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1 # 壹麥田
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2 # 通有國際
做外貿主要有以下幾點咯
1、英語(能說、能寫、能聽懂、能閱讀)
2、國際貿易常識,尤其是很多專業術語肯定是要懂的
3、國際物流
4、各跨境電商平臺
5、產品知識(做外貿要非常熟悉自己的產品,如果能做到讓客戶覺得專業,就更好了)
如果是自己做的話,選產品也很重要,尤其是前期,店鋪引流可能比較煩,因此建議以當季爆款為主推產品,先把店鋪流量做起來,同時也多點訂單,增加信心很重要。爆款通常更容易獲得訂單。外貿每期爆款可以關注通友國際
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3 # 鄔翔宇
一、產品選型:
產品選型有2個方向,一個是根據產品優勢,一個是根據供應商優勢。
產品優勢選擇又包括產品在市場上的競爭性,自身對該產品的認知度或者專業性。如果一個產品遍地都是供應商,誰都可以做,那麼肯定做起來沒有優勢。當然如果自身的對產品和行業的專業度足夠,是某個行業或者產品的專家,那可以稍微彌補這方面的不足。所以在產品選型上,2個最基本的原則:要麼選競爭性小的產品,要麼選自己非常熟悉的產品。
單純從產品來劃分選擇的話,可以遵循以下幾個原則:
1、工業用 VS 民用 : 選工業用產品,工業產品比較專業,競爭相對比較小。
2、成品 VS 原材料或者配件:選原材料或配件,原材料或者配件屬於消耗品,需要長期採購。
3、標準化產品 VS 定製化產品: 選定製化產品,定製化產品沒有統一價格,而且一但合作,客戶比較穩定。
如果產品同時符合工業用的定製的原材料或者配件這三個條件,那就是非常好的選擇。
供應商優勢就是指找能夠全力支援配合的廠家的產品來做,最好是本身有兄弟姐妹親戚朋友同學等關係熟悉的人開廠的,然後你賣他生產的產品。很多人可能會想“我有單還怕廠家不配合嗎”?如果你的訂單足夠大足夠穩定,長期合作下來的,廠家當然是會比較重視的,但是創業型的公司,一切都是起步階段,很多客戶都是新開發的,在成交一個新客戶訂單的前期,涉及打樣、測試、修改、試單等等繁複的過程,因為客戶認識你到相信你到下單給你需要一個過程,如果供應商不全力支援你,那訂單肯定拿不下來,更不用說後面穩定的合作了。
二、市場測試:市場測試主要從三個角度測試,一是客戶型別,二是區域,三是價格。
在講客戶型別之前,我們有必要先透過之前的一篇文章瞭解下流通鏈/服務鏈/產業鏈的概念:要做主動開發先搞清這幾個概念:流通鏈/服務鏈/產業鏈
在產業鏈圖裡面,有很多的節點,每個節點代表一個客戶型別,產品經過不同的客戶型別在市場裡面流通。這些客戶型別有大有小,都有可能買我們的產品,但是不一定每一種都是好客戶,有時別人的優質客戶,反而是你的垃圾客戶;而別人的垃圾客戶,可能是你的優質客戶。哪種客戶最適合自己,做起來最爽,這個是需要測試的。
區域市場測試也是非常重要的,有些產品在某些國家賣的不好,但是可能在別的國家賣的得很好。別人沒有關注的所謂的小國家,往往也可能是你最大的區域市場。
