拋開一切因素，不管任何理由，打人都是不對的。餓了麼騎手打人。第一，報警，第二，向餓了麼官方投訴。第三在自衛範圍之內進行反擊。雖然現在外賣行業你們是競爭對手，但是不妨礙，你們私底下是朋友。前一段時間，網上出現因為小區保安不讓騎手進小區與外賣員發生了衝突，最後騎手叫到了很多人，以小區保安進行了大混戰。這個新聞我看後，我感覺非常有血性，一個電話來了上百號外賣騎手，小區保安也叫來了十幾號人，拿著棍棒追打外賣小哥。我要是外賣小哥，人到位之後，打他狗日的打完再說。現在很多小區企業對外賣騎手有非常歧視性的調理，進去一趟小區收取一塊錢，不讓坐電梯，如果要坐電梯，還要另外收費，顧客點贊完了，他讓免費把垃圾掃下去扔了，等等不合理的規定歧視外賣小哥。

不知道餓了麼騎手為什麼打人？一般來說，外賣行業的騎手小哥都是多一事不如少一事的心態。既然都動手打人了，那就說明肯定事出有因。

不過，無論是什麼原因，動手打人肯定是不對的。個人建議，優先撥打報警電話110，由警察來進行判斷處理。如果是騎手的責任，那麼餓了麼騎手肯定就要承擔相應的責任。如果是提主的責任，那麼提主也要有所承擔。

其次，如果是投訴的話，提主可以撥打餓了麼平臺的客服電話。一般來說，客服都是會進行處理的。如果是專送騎手的話，投訴會轉到配送站點處理。如果是眾包騎手的話，平臺也會做出相應的扣罰。