我們小區別提了，啥沒有！現在後悔死了買這套房子，我看我們本地新聞播出了全南碧桂園的物業，有事幫忙買菜，購買家用這些那些的，足不出戶一點都不用擔心，還有家裡養的貓貓狗狗，物業又是保安又是跑腿，又是代購，我就想問問大家以前買的房子的物業有那麼好的嗎？雖然物業費2.8，但是有這樣的終身服務也值了。碧桂園這次真的太買好感了！

說起硬核物業，我必須講一下自己的親身經歷。因為我碧桂園的房子剛剛收房，還沒來得及購置傢俱，所以在新年前還沒搬進新家。本想著過年期間帶著家人去參觀一下新家，誰知近期新型冠狀病毒肆虐，在詢問物業的管家後被攔了下來。因為小區已經實行了封閉管理，若是沒住進去的住戶，在疫情期間不能再進去了。雖然還沒有住進去，卻已經感受到了物業管理的認真負責。聽同一個小區的鄰居們說，物業管家們不止每天都對小區進行消毒，對每天進出小區的人員進行體溫監測和排查，還專門設定了丟口罩的垃圾桶對廢棄口罩進行消毒及處理，甚至每天為業主們買菜，去幫不在家的業主餵養寵物，聽說很多物業的管家們都已經有一個月沒有休息了，每天都工作十幾個小時。聽說有一個物業管家連自己孩子的生日都沒辦法回去陪伴，聽到這些真的是挺感動的。醫務工作者在前線救人，而我們身邊有一群這樣的“戰士”，他們沒有經過專業醫護培訓，沒有專業的防護裝置，他們也是為人父母、為人子女他們也會害怕擔憂，但他們卻堅守在工作崗位上，每天做著看似平凡的防疫工作，卻是真正的守護著的千萬業主的平安健康。

如果要說道硬核物業，我們小區必須有姓名！

1.我們小區率先實施封閉式社群管理，在小區出入口實施進出體溫監測，設立消毒通道，對社群進行全覆蓋高頻次消毒。

2.我們小區每個樓棟都有一個管家，疫情爆發後，買菜不方便，我們管家就每天登記所需要的菜品清單，統一採購，逐一送上門。

3.有個業主是醫護人員要上前線，但是家裡的老人小孩都沒得人照顧，有個碧桂園物業的管家，每天都親自買菜上門，給這個業主家人做飯打掃家務，據說現在也還是天天如此，真的是非常讓人感動了。

一個物業能貼心到如此地步，作為業主也放心很多了，以後買房子，首先選好物業。

網上有人說，此次疫情應對，醫院是治療的前線，小區是防控的前線。

小區的物業人員，其實是也是抗疫一線的勇士，如果一個小區管理混亂，造成了鄰里感染，後果不堪設想。近期大家都復工了，小區似乎沒有那麼嚴格管控進出了，但日常的測量體溫、消毒等措施依然在持續。碧桂園這套房子是去年收樓，今年第一次在這裡過年，一個讓人印象深刻，史無前例宅家的年。除了家人，大概整個過年期間接觸最多的就是物業人員了。

想想年前剛剛提到“人傳人”，小區馬上開始了各項工作小區內各種張貼疫情防控科普小常識，挨家挨戶的下發上級主管部門下發的各種通知信件，園區內懸掛條幅，LED顯示屏迴圈播放疫情防控標語，擴音器錄製防控知識並迴圈播放，微信業主群管家也每日定期提醒，推送官方疫情防控資訊。園區實行更加嚴格的入園登記制度，核實入園人員身份資訊並測溫登記，非本園區人員一律禁止入內。

最讓人感動的是管家們為業主們提供“米麵糧油”、“生活日用”、“蔬果生鮮”等居家生活一站式服務，天天為我們的需求跑腿。而且，從收到供應商配送的商品，再到管家配送，最後到業主取貨，不僅全程免費，而且有嚴格的操作標準流程。在這個過程中，是“無接觸服務”，工作人員全程佩戴口罩，不得直接接觸菜品。為避免近距離接觸，並減少對住戶的打擾，配送商品一律放置到住戶門口，並在微信群告知或電話通知。

硬不硬核不知道，我只知道注重每一個細節的物業，就是好物業。

我們碧桂園的物業，主要做了以下動作：

一、嚴格防控，安全上崗

物業各崗位上崗執勤之前，必先消毒，進行體溫測量，佩戴口罩在崗，嚴格防控，預防感染。

二、多面宣傳，積極預防

資訊傳遞到位，及時告知業主做好防範措施。

鳳凰管家每日到崗第一時間向業主推送疫情最新情況訊息及物業每日防疫工作概況，提醒業主家人們注意預防。

三、防疫，刻不容緩

新型冠狀病毒傳播的途徑，是透過空氣中的飛沫進行傳播，電梯間空氣不流通，人員密度大，是病毒傳播的高危地點，為避免病毒交叉感染，各樓棟電梯內和大堂門把手特設立按電梯、開門專用紙巾，供大家使用，阻斷病毒傳播，為業主帶來安全感。