報價是一門學問,如果你的報價表是統一的,那你將會錯過很多將產品賣高價的機會。所以,針對不同的客戶型別,應該要報什麼價格,或者報這個價格客戶是否能夠接受得了,這個也是需要測試的。五步法學員裡面有一個經典案例:這個會員的產品是軸承,純工業產品,被稱為“工業的糧食”,在中國有很多供應商,主要是用於機器零件替換,而且產品國際通用,型號都是固定的,幾乎不存在創新,所以一直以來供應市場上都是打價格戰,競爭非常激烈。加入五步法之後,開發來一個詢盤,詢問價格,一開始會員照常報價之後,客戶回覆了一封郵件,說有另外一箇中國供應商給他報價比他們高30%。一般人會想,既然如此,除非產品質量有很大的差別,要不然客戶肯定選擇報價低的一家供應商。事實卻並非如此,客戶回了這一封郵件之後,我們再跟進卻沒有下文了。這個會員來聽課的時候,告知了我們這個情況,然後我們跟她一起,利用五步法客戶型別分析和詢盤分析等方法來從頭到尾分析了一次,然後又給這個客戶發了一封郵件,告訴他之前的價格報錯了,價格在之前報價的基礎上加了120%之後重新報給他,結果客戶馬上回復郵件,說把樣品快遞過來,讓會員幫他生產。可能很多人覺得奇怪,為什麼會有這樣的一個轉變,其實,這是我們深入分析了客戶型別,和他的心理、需求之後,針對性調整報價策略的效果。那麼這個分析過程是怎麼樣的呢?首先,這個客戶是德國的,德華人對質量的追求是有目共睹的;其次這個客戶是做特殊應用零配件定製服務的,比如滑板用的軸承,極限腳踏車上用的軸承等等,涉及到使用者的安全,所以質量要求肯定更高;第三,客戶本身有零售系統,網站上的零售價格都非常高;最後,綜合以上各項分析結果,客戶的需求是要買質量好的產品,心理是價格便宜產品質量不好。摸清了客戶型別、需求、心理,並針對性的報價,這就是這個單最後成交的關鍵。
做市場測試,取樣很重要,取樣的面要廣,取樣的資料要有代表性,見效要快,如果你花了1年時間才發現產品不行、客戶不行或市場不行,那就為時已晚了,所以選擇什麼樣的方式來做測試,變得至關重要。如果你是用B2B和展會等被動的推廣模式來做市場測試,一則成本太高,時間精力投入太大;二是這些推廣來的客戶型別不受我們控制,受眾面太窄,沒有代表性;三是見效慢,沒法隨時根據情況進行調整。運用外貿五步法做市場測試,可以把各種客戶型別、各個區域市場都搜尋出來開發一遍,然後看哪種客戶型別回覆最多,那個國家反饋最好,總結出最好的客戶型別和市場,可以集中精力,深入開發。世界很大,客戶很多,不要想著做盡所有客戶,能儘量把適合自己做的客戶挑出來做完成任務了。
三、團隊組建:團隊是企業發展的命脈之一,也是在創業階段很大的一筆資金投入。但是很多年輕的外貿創業者,因為沒有經營管理的經驗,招來的人要麼管不住,要麼留不住,所以往往團隊組建不起來,業務員來一批走一批,高底薪拿了,什麼也幹不出來,可能辛辛苦苦培訓3個月又走掉了,沒有為企業創造任何的價值。
在團隊組建的過程中,我們要考慮的問題很多,比如招沒有外貿經驗的,又怕帶起來太累,上手太慢;招有外貿經驗的又怕要求太高,創業階段的公司達不到對方的要求;招應屆畢業生怕不穩定,呆幾個月就走了;招工作了好幾年的又怕思維固化,不聽指揮......甚至是招男的還是女的,招哪個省份的人等等都要考慮。一般來說如果是做純工業類產品,男孩子會比較好,尤其涉及到機械、自動化、工程等之類的產品,跟客戶溝通都會涉及到一些專業性的問題,需要有理工科基礎,男孩子相對比較容易上手,因為女孩子,尤其是學英語或者外貿出身的女孩子,大部分都是文科背景,而且對於工業類產品一般都不太感興趣;而一般消費類產品,女孩子會比較好,畢竟相對來說,女孩子比較細心和有耐心。至於招哪個省份的人的問題,後面會針對這個主題專門發一篇,這裡就不細說了。
