不該支援。

苦勞是功勞的基礎。苦勞的人一般是沒有工作方法和工作激情，當一天和尚撞一天鐘，應付工作過程而不求最佳結果。

煮酒論英雄方顯功勞。

幾年前，我在區教育局擔任辦公室主任，親眼見三名不同工作崗位、不同職位的人稱自己“沒有功勞有苦勞”，都被局長當場否定，但對其中一人是表揚式否定，對另兩人則是批評式否定。這到底是局長偏心眼，還是另有原因？

我們單位是一個獨立的四合院，局機關在一棟獨立的主樓，除了辦公室，還有大小會議室、人事檔案室；幾個直屬事業單位共用三棟副樓；中間寬敞的空地除了花壇等綠化場所，還設定有室外宣傳區、休息區、籃球場、網球場以及停車區。

從10多年前建成投入使用，局辦公室就專門僱請了1名保潔阿姨負責室外及辦公樓內公共區域、會議室的清掃保潔。保潔阿姨常姐是一位退休老教師推薦的，剛來時31、2歲，10多年過去了，換了4任局長、6位辦公室主任，依然沒換保潔阿姨。她每天早上比我們提前1個小時上班，下午比我們晚1個小時下班，上班期間沒見她溜過崗，在辦公區域隨時能找到她。這是最初聘她時立下的規矩，要保持整個辦公區域的乾淨整潔，而且上班時間要隨叫隨到，特別是會議室使用前、使用後都要及時收拾，而局裡開會、會客、接待來訪群眾、討論問題、大批次檔案裝訂等都要使用會議室，因此，常姐整天都沒法歇下來，而且還得比我們多出2個小時的上班時間。

難道常姐沒有家庭需要照顧、沒有家務要處理嗎？我上任辦公室主任一職不久，對此做了詳細瞭解。原來她出生在區內一個偏僻農村，從小聰明伶俐，僅上完小學三年級，因父親病逝發生家庭變故，輟學回家照顧弟弟妹妹。因為家裡沒有勞動力，便在18歲時嫁給本村的一個憨厚老實的農民，家裡的重體力活便指望著丈夫去完成。當有了孩子後，光靠種地無法供養一家人，而夫妻倆人都無文化，掙錢談何容易？她上小學時的班主任便介紹她到城裡來做保潔。孩子上初中、高中、大學都得花錢，她不能沒有工作，因而她對這份工作非常珍惜，便讓丈夫在家種地照顧孩子，自己安心在城內務工。

她跟一般的保潔阿姨不同，在完成自己工作份內事的同時，還會幫著做很多別的事。比如，新入職的職工準備會場時，常常把領導的座牌順序搞錯，她會主動糾正，還給小弟小妹說清楚原因；每天收拾垃圾時，會將垃圾桶裡的垃圾進行分類清理，有幾次還為股室職工撿回了錯扔的檔案；她將可回收垃圾背到廢品回收站去處理，每個月都會有10-50元不等的變賣收入，因最初交財務室被拒後，她就將這些收入拿去買掃帚、撮箕、抹布、墩布等，將收入支出用小本子記得清清楚楚，單位10多年沒有花錢買清潔工具；有時職工遇到特殊情況沒人看小孩，便帶到單位來，她會主動幫著把小孩從辦公室領到外面休閒區看著，不讓小孩在辦公室影響上班；有的辦公室一些搬運工作也讓她去做，她不提新增報酬，除了量大、需要耽擱很長時間的活以外，一般小活、輕活她都拒收勞務費。因而，她在單位裡的人緣很好。

第二年春天的一天，剛上班，她像是剛哭過，匆匆跑來向我辭職，原因是丈夫摔折了腿，至少需要住院治療半個月，沒人照料，孩子的生活也沒人管。考慮她在單位裡工作這麼多年，我不敢輕易許可她的辭職，便把她帶到局長面前，把她存在的具體困難向局長作了彙報，可局長想都沒想，一口回絕了她的辭職。

常姐急得哽咽起來：“請局長看在我這麼多年為單位工作的份上，沒功勞也有苦勞，讓我回去照顧他們吧，我不會找你們要補償，不給單位添麻煩。”“你不僅有苦勞，也有功勞！單位沒有你的辛勤付出，我們也難以做到這麼順暢地運轉。這麼多年，你也沒休年假，這次准許你休今年的年假，若不夠，補休去年沒休的年假。等你休假回來，繼續上班！”局長不容商量地回答。局長同時交代我做好替班工作安排。

常姐總共休了15天假，就趕回來上班，工作比以前更主動積極，做得更細緻了。

辦公室的文秘人員小伍，已經在這個工作崗位上幹了六年，局裡每年都有中層幹部調整和提拔，連比他晚入職兩年的3人都已晉升，而小伍卻根本沒進入組織的視野。小伍對此滿腹牢騷，認為領導偏心眼，甚至說其他幾位新晉升人員用了不正當手段。

