淘寶店鋪評分作用如下：

對買家來說

1、評價資訊更詳細了，透過三個方面（寶貝質量、服務態度、發貨速度）更加全面的瞭解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度。

2、評價資訊更新鮮了，買家看到的店鋪動態評分永遠都是近6個月的，瞭解賣家最新的評價資訊是買家最想要的。

對賣家來說

1、評價更客觀了，區分了對賣家和對物流公司的評分，賣家不用因為物流公司的服務差而得到低分。當賣家發現“物流公司服務”項得分非常低，那就該考慮換合作物流啦！

2、店鋪發展不受歷史約束很多賣家對歷史低分都會耿耿於懷，而店鋪動態評分給每個賣家的機會都一樣，只會將6個月的評分展示給買家，讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質。

擴充套件資料：

評分演算法：

在淘寶網交易成功後，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。（每天計算近6個月之內資料）

舉例說明：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為準）。 店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分

溫馨提醒：天貓沒有預設評價哦，訂單在交易成功後的15天內，如買家沒有評價，則系統不會自動給評價，即買家放棄了本次評價。

提升評分的方法：

1、提高描述相符動態評分

2、提高物流服務動態評分

3、提高服務態度動態評分

4、提高賣家發貨的速度