人招上來之後,還有如何讓他們快速開展工作的問題。我前面已經說了,如果人招來了,工作沒有安排好,很有可能就是人留不住白髮工資的狀況。所以新人進來,一定要安排簡單有效的工作,最好是讓他們稍微努力一點就能完成,完成之後能見到效果的工作。我個人的經驗,最好的方法,就行新人進來之後安排他們寫開發信和發郵件(每天至少發200封),還有加LinkedIn,Facebook好友,釋出動態等。一方面,寫開發信發郵件,加好友發動態等都不是很難完成的任務,很快就能上手;另一方面,如果資料對路,開發信吸引,傳送郵件就會獲得詢盤,這個時候業務員就會興奮了,對這個公司和工作感興趣了,而且即使沒有來詢盤,業務員每發一封郵件就是幫公司做一次推廣廣告,那麼就算只工作了一天,也為公司帶來了效益,而不是幾個月下來啥也沒有幹,拿了工資走了。至於具體的,我們有一個專門的《外貿五步法新人快速上崗5天工作安排》內容,後面也會抽時間整理後分享給大家。
綜上所述,如果你外貿創業想要成功,那麼你必須要先解決以上三個問題。否則你會在創業路上一直走彎路,浪費錢浪費時間,甚至可能會死在創業的路上。
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4 # 亦火藍芽耳機
1、 熟悉產品
不論外貿新手還是跳槽換產品的老員工,進入一家新的公司,首先要做的必須得熟悉產品,然後要去了解產品在外貿上的一些資訊,同時也要知道產品的主要銷路,平時有不懂的也要及時去向前輩請教。
2、 搭建外貿平臺
搭建平臺是以熟悉產品為基礎的,如果你對產品不夠熟悉,就算平臺再好,也一樣會遇到很多麻煩,一般情況下,新手剛到公司不會讓你直接去展會,所以新手只能依靠網路來展開工作:
B2B平臺
學會利用B2B很簡單,因為模式大多相同,這裡簡單那說一下如何使用免費的B2B平臺:第一,註冊;第二,釋出公司資料;第三,釋出產品和供求資訊;第四,透過B2B平臺發訊息給釋出需求的採購商,進而聯絡。
搜尋引擎
搜素引擎也是傳統的網路尋找客戶的平臺之一,用法也很簡便,只需要在長框裡輸入你的產品的關鍵詞進行搜尋就可以了,所以也需要我們對產品關鍵字做到很熟悉。
除了要努力的學習,新手也要學會處理職場關係,與上司的關係、與前輩的關係、與工廠的關係以及和同事之間的關係等等,我們都需要用正確的態度去對待。對待上司要恭敬,對待前輩不需要奉承但是也要盡力討好,對待工廠的工作我們要謹慎認真,對待工廠的態度我們要客氣,對待同事要友善和睦……簡單來說就是把握好度,不要把自己看的太重要,也不要把自己看的不重要。
最後要說一點,作為一個外貿新人,工作環境的選擇也是至關重要的。做外貿,需要一個能夠幫助你成長髮展的環境,沿海地區是最好的選擇,工作地點對於個人發展的重要性是不言而喻的,選擇外貿行業比較發達的地區能幫助你更好地發展。還有就是不管以前有多麼優秀,多麼有能力,進入新的環境都要從零開始,以謙遜的姿態多學習,少說多做,多思考多觀察才是我們外貿新人入場的正確姿態。
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暫時還沒接觸到外碼知識的話可以先準備一下英語哦,聽力、口語、閱讀和書寫技能都比較重要,和外貿客戶交流會用到聽力和口語技能,寫開發信、閱讀和回覆客戶郵件需要用到閱讀和書寫技能。
不管英語多牛,從業後一定要認真學習產品知識,這樣你才能在和客戶談產品的時候娓娓道來,你信心滿滿,客戶才會對你的產品有信心哦,如果你自己都對產品不瞭解,那麼很難讓客戶信服。還有,不要輕易放棄,前期沒有訂單,要熬得住。