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  • 1 # 文小文身邊事

    近日網傳精銳教育培訓機構瘋狂收取預付費,從19.9元的團購價,到幾千、幾萬甚至幾十萬的預收款,更有某明星付費1000萬!截至2021年2月28日,該教育培訓機構已收取未授課的預付學費高達27億元!可是10月12日,精銳教育宣佈暫停營業,一時間眾多家長紛紛要求退費,最高退費高達300萬!

    一、 精銳教育創辦人張熙其人

    張熙是福建高考狀元,北大高材生,後來就讀於哈佛商學院,獲工商管理碩士(MBA)學位,曾就職於多家世界500強公司,在2008年初創立了精銳教育。

    張熙對於自己的“學霸”身份一直十分自豪,不僅在一些場合自稱“學霸張”,就連精銳教育的logo,都是他戴眼鏡的形象並配上“學霸張”和“哈佛北大精英創立”字樣。

    二、精銳教育創業歷程

    1. 主打高階教育

    創辦人張熙不愧是高知,他深知獨闢蹊徑,走出一條獨特的路才能獨領風騷,因此精銳教育打造了自己的品牌,提供的課程主打“學習力”,即學習動力、學習能力和學習毅力,讓課堂快樂高效。從創始人到logo再到課程,到處都透著一種“高階大氣上檔次”的味道。既然“高階大氣上檔次”,精銳教育的收費自然不會低。以該教育主打的高階一對一培訓,收費更是高得驚人,財報披露的一對一和一對三業務的生均單價達4萬多元!

    2.規模擴張帶來的卻是負債累累

    最初的精銳教育,偏安於上海一隅。上海離北京遠,少有人關注,正好適合悶聲發大財。後來精銳教育擴張,也把站點選在了有市場但競爭對手少的廣州。

    接著張熙又把目光投向了“北京”, 然而張熙的第一次“北上”並不順利。 “北上”失利後,張熙給精銳教育選定了“買買買”的擴張路線。

    然而儘管因一系列大手筆的投資併購行為獲得了規模優勢,並藉此成為行業老三,但精銳教育也因此負債累累。

    財報顯示,截至2021年2月28日,除去27.31億元的預付學費,精銳教育的長短期帶息借款達到了15.11億元,資產負債率高達97.94%。

    三、 宣佈暫停營業前仍瘋狂收費

    但令人氣憤的是明知經營困難,國慶期間仍在招生!10月7日晚,創始人張熙傳出“想要輕生”訊息前,精銳教育老師都在忙碌的工作狀態。多名老師表示,甚至國慶假期也沒有放假,且招生沒有中斷!不但如此,10月8日家長們聯絡到精銳課程銷售人員,仍表示北京、上海尚可正常購買課程。

    “一切課程均按照國家要求正常進行,週一至週五可以正常上課,週末不提供文化課程補習”。

    四、 家長申請退費建維權群

    目前,精銳教育還沒有正面迴應“破產”等傳聞,但是旗下的巨人教育已經破產倒閉,而小小地球、智慧學堂已被曝出欠薪、停課維權訊息。有老師稱,公司通知工資延遲到26日,但截止到當前領導也並未給出說法。

    現在,小小地球和智慧課堂都已出現“退費難”的現狀,家長們儘管千里迢迢趕往精銳總部,仍然於事無補!

    黑貓投訴平臺顯示,上海精銳教育近一月內投訴量增加了76件,投訴多涉及“倒閉”“退費難”“欺騙家長”等內容。

    在黑貓投訴平臺上,有一則10月9日釋出的投訴稱:“2021年5月為孩子在上海松江校區購買了3年的高中課時,總費用近53萬元,目前還剩近50萬元,從今年8月提出退費事項,但遲遲未收到退款,9月21日收到通知到校區簽署了蓋章的學員退費確認書,至今在相關程式中查詢都是原來的退費申請成功、處理中。”

    為了儘快能拿到退款,家長們自發建立維權群,但目前在暫停營業的前提下,家長只能登記申請退費,但是“登記只是登記,它沒錢還是還不了”。 而在資本的狂飆突進下,精銳教育總部樓前焦急的學員家長,最終成了無辜的受害者。

    關於這件事的幾點思考:

    一、 家長們為什麼瘋狂買精銳的課

    一個教育培訓機構竟然收了家長的預付款27億,這真的太“不可思議”了!精銳教育究竟有多神奇,讓家長們瘋狂砸錢,從19.9的團購價,到幾千、幾萬、幾十萬,甚至網傳千萬的巨資!不得不驚歎精銳的宣傳做得太好了!

    以在北京拓展業務為例,當時張熙曾包下當地報紙整個教育版廣告,還買過200多輛公交車的廣告,大手筆的廣告轟炸,讓精銳教育的名頭短時間內在北京迅速傳開。

    而且精銳教育一向主打高階,門面豪華、高階、精英範兒十足,這也滿足了不少有錢人的虛榮心,他們以孩子能在這樣的培訓機構輔導為榮,瘋狂砸錢就不足為奇了!

    而普通的老百姓沒有錢投資,精銳教育又順應這部分人的需求,搞起了團購價,吸引了大量普通打工人的眼球,雖然單價低,但人數一多,自然又是一筆不菲的收入!

    二、精銳教育為什麼走到這一步

    1.首先我認為這主要是領導人張熙的野心太大,他想把事業做大做強,這本身沒有錯,但為了把事業做大做強,搞惡意競爭,打壓同行的同時,也消耗了自己的元氣,這就得不償失了。

    以張熙在北京拓展市場為例,他在北京大肆做廣告,打造自己“高階”的品牌,但北京的教培機構並不吃這一套,他們更擅長將對手拖入價格戰。不得已之下,精銳教育將價格降到了一半去競爭,但還是打不過。一直以來,精銳教育擅長的是“個性化”和“標準化”,而不是“價格優勢”,用自己的短處去磕別人的長處,無異於以卵擊石。

    2011年,精銳教育在全國開了50家分校,損失卻有1個億。

    在這樣的惡意競爭下,精銳教育走到這一步就不足為奇了。

    2.其次張熙過於自信,他是學霸不假,北大高材生不假,有很強的工作能力也不假,但這個社會從來不缺人才,比他強的大有人在,他想在教培領域獨領風騷談何容易,“爬得越高摔得越慘”,最終精銳教育資產負債率高達97.94%!

    古語說得好“有多大的頭戴多大的帽子”,張熙的盲目自信是他失敗的根本原因!

    三、欠下家長的27億怎麼辦

    我想作為全國最高學府畢業的高材生張熙應該明白“欠債還錢天經地義”的道理,而不是像網傳的那樣,稱自己患抑鬱症有一段時間了,因為投資擴張太過激進和疏於投資及財務管理,“特別是巨人的收購是我的滑鐵盧”,導致今天的局面。並表示,“願有來生,再不創業”。

    希望張熙能拿出當初求學、創業時的闖勁,出了問題敢於擔當,而不是輕易宣佈破產,讓無辜的學員家長買單!

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