任何事情都有兩面性，對買的東西品質不滿意，退貨無可厚非，但是退貨大部分都拿來二次銷售了，對買這個的確實不夠公平，有些東西拿到手上的成色明顯就被 人用過了。

合理的！我自己也是賣家，主要做微信，老客戶為主，有些客戶買了半個月還要找退貨，理由五花八門。只要吊牌包裝齊全，我都同意，運費我承擔，將心比心，花錢買不喜歡的，看著心裡添堵，商家如果願意退，心裡都是感動，下次就會盯著你的東西買，為人處事做好了，生意自然好

既然商家願意7天無理由退貨，那肯定是有原因的。現在網路銷售對實體店的銷售打擊非常大，因為他們的7天無理由退貨讓現在的人越來越願意在網上買東西，不僅價格明碼標價，有的還有運費險，根本不用擔心退貨的時候多出的費用，所以他的7天無理由只會讓他的店生意越來越多，一般會退貨的，基本上東西都是好的，沒有用過的吊牌也都在，所以沒有什麼影響，何樂而不為呢？

這不是商家願意的，是淘寶強制的，如果淘寶讓商家選擇會有三分之一的賣家不同意七天無理由退換貨，有些客戶是換零件，換晶片，個別人很垃圾的，一年怎麼也遇到一個兩個不要臉的人！

我遇到一個極品買家。他一直申請，僅退款不退貨。我每次走小二介入以後，有小二就要他退貨退款。但他不退，他就等時間關閉了以後，他又重新申請僅退款。不斷的重複了10遍，發了我兩個月時間。我打了十幾次電話找小二。小二說啊，淘寶就是這樣子。說買家有權利一直重複的申請。問題這種買家是無懶 而且他可以光明正大的去詐騙，去無賴去退款，不退貨。淘寶居然沒有方案處理這種無賴。我讓小二關閉他的訂單，小二不同意，說這個沒有這方案 我問他，那就讓他一直不斷的重複又重複申請僅退款要一年時間都可以嗎？他們沒有做出任何的回覆。我也是頭一次知道原來可以這樣子的，可以無數次的申請，僅退款。

七天退換貨是真坑

我店鋪經營了很久，順風順水的。

遇見一個奇葩客戶，他說買錯了，要退貨，我本來就不想退，因為貨剛發走2天，淘寶直接給退款了。還給與警告:如果賣家不提供收貨地址，將按照原地址發貨。收不到貨反正就是賣家責任怎麼樣的，我忘了原話，直接給了地址。

給我退回來幾萬塊錢貨，我看包裝沒開封也就這樣過去了。賣給下一個客戶的時候客戶反應效果不好，合作很久的一個客戶了。我就連夜從河北趕往廣州，去了發現包裝沒開封沒錯，裡面貨被換了。

舉例: 賣真酒退假酒，賣真煙退假煙。淘寶只是看包裝有沒有損壞，影不影響二次銷售。

想到了就鬧心

七天無理由還行，主要賣家損失有點大，發出的郵費，一個件好幾塊，二個件十多元，運費險也要出錢，只是少量就不多說了。只是買家體驗好了，賣家該流淚了。

我是開淘寶店鋪的，七天無理由退貨我感覺不能對所有商家使用，因為我是做演出服裝的，有一部分客戶是（幼兒園）學校讓家長買的服裝總有幾個家長在參加完學校演出後申請退貨退款，我們收到退回來的衣服後撿查有髒的有的是人為弄爛的，如果我們不同意退貨或者沒有出運費十有八九會接到差評，有些差評是非常不符合實際情況的，做為淘寶網商家是非常無奈的，因為沒地方去說理，打電話給淘寶官方也是沒有辦法

不合理，前幾天有個客戶說想拿個樣板，還說在沒影響二次銷售的情況下要七天無理由退貨，我看到之後馬上把產品那個七天無理由退貨的勾勾取消掉，然後對客戶說公司不支援這個條款。

說真的，貨品被拆封了就是二手，二手就是不值錢的東西，怎麼可能會不影響二次銷售？當初瘋狂挖礦的時候京東就是被這個條款給坑慘了，客戶不管買什麼顯示卡，拿著挖礦6天就退貨，其他真實買家全買些二手顯示卡，後來京東把顯示卡的七天無理由退貨全部取消掉，本來買東西就是客戶想要的，東西沒質量問題為什麼要給客戶退貨？這個七天無理由退貨到底是誰發明的？

合理！但應再完善。如無無理由退貨，也只能是有理由這一條退貨理由了，理由這東西要想弄明白那就太費勁了，供說供有理，需說需有理，到弄明白了，也就太費工費力了。所以說應該有無理由退貨這一條，起點為約束了商家，督促商家將商品儘可能的做到完美。但世上是真有無賴的，對於無賴利用七天無理由退貨的規則也不能聽之任之，應出臺消費黑名單制單，限制黑名單中的消費者在平臺購物，或在一定時間內黑名單人員不再享受七天無理由退貨的政策。在限制黑名單中不單純只限制賬號應加上ip地址，讓想透過更換賬號來避開黑名單的人無法可避。另外還應出臺相應規則增加賬號的含金量，讓消費者更珍惜所用賬號。

七天無理由退貨約束不良商家，黑名單約束不良消費者。