四、嚴格人員出入排查

“新年好，請您配合我們測量一下體溫。”

門崗強化出入人員管理，物管員們堅守門崗，為進出人員測試體溫，加強對外來人員及物業員工的體溫監測，對發熱的人員及時發現，嚴把苑區進門關。

對從湖北返程車輛、業戶或到訪的湖北籍車輛、人員等進行全面排查、登記，如有發現異常車輛及人員，一律不準進入小區，並上報相關部門協助處理，全力守好抗擊病毒的第一線。

五、苑區全面消毒

防疫期間，苑區各個角落必須每天反覆消毒，環境員們定時對電梯、遊樂場、地下室等公共區域噴灑消毒水並進行反覆擦拭，不讓病毒有可乘之機。

六、為業主服務上門

隔離病毒，不隔離服務。

七、廢棄口罩收集處理

當口罩成為我們最有效的貼身防線，使用過的口罩，也是防控的關鍵。為阻斷病毒傳播，防止廢棄口罩造成二次汙染，各苑區特設定了“廢棄口罩專用垃圾桶”，物業人員將統一進行消殺處理，避免廢棄口罩再次進入流通市場。

前幾天看到一個報道，疫情期間，杭州的一個小區的碧桂園物業竟然組織了“王者榮耀”比賽，想想也是挺有創意的，估計是業主在家待了一個多月，憋太久了吧。這次疫情很多小區的物業表現都出色，一開始是大門安保、測溫，公共區域的防毒，後來有些物業還幫忙買菜、送快遞，幫小朋友列印試卷等等。

這次疫情，好的物業都是業主的服務生，幫業主幹各種事情，碧桂園物業組織手遊比賽可以說又把物業服務的檔次提升了，開始在業主安全的基礎上，關注業主的精神需求。

真的要cue下我住的碧桂園小區，在疫情下讓我感受到滿滿的安全感。

在疫情管控初期，控制每戶的出入人數，開始覺得挺不方便的，每戶兩天只能出一個人，甚至還有的老人家比較執拗會跟物業理論，不過物業的態度還是挺好的，最後還把人勸回了。

在小區裡面每天都會進行全方位的消殺，小區花園、板凳、入戶大廳、扶手特別是電梯還做了層膜每天更換。

另外24小時的監控，對於閒逛人員會進行勸回，特別在現在口罩緊張的情況，家裡口罩用完了，因為樸樸只能送到小區門口，我便冒險沒戴口罩就出門了，好在一路上沒見到人，到了門口被保安攔住了，問我為什麼沒戴口罩，我說家裡口罩用完了，保安就讓我在保安室等著，馬上聯絡物業給我送了兩個，還說有需要他們可以幫忙送菜。

細節處做的真的很好，作為業主也是滿滿的感動。你說這樣的小區能不安全麼？能不硬核嗎？

碧桂園物業科學防疫，服務暖心。物業人員及時對所有進出小區的人員進行查體溫、查交往、查防護、查記錄、查職責，勤消毒、勤宣傳、勤檢查，保障嚴格落實；

大門量體溫登記拉條幅小區消毒啥的，這都是各大小區日常操作，今天跟朋友聊天，碧桂園的物業不僅幫業主買菜送貨上門，竟然還有幫小業主輔導功課，列印作業。。我琢磨著，再封閉倆月，碧桂園的業主也能堅持。。

。

。

前一段網上衝浪，不是說疫情過後，全國男性都變成流星花園同款髮型，今天聽說，不對，是有有圖有真相，碧桂園小區為住戶門請來了理髮師，解決大家的“頭號煩惱”。這個算硬核不？小區現場理髮。

這次疫情讓我認識到小區物業的重要性，我買的碧桂園房子，物業行動很迅速，小區很早就開始了出入管控、體溫檢測，後來就看到物業人員在小區各個角落進行消毒，越往後疫情越來越嚴重，開始封閉隔離，所以我們基本不出門，家裡的存糧越來越少，正發愁著，物業就開始了代購服務，真的要給物業大大的贊。

當然這些沒完，前兩天小區居然請了理髮社給業主免費理髮，物業服務一步步超出自己的預期，跟身邊朋友聊天，都是羨慕嫉妒恨，現在想想買碧桂園的房子太值了，畢竟物業是一輩子的事情，感謝特殊時期願意為業主提供貼心服務的物業人員，大大的贊。