中國雪鄉位於黑龍江省牡丹市海寧市大海林業局雙峰林場，每年10月至次年5月，積雪期長達7個月，年平均積雪厚度達米，雪量為中國之最。我2011年11月底去過一次，當時很規範，沒有近年聽說的宰客現象。不知現在整改後怎麼樣，因為再沒有去過。

雪鄉是真的美

近年來出現了反季節旅遊，以前人們像是候鳥，冬天去南方，夏天去避暑，但是隨著經濟發展，反季節旅遊也崛起了，冬天去鴨綠江邊，去哈爾濱看冰雕，看霧凇去滑雪，雪鄉也是在這個時間爆發，雪鄉真的很美，但是一年卻只有三個月營業期，三個月要掙回一年的錢，那物價可想而知了，雪鄉宰人也是出了名的，不過這兩年整治以後好多了

雪鄉原名雙峰林場，位於黑龍江省牡丹江市海林市（長汀鎮）大海林林業局雙峰林場，佔地面積500公頃，整個地區海拔均在1200米以上。雪鄉雪期長、降雪頻繁，有“天無三日晴之說”，夏季多雨冬季多雪，積雪期長達7個月，從每年10月至次年5月，積雪連綿，年平均積雪厚度達2米，雪量堪稱中國之最，且雪質好，粘度高。雪鄉也是2013湖南衛視大型親子秀《爸爸去哪兒第一季》最後一站的拍攝地。

被爆出的連環宰客事件，雖然官方已立案調查，恐讓這個素有“中國雪鄉”美譽的旅遊地元氣大傷。其實，類似旅遊宰客事件，無論對於景區的影響有多大，其對想學或正在學旅遊相關專業的影響是巨大的，也可以說對社會評價旅遊行業是極其不利的。

是這樣的，有中國“雪鄉”之稱的地方位於黑龍江省牡丹江市海林市的雙峰林場，面積500公頃，平均海拔1200米。由於此地從每年的10月份到次年的5月份都被又白又厚的大雪所覆蓋，被當地政府打造成為有景點、有特色的“雪鄉”旅遊景區。前些年吸引了大量的遊客前來旅遊觀賞和體驗，取得了很好的社會效益和經濟效益。

第一、就是宰客現象嚴重造成的後果。這也是雪鄉旅遊業走向蕭條最主要的原因。眾所周知，前些年，有許多慕名而去的南方旅客是帶著美好的心情去雪鄉旅遊、體驗。可是，到了雪鄉後被各種套路宰了個“暈頭轉向”，甚至還受到了驚嚇和傷害。在這種情況下，其名聲就越來越受到負面影響。幾年下來，就使一個好端端的旅遊目的地被遊客們拋棄。

第二、就是距離太遠，交通不是很便利。“雪鄉”地處黑龍江省東南部地區的海林市，距離俄羅斯國境線不太遠，但距離長江以南的廣大省份較遠甚至很遠，這就對南方廣大地區的遊客來說有很大的影響和限制。同時，由於牡丹江市至今沒有通高鐵，民航的班次也很少，在交通上也給雪鄉的旅遊帶來了影響。

第三、就是雪鄉的旅遊專案整體上還比較單一，吸引遊客多玩景點、多住幾天、多體驗幾天的條件還有很大限制，甚至說還不具備。

其實在之前，雪鄉的人氣非常旺盛，很多國內遊客，在冬季的時候，都喜歡去雪鄉旅遊。雪鄉的景色也是非常的美，宛如童話小鎮。

可是，利益燻心的店主們，罔顧可持續發展的宗旨，只為了眼前的利益，徹底的寒了遊客們的心。

其實，去北海道看雪，不香嗎？花的錢還要更少，還可以出國，豈不是一舉兩得，而且北海道的雪景更美！

現在，店主們已經醒悟，真誠的呼喚大家再來。可是，心一旦涼了，任你再怎麼努力，也不會再熱了。

“九個月磨刀，三個月宰羊，誰是羊？你們都是羊”。這話不是我說的，這可是雪鄉的導遊說，試想，以“宰羊”的方式對待遊客，旅遊業能不蕭條？

我們常說的雪鄉是位於黑龍江省牡丹江市境內的雙峰林場，這個地方目前的旅遊打造的非常完善，比如來這裡可以看到原始的林海，有農家小院、雪鄉影視基地、海浪河漂流景區等等，除了賞雪，這裡還有眾多的冰雪娛樂專案。後來知名的綜藝節目《爸爸去哪了》在這裡進行了取景，一下子讓這裡火爆全國。理論上來說，這裡應該是非常受人歡迎的一個冬季旅遊度假地。

隨著知名度越來越高，遊客越來越多，雪鄉變了，變的不再是那個熱情的雪鄉，反而想著如何宰客。最明顯的方式就是到處高收費、亂要價，無論是吃的還是住的，包括連熱水都賣出了匪夷所思的價格。雪鄉不像其他地方，你不去住人家的高價店，註定就要受冷，東北零下幾十度，有幾個人能受到了啊，可以說雪鄉用這樣的招數，逼著遊客在這裡挨宰。時間久了，口碑就掉下來了，自然就沒人再去了。

除了名聲不好以外，在其他地方類似景區的興起也影響了雪鄉的生意，畢竟東三省能看雪的地方又不止雪鄉一處，有些景區吸取了雪鄉的教訓，對顧客非常熱情，直接搶走了雪鄉的不少生意，導致雪鄉生意越來越差。