小伍也真能鬧，在辦公室發了牢騷不說，還找到局長理論。局長便把我及分管辦公室的副局長一併叫去進行教育幫助。小伍振振有詞地說：“我這麼多年勤勤懇懇工作，不知多少次通宵加班，更別說犧牲週末和節假日，沒功勞也有苦勞吧，怎麼每次好事情都不能有我的份呢？”局長臉一沉：“你是很勤奮，我們有目共睹，但你的‘苦勞’產生了多少價值？給我們單位帶來多大的損失和浪費，你計算過嗎？提拔選用幹部僅看‘苦勞’不行，還要看‘功勞’。”局長轉向副局長和我，叫我們跟小伍好好聊聊。

局長的一席話，讓我們不得不認真總結小伍幾次“苦勞”帶來的損失和影響。上一年年中，局裡決定召開全區教師工資調整工作安排部署會議，120餘所學校校長及財務人員共近300人參會。政工人事股將已經領導審簽過的檔案交給辦公室小伍製作300份，由於時間比較緊，小伍和文印員只有晚上加班完成任務。

小伍加班至凌晨2點，連家都沒回，直接在辦公室開起空調將就了一晚上，等待第二天早上9點鐘開會前，把檔案送至會場分發。開會當天，我提前2 個小時到單位，檢查小伍的準備工作完成情況，翻開已經印製好的檔案，發現印出來的檔案與領導審籤的檔案不一致，主要是調資標準對照表與政策規定不符，竟然調整後和現有執行標準完全一樣。小伍一看，傻眼了：從電腦中列印母本時，調取到上一次的調資表，印刷前沒有進行校對。這個檔案怎麼也不能用了，而且還不能散播出去，否則會造成混亂，甚至更嚴重的影響。我緊急安排重新印製會議需要的檔案，同時安排對錯誤檔案的保管和銷燬辦法。

還有一次，那是夏季洪水暴發後，局長安排辦公室向各學校緊急收集學校受災情況、對下期開學的影響和需要籌備的物資，我安排小伍和另兩名同事各負責三分之一的學校，採取電話收集統計。其他兩位同事都將需要收集的資訊列出清單，一個個收集到位；而小伍自認為記憶力好，將領導安排的事項記在腦海裡，結果電話打得多了，丟三落四，各個學校的資料資訊統計不全，把資料彙總後報至領導處，領導認為那些漏統的學校是受災輕微，或者是沒有受災，因而局裡在上報災情時也無法完整真實地反映出來。過了幾天，有幾個學校的受災支援無法到位，校長來找到局長，才得知是小伍的工作出了差錯。

按照局長的要求，我幫助小伍進行了梳理，讓小伍認識到自己的“苦勞”有多少是無效勞動，不但沒產生價值，反倒給單位造成了損失，也是浪費了他自己的時間。如果他不認真總結和汲取教訓，他的“苦勞”觀還可能影響他的一生。

一次局務會上，陸副局長提交研究審查的工作方案達不到工作和形勢的要求，被局長嚴肅批評一通。陸副局長感到非常委屈，他剛到單位半年多時間，對工作一直兢兢業業。為了做好這個工作方案，他不僅放棄了雙休日沒休息，還在開會前一天晚上加班至深夜，再次進行精雕細琢，也算是認真負責。面對局長的批評，他雖然面帶微笑，卻表達了強烈的不滿：“我沒有功勞也有苦勞吧，怎麼就把我的勞動成果說得一文不值呢？”“我要批評的就是你的‘苦勞’。”對局長的話，大家都不得其解。

當各項議題進行完畢，局長以陸副局長的“苦勞”為話題開展一堂工作方法的專題談話。他肯定了陸副局長對工作的認真負責、吃苦精神和勤奮努力，但他指出：陸副局長不講效果的“苦勞”是既浪費自己時間、也延誤單位工作時間的無效勞動，是無“功”之勞，不應當肯定和提倡。原因有三：一是陸副局長沒有發揮好“領導”的作用。作為領導應當組織協調、帶領被領導者一同研究問題和辦法，一同工作。陸副局長孤軍作戰，僅把自己作為一個具體承辦人，沒把下屬的積極性調動起來，沒有發揮團隊協同的作用，導致工作效率低下，加班加點卻沒有成效，是不稱職的領導者。二是沒有集中集體的智慧和力量。陸副局長剛到單位不久，儘管他也比較愛學習，但對單位這麼多年的歷史沿革和前後政策的連貫、延續研究得並不深透，拿出來的方案難以做到前後兼顧，也難以做到把過去的好經驗好做法融匯到現在的工作中。作為他分管股室的職工有不同年限進入單位的人，都是“政策通”和業務骨幹，他卻不充分利用下屬的優勢資源，僅憑自己的一知半解閉門造車，怎麼能做出與形勢發展和實際工作相符的高質量工作方案？三是滋生不良風氣。陸副局長的做法若不及時糾正，則會在單位形成領導幹、職工看的不良風氣，也會給職工留下不好的印象，認為陸副局長不敢大膽管理和調配職工，只有事無鉅細地自己動手“白+黑”地幹。

