在產品高度同質化的當今社會,品牌往往成為助力產品銷售環節的一個加分砝碼。品牌從創立之初的不為人知,到逐漸的被熟悉,再到被消費者喜愛,最後能成為消費者心目中的摯愛品牌,品牌的建設藍圖絕非一日畫成。
經過128年風雨洗禮的可口可樂品牌,在如今這個大眾消費博愛的年代,如何使百年品牌煥發新的青春活力?為此,本期媒介360獨家專訪了可口可樂數字營銷總監張天先生,他將分享更多關於可口可樂如何使品牌不斷年輕化,如何深刻洞察消費者,如何玩轉節點營銷,以及對未來數字營銷行業的熱點進行深度探討。
關於可口可樂:
眾所周知,可口可樂並不是一款專門定位年輕人的飲料。作為百年品牌,可口可樂積澱了深厚的群眾基礎。但是,如今的社會消費主力和新增消費者的轉向發生了變化。為此,可口可樂圍繞這“分享可口可樂”這個大主題,品牌建設開始不斷年輕化,近些年的“暱稱瓶”、“歌詞瓶”等活動的一波波興起足以證明,百年品牌正煥發著新活力。
多元的營銷策略
——熱愛度需要培養,消費機會需要創造
可口可樂作為百年品牌,和同類飲料相比最大的差異在於:品牌創造出的愛。這點,對可口可樂而言,是非常重要的。同時,培養消費習慣,也是公司在中國市場上的重要活動。
為此,張天透露,其實綜觀可口可樂每年的活動流程,會發現,可口可樂會選擇在不同的營銷季做不同的事情。一方面,可口可樂品牌會進行一些營銷活動,來創造消費機會,培養消費習慣。比如今年早些時候,可口可樂在易迅上面的“三點鐘秒殺活動”,此次活動挑選消費者在喝下午茶這個時間點進行秒殺,目的在於向消費者傳遞一個有效資訊:選擇可口可樂作為下午休息提神飲料,也是一個不錯的決定。
在夏季這個銷售旺季,可口可樂今年選擇在瓶身上大動文章,“歌詞瓶”延續了“暱稱瓶”的火爆態勢,在今年夏季涼爽氣候挑戰的前提下,完美超越去年“暱稱瓶”的看似無法超越的銷售業績。
在張天看來,這次成功的關鍵在於,年輕消費人群的巨大能量,消費者對品牌的喜愛是溢於言表的,加上品牌對消費者的深刻洞察,這次活動真正連線到消費者摯愛品牌的點,與他們產生情感共鳴。
可口可樂營銷策略:
數字化營銷新手段,助力品牌發展
張天介紹說,可口可樂的數字營銷都要圍繞著幫助公司能夠在營銷上面達到既定目標,而非為了數字營銷而從事數字營銷。
可口可樂看到了當今社會整個媒體環境的變化,以及年輕受眾消費習慣的變化,所以未來,可口可樂會更多的應用數字化營銷的新手段來助力品牌的整體發展。
運用大資料,與消費者形成溝通鏈
張天談到,可口可樂已然看到大資料的威力,所以在未來的佈局方面,會有更多長效的解決方案來了解消費者,關注大資料,精準把握受眾人群,挖掘消費者對品牌的核心需求,在市場上重新組織價值觀與共贏面,真正將大資料帶入真實的品牌推廣和營銷活動中。
程式化購買,挖掘流量背後的價值
在挖掘流量背後的價值的時候,也需要作出改變和創新。流量,歸根結底,還是廣大的受眾群體的網路行為。程式化購買,使得所有的流量都透明化和市場化,更能精準的瞭解消費者的訴求點,從而做到真正的挖掘流量背後的價值。
跟隨消費者習慣變化,改變營銷策略
網際網路時代由PC端進入到移動端時代,消費者的時間更多的花在了移動裝置上,可口可樂看到了這點。移動端的營銷,在張天眼中,是很有挑戰的。在他看來,消費者在不同屏上想得到不同的消費體驗,這方面,可口可樂更多的是去思考,去尋求新的方式來打破原有的媒體購買方式。在內容為王的今天,可口可樂未來會更注重內容方面的製作,為客戶定製增值的服務,來提升消費者與品牌的互動參與度。
關於行業:
數字營銷:尚未真正發掘出媒體價值
在張天看來,數字營銷行業也是存在問題的。資料真實與否,這個問題一直是行業存在的爭議,他認為,所有的不良作風,究其根本都是因為數字媒體的價值沒有被真正的挖掘出來。
網際網路:承諾大於交付
網際網路營銷看似十分出彩,但投放效果一直是有爭議的。這導致廣告主在預算分配還不能夠給到網際網路應有的份額。
流量:過於看重流量變現
“如今的網際網路行業,過多的注重流量變現,絲毫沒考慮流量變現的本質是什麼。”張天如是說道。在他看來,只要是好內容、好廣告,被消費者認可了,自然就會帶來可觀的投資收益。
多屏營銷:機會挑戰並行
張總認為,移動端的興起,對廣告主而言,既是機會也帶來挑戰。他解釋說,不論是傳統營銷還是網際網路營銷,首先,他的目標受眾都是人。多屏的出現,使得廣告主的選擇更加複雜化和分化。對企業而言,這不單單意味著有更多的機會跟消費者溝通,但多屏圈住消費者,也有可能導致廣告主重複投入。