雪鄉的事例向我們說明了，一個景區風景再好，如果不以真心實意去對待遊客，就知道宰客，那麼註定走不長遠。雖然雪鄉後來也經過了一系列整改，尤其是在價格方面，但是由於口碑都被做爛了，很多人一聽雪鄉，就覺得是宰客的代表詞，再也不想到這裡來遊玩。

所以說，一個景區，口碑是最重要的，失去了想要找回來，真的很難，希望全國的各個景區能以雪鄉為鑑，別重蹈覆轍啊。

一個被綜藝《爸爸去哪兒》帶火了的地方，一個忘記了初衷的景區，這就是雪鄉。我覺得它的蕭條代表了中國很多景區的共性，可以從內外兩個方面說起。

“客人都是羔羊，過來等著挨宰的”這句名言就出自雪鄉的旅遊從業人員。儘管許多行業都會這麼做比喻，但是從一個服務業者嘴裡光明正大的說出來，雪鄉也算獨一份了。5星際酒店的預算住2星不到的農家院、付著接近米其林的預算吃著一點都不農家的“農家菜”、黑導遊隨便增減行程、不付自費專案的錢就敢甩團——雪鄉老闆的心黑真的跟冰雪的純白成反比。好巧不巧的趕上了現在的網路時代，於是就在眾多吃了虧的客人的曝光下迅速走下神壇了。

雖然經過了一年的整改，所有的產品都開始了明碼標價。但是當大家看到700－1000多的住宿費用、50一盤的餃子、150的農家菜時，怎麼都覺得他們不過是把刀從桌子下面拿到了臺上而已。去年底雪鄉產的平均價格也是在7000以上，而且還有很多自費專案沒有含在裡面的。這就引出了第二個外部的因素。

雪鄉最大的競品就是日本的北海道。隨著中日兩國旅遊業的交流日間頻繁，雙方的產品也逐漸豐富起來。去年有超過110萬人次前往日本旅遊，而日本也是入境華人數最多的國家之一。

北海道的緯度跟雪鄉接近，有著悠久的“雪”文化。而隨著中國遊客的增多，日本的簽證條件和旅遊產品的價格都開始逐漸降低。去年日本往返北海道6天5晚的產品平均價格也是7000－8000元左右，提高一點標準的話一萬左右預算是足夠的。關鍵是身處日本根本不用擔心被宰或者被甩團，日本人的服務大家都多少有了解的。北海道在某音和某紅書這些平臺裡早就活成了網紅，人們對它的印象跟對雪鄉正好相反！

也別問為什麼同樣做3個月生意，人家就能提供很好的服務，這是另一個問題了。

中國雪鄉旅遊業為什麼蕭條？

風景雖美，但人心已潰。外出旅遊，圖的就是尋找心靈的寄託和安逸，釋放生活和工作上的壓力。然而去到一個淪為羔羊的地方，沒有體會到當地人的淳樸，反而給自己徒增煩惱的地方，有必要花時間和金錢去去體驗嗎？

中國雪鄉景區原名"雙峰林場"，隸屬於黑龍江省大海林重點國有林管理局。因其擁有著獨特的雪景，經過媒體傳播後便一躍成為炙手可熱的鄉村旅遊景區。然在2018年1月後，雪鄉為什麼會漸漸走向了蕭條？原因不外乎以下幾點：

1. 負面新聞不斷。

不僅“黑心導遊”被曝光，“天價火炕”也成為人們津津樂道的話題。曾經看到採訪過一些當地人，連他們也是比較擔心怕被宰客，更何況不會說東北話的外來人呢？人們外出旅遊就圖個開開心心享受放鬆，如果因為價格等因素鬧得不愉快不如不去。

2. 宰客現象嚴重，暴利的商業模式。

隨著知名度越來越高，遊客越來越多，雪鄉變的不再是那個熱情的雪鄉，反而想著如何宰客。最明顯的方式就是到處高收費、亂要價，連熱水都賣出了匪夷所思的價格，就不用說吃住的費用了。在雪鄉零下幾十度，你不去住高價店就註定受冷，但有幾個人能受到了。可以說雪鄉用這樣的招數，逼著遊客在這裡挨宰。時間久了，口碑差了自然就沒人再去了。

3. 導遊態度惡劣。

相關從業人員的經典語句有：“九個月磨刀，三個月宰羊，旅客們都是羊”、“客人都是羔羊，過來等著挨宰的”。旅遊服務人員的服務已經不是“顧客就是上帝的服務宗旨”，而是無情屠戶的心態。對待旅客可以說沒有絲毫熱情服務，從業素質低下。

綜上所述，當今雪鄉的蕭條，都是自身問題。直接原因就是口碑差了，自然而然就不會有人願意再去消費。

旅遊景點宰客是中國旅遊市場的痼疾，雪鄉尤甚啊！人一旦心黑了，就沒救了，靠一個電視節目突然爆紅，幸福來的太突然也太容易，就不知道珍惜，各種宰客醜聞頻出，人們出去旅遊是為了尋開心，不是為了添堵，長期下去誰還敢去？

有句話叫no zuo no die！

去年剛去過雙峰林場，雪景不錯，就是消費太高，我是哈爾濱旅遊團報名，導遊特沒素質，我報的是品質團，還是有恐嚇的手段強制消費.