聽完局長的話，陸副局長羞憤難當，檢討自己剛從中層幹部提拔到副局長崗位上來，還未成功實現角色的轉換，把自己定位在一個業務人員的角色上，沒有擔負起一個領導者應該擔負的責任，沒有發揮出領導者的積極作用。自己的“苦幹”是不講方法的蠻幹，不但沒有價值，反而會給自己和單位造成不良的負面影響。

第一，應當以“功勞”作為衡量工作的主要標尺。在競爭異常激烈的當今社會，時間、人力、資金等各方資源都非常寶貴，任何沒有成效的工作都是無效勞動，都是增大成本的損失和浪費。因而，作任何一項決策，必須分析論證其價值，研判投入與產出的比例，避免盲目地投入和浪費。

第二，任何以“苦勞”為籌碼都是為“不努力”做開脫。有句話叫“小和尚唸經，有口無心”，做事出工不出力，幹事不用心，只把“幹了”當成“幹好了”，人到了就該有待遇，年齡混大了、鬍子混長了，就該提拔晉升，只看表象不問結果，工作如何有成效？社會如何發展？因而，不少工作不努力、拿不出成績的人，往往會把“沒有功勞有苦勞”掛在嘴邊，以此為藉口、籌碼要待遇，這種現象不應支援和縱容。只有讓沒功勞的人沒市場，才能激發幹事創業的積極性，工作才能有成效。

第三，對“功勞”的評價要辯證地看待。不同的崗位，有不同的職責，各自能力有大小，做出的成果各不相同，不能用科學家的標準衡量農民工的工作成果，也不能用領導幹部的標準去要求保潔工人。同時，強調功勞、結果，也要寬容失誤。特別是在改革創新的過程中，難免會遇到失敗與挫折，因而不能簡單地看最終結果，而是要分析實踐中取得的階段性成果。只有肯定階段性成果，寬容探索中的失誤，才能激發繼續發展的鬥志和熱情，這與盲目強調“苦勞”也有本質的區別。

我認為在當下的職場上，老闆和領導最不愛聽個別人有事沒事，就吵吵自己沒有功勞有苦勞這句話了，當然他們最不待見的人，恐怕也是整天價喊著沒有功勞有苦勞這種人。在老闆和領導的眼裡，這種人基本上就是一個拉大鋸，只聽鋸響卻不太出沫，一年辛辛苦苦種地，卻打不了多少糧食，還需要吃國家返銷糧的人。

我同時認為，按照現時職場上流行的話術講，這種強調自己沒有功勞有苦勞的人，也應該是一個只有投入而沒有相對應的產出的人；還是一個天天打卡上班瞎忙活，卻對企業沒有啥實質性貢獻的人；更是一個喜歡吃老本不求上進的人。

概括起來說這種人基本是一個可以被邊緣化的人。

客觀地說，這種人如果不動不動就講自己沒有功勞有苦勞這種話，一門心思去跟別人爭這個槍那個，老老實實地乾點啥，別鬧出點什麼動靜出來，老闆和領導以及其他人也就睜一隻眼閉一隻眼，不和這種人計較什麼了。可這種人不知道好歹，老是擺挺大的譜說三道四，就十分招人煩了。

我還認為，從企業追求效率效益的角度講，這種強調沒有功勞有苦勞的人，基本上也都是一個沒有投入產出思想意識的人。

他們不但只強調自己的投入，卻不強調自己的產出效果如何，而且自己眼見自己產出的效果幾乎為零，他們仍然還強調自己有苦勞，其所思、所想、所為實在是成事不足敗事有餘。

另外，從企業成本核算的角度來講，這種人更是一個只強調自身的利益而不考慮企業整體利益的糊塗人，甚至是一個昧著自己的良心胡說八道的人。

他們明明知道他們自己所謂付出的苦勞，不但沒有給企業創造出多少利潤，反倒增加了企業的成本，卻仍然我行我素，強調自己的所謂的苦勞，實在是於公於私都說不過去。

值得我們強調的是，所謂的功勞是相對企業而言的，肯定是要企業來評價和認可的。而不是由自己來評價和認可的。

同時所謂的功勞的核心要義應該是有著具體量化的評價標準的，而不是隻憑個人的主觀毫無事實根據的臆想。

所謂的苦勞是相對個人而言的認知和自我評價，對企業而言對這種所謂的苦勞是完全可以忽略不計的。

因為所謂的苦勞是不能夠創造出來真金白銀的實際價值的，反倒有可能成為一種負能量，既容易是一個人失去了創造力，又會成為職場上一種惰性十足的亞文化，來削弱企業所積聚的催人向上的正能量。