、網路直播、短影片、線上閱讀等業務需求明顯增加。手遊《王者榮耀》在大年三十當日流水達20億元；《和平精英》由於大量玩家集中湧入，致使伺服器過載宕機；頭部棋牌類遊戲下載量峰值較疫情前上漲200%，網路娛樂產業在特殊時期穩中有升。

4.生鮮電商使用者需求高漲為減少與外界接觸，許多消費者選擇線上購買生鮮類產品，盒馬鮮生、每日優鮮、叮咚買菜等生鮮平臺出現了訂單暴漲、商品缺貨、配送負載等情況。高頻次配送需求、商品質量保障以及後端供給壓力促使生鮮平臺全力打磨運營服務能力，提升運轉效率，生鮮電商產業有望藉此契機步入高速發展期。

5.遠端辦公保障企業正常運轉，軟體服務業迎來發展契機

疫情期間，遠端辦公需求劇增，各網際網路企業紛紛推出企業級辦公應用，提供網路電話、線上影片會議、多人協作平臺等遠端辦公工具，同時排程運算資源，提升併發處理能力，保障各單位業務正常運轉，軟體服務業和企業資訊化平臺建設迎來發展契機。

6.網際網路業務新需求助力雲服務平臺市場拓展

隨著遠端辦公、線上教育、網路影片、遠端診斷等各類線上業務需求的提升，雲服務、資料服務等產業迎來較大市場增長空間。線上業務新需求對網路能力保障提出了更高的要求，網路基礎服務、傳統產業數字化等產業網際網路市場發展前景較為看好。

2020年1月中下旬，中國境內爆發了新冠肺炎疫情，一時間全國各地的實體商店都大門緊閉，整個2月，全民宅家成為了全華人民主要的狀態。

在各行各業都處於停工停業的時候，電商成為了維繫國民生活正常運轉的唯一渠道，也因此令電商行業有了一些格局上的改變。

1、原本線下的流量全部轉移到線上消費

由於全國隔離的狀態，線上消費成為人們的不可或缺。不僅在線上可以購買日用品，還能購買菜品肉類，其實這也是商超業更改了自己的運營模式，成為了推動社群電商、生鮮電商快速發展的動力。

據網上資料顯示，京東到家日活突破100萬，盒馬、叮咚買菜雙雙突破40萬，並且新使用者數量猛增，由此可見，社群電商在未來會迎來很好的發展。

2、第三方電商平臺將完善自身供應鏈

在此次疫情當中，我們能看到具備自營平臺的不斷凸顯優勢，例如家樂福、京東、蘇寧易購等。而第三方電商平臺，多位經銷商，供應鏈能力較差，而且受第三方物流制約，有著發貨風險。

所以，第三方電商平臺必須打造自己的供應鏈和配送體系，來應對突發事件的發生。

3、跨境電商需調整策略

春節期間，本是跨境電商的淡季，但是在疫情影響下，全民消費轉為線上，大部分做跨境電商的商家都有著“無貨可發”、“跨境物流受限制”的困境。

跨境電商可以從採購、運營、銷售、現金流、網站最佳化、客服等方面進行調整，減少推廣成本，可以透過預售方式銷售商品，讓資金回籠，保持現金流不出問題。

4、純平臺類電商需轉型

早期電商行業只存在純平臺類電商，例如淘寶、PDD等等，在如今直播電商的進軍下，純平臺的電商已經不具備優勢。

隨著網購紅利的消逝，消費降級的大環境下，純平臺類電商轉型為綜合電商更佔優勢，因為接收流量通道更多樣，從中更能獲利！

在未來的生活當中，電商行業肯定成為消費者購物的主流方式，那麼如何深耕電商行業轉型為新的發展格局，這也是各大平臺以及企業家需要思考的問題。

很高興回答這個問題：隨著電商平臺崛起已經給線下實體店，造成了前所未有的衝擊，很多人經營不下去只能選擇閉店。但是在疫情時間裡，很多快遞公司都是停業，電商平臺也處於半停止狀態，所以很多人在這時候會選擇新零售模式來購物，人們在家裡透過線上平臺來購買線下實體店的商品，並且有專門人員負責配送到家，這就是新零售模式的典型例子，疫情到來給一些實體門店加快了進入線上線下結合銷售，實體店才能有發展機遇生存下去。

越是危機的時候，越是最考驗人的時候。考驗人怎麼樣在不確定的環境下確定自己的理想、願景和追求，這個是非常重要的。

疫情之下，也爆發出一些新的商業需求，催生了傳統商業的迭代升級。

1，網際網路醫療平臺

線上義診，幫助使用者篩選普通感冒與新型肺炎，一方面緩解了線下就醫壓力，節省了資源，也讓無數消費者體驗了網際網路醫療的便利。

而且，整個醫療過程能夠實現閉環。

2，醫藥電商O2O

整個醫療的閉環分為三個步驟：線上問診——醫生開方——醫藥購買。

醫藥電商的O2O平臺會迎來一場大爆發。並且在一定時間內，還會衍生出大量獨具區域特色的O2O平臺。

我覺得吧，實體經濟跟那個網上經濟網際網路經濟是沒什麼衝突的，就是各賣各的錢，但是相對來說網際網路工作者相對人比較少。在這一點上有優勢。