我不知道你得及時是那種及時。

1；已經電話通知乘客晚點原因。

2；司機因為個人原因，沒有及時通知乘客說明原因，導致訂單被取消，那麼司機是有責任。平臺會進行扣掉服務分，但不會扣錢。

3；除非司機有特別嚴重違規操作，那麼平臺會對你進行處罰甚至罰款。

如果你已經及時通知乘客，及時訂單取消完事，主動聯絡客服報備情況，是不會存在扣錢情況。其他原因除外。

網約車司機在接到網約車管理平臺的乘客約定乘車資訊後，應該按照約車的時間按時到達約定地點。如果網約車司機因為特殊情況不能按時到達約定地點，應該向網約車管理平臺說明情況。如果，網約車司機沒有向管理平臺說明，並沒有按時到達約定地點的話，作為網約車管理方，管理平臺有權按規定給予處罰。並在計程車服務質量檢測考核時給予扣分處理。

滴滴和司機是平等和合作關係，只要司機和乘客說明情況，滴滴沒有資格處罰司機，對了滴滴在很多城市是非法經營，可以說是一個黑公司！

去她孃的蛋，有什麼權力罰錢，:滴滴她雜碎有錯，司機可以罰錢嗎？它說的司機和它是合作關係，平等嗎？亂排單，跳單，不管實情，坑蒙拐騙偷，如果它有權罰，那就是勞務關係，不賣五險一金犯法。滴滴無非是利用科技加資本盤剝平民，失去了公平公正，罪惡難書

及時是多久，一般網約車立即叫車（即時叫車）30分鐘以內到不可以算司機遲到。我上海網約車司機，有時候在高價上接到訂單離乘客直線距離1-2公里，實際接乘客里程7-8公里，可能更遠。按照流程接到單，電話乘客確認上車地點，告知預計到達時間，乘客急讓他自己取消叫就近車輛。乘客說我等你，你跟乘客說不要取消訂單，過來成本很高。（遇見過說等你，等你快到點時候取消的，所以現在首汽約車出發3分鐘後有取消費用，滴滴我就不清楚了）這種特殊情況一定要錄音，拍照導航，拍照訂單資訊。乘客投訴也不成立。司機要保護自己。如果自己睡覺沒聽到訂單，或者其他因素司機根本不知道已經接單，我想我是乘客看見司機不打電話確認地址，就要關注司機是否往你上車地點來，不是就電話問問情況。至於處罰司機也有必要因情況而定。

不要妄想開滴滴能發家致富了，現在的滴滴根本連生活都無法滿足，虧本多，不如去開出租車，至少還有金給你交，開滴滴沒有任何保障，你的青春都浪費了，根本不划算

原來我不信這麼大的公司應該不會亂搞！現在我信了！我親身經歷過了平臺霸道的判我有責扣了我117.20錢！怎麼申訴都沒有用！網友說滴滴公司黑是有道理的