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1 # 通訊一小兵
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2 # 娜家濤哥
第一,要看看你這個手機卡晶片是否有磨損,如果磨損接觸不好,手機沒訊號,第二,看看找運營商看看號碼狀態是不是正常,第三,看看是不是被後天限制撥出功能了,第四,看下手機通話設定是不是正常狀態
第一,要看看你這個手機卡晶片是否有磨損,如果磨損接觸不好,手機沒訊號,第二,看看找運營商看看號碼狀態是不是正常,第三,看看是不是被後天限制撥出功能了,第四,看下手機通話設定是不是正常狀態
應邀回答本行業問題。
打電話顯示起呼失敗的原因在通訊業是非常複雜的,即使是在通訊業裡工作了多年的最佳化工程師,都很難直接的判斷出來,可能的原因還是太多了,就一張圖片要想直接說出來原因,這是不可能的。
起呼失敗可能是手機卡的問題。現在在網際網路上,銷售的很多的手機卡,號稱是純流量卡,而實際上他們是物聯網絡卡。理論上來說,物聯網絡卡是禁止開通語音功能的,早期還有一些違規的代理商操作,給使用者偷偷的開通了語音許可權,但是隨著監管的嚴格,這些卡的語音功能也都被關閉了。
這些卡可以在手機上做為資料卡使用,但是不可以打電話。
所以,如果你的副卡是這樣的物聯網絡卡的話,在什麼地方現在也無法打電話,但是可以上網。
手機的原因也可能導致副卡無法打電話。現在我們的手機,都支援雙卡雙待。但是一些手機的某些版本,或者是某些軟體版本,對於雙卡雙待的支援是比較差的。
有可能,可以打電話的卡,插到副卡就無法打電話了,對於這樣的手機,也可能將手機開啟飛航模式,再去掉飛航模式,副卡就可以打電話了。
這樣的問題,某些蘋果手機雙卡雙待出現的頻率要高一些。
再有的原因,可能是運營商原因導致的。聯通撥打電話,現在是全部的運營商裡相對最複雜的一個。聯通的手機起呼失敗,可能是Volte的問題,也可能是不支援Volte的手機CSFB失敗的問題,還有可能是3G的起呼失敗,而3G的起呼失敗還有可能是RRC建立失敗,也可能是RAB建立失敗.....
這裡可能的原因太多了,沒有上百種可能,幾十種還是有的,就是網路最佳化工程師去處理,也需要連上手機進行測試,抓取log,可能還需要核心網配合抓log,具體分析才能得出結論。
不過通常來說,這些問題都是區域性的,而不是廣泛性的。所以如果你的手機換一個地方就可以撥打電話了,那麼可能的原因就是運營商問題了,這是判斷最簡單的辦法。
如果是遇到這種問題,個人建議可以撥打聯通的投訴電話10010進行投訴,會有專業的最佳化工程師來給你解決問題。
總而言之,就現在來看,副卡插入聯通的手機卡,手機無法撥打電話,可能的問題點在手機卡、手機、以及運營商,至於具體是哪種問題,就需要自己排查一下了,如果是運營商的問題也只有讓運營商來解決了。