在產品高度同質化的當今社會,品牌往往成為助力產品銷售環節的一個加分砝碼。品牌從創立之初的不為人知,到逐漸的被熟悉,再到被消費者喜愛,最後能成為消費者心目中的摯愛品牌,品牌的建設藍圖絕非一日畫成。
經過128年風雨洗禮的可口可樂品牌,在如今這個大眾消費博愛的年代,如何使百年品牌煥發新的青春活力?為此,本期媒介360獨家專訪了可口可樂數字營銷總監張天先生,他將分享更多關於可口可樂如何使品牌不斷年輕化,如何深刻洞察消費者,如何玩轉節點營銷,以及對未來數字營銷行業的熱點進行深度探討。
關於可口可樂:
眾所周知,可口可樂並不是一款專門定位年輕人的飲料。作為百年品牌,可口可樂積澱了深厚的群眾基礎。但是,如今的社會消費主力和新增消費者的轉向發生了變化。為此,可口可樂圍繞這“分享可口可樂”這個大主題,品牌建設開始不斷年輕化,近些年的“暱稱瓶”、“歌詞瓶”等活動的一波波興起足以證明,百年品牌正煥發著新活力。
多元的營銷策略
——熱愛度需要培養,消費機會需要創造
可口可樂作為百年品牌,和同類飲料相比最大的差異在於:品牌創造出的愛。這點,對可口可樂而言,是非常重要的。同時,培養消費習慣,也是公司在中國市場上的重要活動。
為此,張天透露,其實綜觀可口可樂每年的活動流程,會發現,可口可樂會選擇在不同的營銷季做不同的事情。一方面,可口可樂品牌會進行一些營銷活動,來創造消費機會,培養消費習慣。比如今年早些時候,可口可樂在易迅上面的“三點鐘秒殺活動”,此次活動挑選消費者在喝下午茶這個時間點進行秒殺,目的在於向消費者傳遞一個有效資訊:選擇可口可樂作為下午休息提神飲料,也是一個不錯的決定。
在夏季這個銷售旺季,可口可樂今年選擇在瓶身上大動文章,“歌詞瓶”延續了“暱稱瓶”的火爆態勢,在今年夏季涼爽氣候挑戰的前提下,完美超越去年“暱稱瓶”的看似無法超越的銷售業績。
在張天看來,這次成功的關鍵在於,年輕消費人群的巨大能量,消費者對品牌的喜愛是溢於言表的,加上品牌對消費者的深刻洞察,這次活動真正連線到消費者摯愛品牌的點,與他們產生情感共鳴。
可口可樂營銷策略:
數字化營銷新手段,助力品牌發展
張天介紹說,可口可樂的數字營銷都要圍繞著幫助公司能夠在營銷上面達到既定目標,而非為了數字營銷而從事數字營銷。
可口可樂看到了當今社會整個媒體環境的變化,以及年輕受眾消費習慣的變化,所以未來,可口可樂會更多的應用數字化營銷的新手段來助力品牌的整體發展。
運用大資料,與消費者形成溝通鏈
張天談到,可口可樂已然看到大資料的威力,所以在未來的佈局方面,會有更多長效的解決方案來了解消費者,關注大資料,精準把握受眾人群,挖掘消費者對品牌的核心需求,在市場上重新組織價值觀與共贏面,真正將大資料帶入真實的品牌推廣和營銷活動中。
程式化購買,挖掘流量背後的價值
在挖掘流量背後的價值的時候,也需要作出改變和創新。流量,歸根結底,還是廣大的受眾群體的網路行為。程式化購買,使得所有的流量都透明化和市場化,更能精準的瞭解消費者的訴求點,從而做到真正的挖掘流量背後的價值。
跟隨消費者習慣變化,改變營銷策略
網際網路時代由PC端進入到移動端時代,消費者的時間更多的花在了移動裝置上,可口可樂看到了這點。移動端的營銷,在張天眼中,是很有挑戰的。在他看來,消費者在不同屏上想得到不同的消費體驗,這方面,可口可樂更多的是去思考,去尋求新的方式來打破原有的媒體購買方式。在內容為王的今天,可口可樂未來會更注重內容方面的製作,為客戶定製增值的服務,來提升消費者與品牌的互動參與度。
關於行業:
數字營銷:尚未真正發掘出媒體價值
在張天看來,數字營銷行業也是存在問題的。資料真實與否,這個問題一直是行業存在的爭議,他認為,所有的不良作風,究其根本都是因為數字媒體的價值沒有被真正的挖掘出來。
網際網路:承諾大於交付
網際網路營銷看似十分出彩,但投放效果一直是有爭議的。這導致廣告主在預算分配還不能夠給到網際網路應有的份額。
流量:過於看重流量變現
“如今的網際網路行業,過多的注重流量變現,絲毫沒考慮流量變現的本質是什麼。”張天如是說道。在他看來,只要是好內容、好廣告,被消費者認可了,自然就會帶來可觀的投資收益。
多屏營銷:機會挑戰並行
張總認為,移動端的興起,對廣告主而言,既是機會也帶來挑戰。他解釋說,不論是傳統營銷還是網際網路營銷,首先,他的目標受眾都是人。多屏的出現,使得廣告主的選擇更加複雜化和分化。對企業而言,這不單單意味著有更多的機會跟消費者溝通,但多屏圈住消費者,也有可能導致廣告主重複投入。