儘量地加大，他們的勞動強度，加大工作量，讓他們沒有時間，聚在一起。也就沒有了，相互指責的機會了。

最後的結果，是每個人都多拿到錢了。到這時，就是再叫他們扯淡，說閒話。他們也不會了。

管理者，瞭解情況，明辯是非，圍繞公司大局說服教育員工，同時，引導員工，對自身言行自查自糾，要以公司規章為標準，有則改之，無則加勉！彼此和談，求同存異，共同發展為好！

謝謝邀請！作為管理者我們應瞭解事情的原尾之後，應正確開導他的做人做事的底線，開他們我們都是打工者，江山不在這裡打.應和諧相處，儘量把工作做得更好，或許有一天你學到一技之長.離開公司，你真的做老闆了想想過去的美好也是一種樂趣，大家應該互相關心.幫助，日久見人心，用這樣的口吻跟下面的工人講話，天長日久矛盾不會再有發生，而你的領導工作也可順利進展，個人觀點。

你所講的問題充分反映出人性的弱點。作為一個管理者應該以身作則和旗幟鮮明地指出同事間的互相指責和抱怨的行為是錯誤的，並透過適當的方式與遭到指責和抱怨的新同事（特別是比較老實的女孩子）進行真誠的交流與溝通，告訴她們不要太在意，要她們主動地調節自己的心情，並在以後自己成為老員工後不這樣做。

對於那些隨意指責和抱怨他人的“老員工”則可以區別對待，不要進行公開的批評，可以根據具體情況進行個別的談心。

管理者最重要的工作就是做人的工作，就是要把團隊的合作工作做好，要善於用同情心和同理心來做心理上的疏導。

作為管理者應盡化解，大小亊化零，引導團隊大家分擔，互怨，互責都是於事無補，奮力團隊集體將功補過而繼續執行，口水戰僅有消極被對方鑽空孑，親者痛，仇者快。反思和總結教訓，失敗乃是成功之母。

一、基本原理

1、抑惡揚善

相信很多人都有這個意識：人都是多面的。團隊領導、管理者的作用是把成員好的、善的一面激發出來，使其在日常工作中發揮正向作用；把成員不好的、惡的一面疏解、壓制住，減少對團隊的不良影響。

2、一切問題都有管理者的管理責任

一個組織，其成員的行為都與管理者有著密不可分的關係。一定意義上說，哪怕再基層的員工的行為，都與管理者有關係。一切問題都有管理者的管理責任。為什麼這麼說呢？上行下效，上樑不正下樑歪，這些詞彙的背後，都有著豐富的理論依據和事實經驗。

二、解決之道

1、認清現實：一入江湖深似海

有人的地方就有江湖。倒不是說推崇江湖之說，而是說需要我們每個人，不管你是領導還是當兵的，都要認清楚這個事實。古今中外概莫能外。想要讓組織團隊中每個人都和諧相處，這是個藝術活兒，而且是個相當有難度的藝術活兒。

2、領導之術

作為領導，要為這個避不開的江湖創造一個好的氛圍，責無旁貸。

怎麼做呢？

法律法規、規章制度等等就不過多贅述了。我想說的是，領導的以身作則、上行下效以及引導作用的發揮。

（1）以身作則、上行下效

領導的自身行為和偏好會在很大程度上影響團隊氛圍，進而影響團隊的建設質量。相信大家都看過《亮劍》，李雲龍的做人做事以及其背後的精神本質深深地影響著他帶的隊伍的每一個人，甚至在他不在了以後，這種影響作用依然存在。所以說，想要什麼樣的團隊，團隊領袖就要做成什麼樣子。

（2）領導引導作用的發揮

領導的引導作用在什麼時候最能發揮作用呢？在他提拔重用手下人，在他分配利益的時候。提拔重用什麼樣的人，分配利益側重給什麼樣的人，就意味著領導希望下屬做成什麼樣子的職場人。

一定程度上，結果能說明一切。

下屬都會從結果反推領導的關注點，也會以此對自己行為進行糾偏。當然了，領導在管理過程中，也有責任對自己的管理行為、管理理念進行闡述，從而有效引導員工的思想行為。

謝邀！首先，作為管理者心中要有一杆秤，先看結果，結果對哪方有利就偏向哪方，這個無可厚非，一定要讓單位獲得利益，不能影響整體；第二，一定要考慮矛盾雙方背後的事，看有沒有更深的矛盾，不要留火星點，如果有化解不了的矛盾，就把他們調離開來，如果只是一般性的指責抱怨，那就玩玩平衡術，各打五十大板，各給一顆糖；第三，為自己考慮，挑個軟柿子捏一下，要維護住自己的威嚴，不然這種情況可能會蔓延；第四，做好備忘錄，如果有同事經常這樣的話，總會有一天用得著的。

這分層級對待，如果是中層以上管理人員，直接撤換，不夠資格，素質達不到需求，如果你所處公司大環境就是這樣的，也只能說前景暗淡。

基層管理人員，則需進行輔導或培訓，人無完人，用人所長是關鍵。

如果是基層員工，做好協調，最好一起外出搓一餐，或戶外團建相互協作鍛鍊。

培訓正面Sunny的風氣，不是一朝一夕就有效果的！

單位有同事互相指責、抱怨，作為管理者該怎麼辦？這個本不該問，把它解決好就是了。但可能事情並不是那麼簡單，不然，你也不會作為一個事了。人與人之間的是是非非是最讓人頭痛的，俗話說，清官難斷家務事，單位上的事亦然。處置不當，讓好人受曲，埋下隱患。過去，衙門會掛一塊明鏡高懸的匾額，以提示官員要正確辦案，不冤枉好人。但要做到實在不容易，錯案冤案也不少。怎樣才做得到呢？這讓我想起了王陽明與一個地方官員談判案，大意是應心無善惡，不以言語無禮而惱怒，不因言語動聽而高興，不能因請託而存心整治，不能因哀求而寬容，不能因事務繁忙而草率。這個官員聽後，恍然大悟。王陽明所說，就是心態要空靈，空靈的心態思維特別敏捷，能準確的應對一切。你不妨一試。

這種情況應該沒什麼，只要不鬧大亂子順其自然即可。不管職場抑或是政府機構的公務員，老員工或那些老人對新員工新工人都或多或少有排斥心，而這也正常;物以類聚人以群分嗎！況且新人多業務不熟，一定程度上靠老人帶領指導才能正常工作這更讓前輩們底氣十足;因為是新人性格各方面習慣大家都不瞭解，於是試探磨合中不可避免發生摩擦爭執，而這是一個彼此瞭解試著接受認同的一個過程;只有過了這一關大家才能彼此認同成為一體，提高效率;另一方面這一過程雙方各展自能力手腕，互相競爭互施壓力;新人為了被公司和前輩早日認同，要爭分奪妙熟練工作及展現個人所長;老人怕被新人輕易追上/超越面上無光、領導責怪必要超越自我進行新的突破…公司或上位者正需要這樣的互動氣氛:一便於管理(雙方相互制衡)，二生產效率高易出業績三，優勝劣汰必要時可藉此淘汰不合格的新，老員工…

有以上原因一般這種情況領導不用管即可，當然，爭鬥太歷害或出格影響到生產的就必須插手協調了…