首先推薦一本書《銷售就是搞定人》

其次談談我個人

2011年開始，職業由內勤轉銷售，銷售的產品是：空調裝置，用於大型工廠，民用建築。

我找到銷售的感覺是在2016年，中間五年全是靠低價，運氣成單，一共也沒成幾個。

所以十分理解你現在的困惑。資質平凡的我，很多東西悟不出來，在我這裡，我的成長是靠領導帶出來的。

這樣的領導有二個條件：一是自身銷售水平過硬，二是真心教你，帶你。

找不到這樣的領導就多看銷售方面的資料，工作中儘量多認識行業裡的人，遇到合適的專案，找找拼盡全力的感覺，因為成長還有一條路：實踐出真知。只是這樣比較累。

就算有領導帶我，我也是哭了好多次，傻了更多次，現在才算剛剛找到感覺！

希望你早日感悟。

迷茫是人生的一個十字路口，各個行業的每個人都會經歷過這麼一段艱難的旅程。遇到這種情況的時候，首先你要恭喜自己，因為遇到問題，說明自己也將要改變了。所以，一定要找準問題，然後對症下藥。做銷售的人每天東奔西跑結果發現付出了很大的努力，但成績卻看不到。有時候會很悲傷，這時候要及時扭轉心態。多學習和磨練銷售技巧，我相信任何技術都是可以透過學習磨練出來的，銷售也一樣，沒有天生的銷售專家。

那麼如何突破呢？

1，既然做銷售，就要明白銷售的核心是什麼？銷售的核心就是信任。顧客只有信任你，才會去買你的東西，買你介紹的東西，所以要找到並搭建與顧客信任的橋樑。那信任的背書又是過硬的產品質量，質量怎麼反應出來？最直接就是展示，或者以往顧客購買的回饋。這些都可以做信用背書，從而提高銷量。

2，銷售是一個體系，要研究這體系的每一個環節。包括與客戶的溝通橋樑的搭建，讓客戶更快更有效的瞭解到產品的價值，讓顧客覺得他買的東西是值得的，有價值的東西人們才會趨之若鶩，這樣就會促成訂單量的增加。

3，不斷學習和提升自己的銷售水平，包括話術的推敲和積累，如果公司不組織培訓，那就得自己學習。你想要生存，得有一身本領是不是。知識的來源途徑很廣，比如書籍，比如現在的網路，只要你想學習，任何有用的知識都有可以在網路上學到，也歡迎持續關注我，我將推出銷售專欄，為大家解決實際的銷售問題。

看到你這個問題就想起我剛參加工作的時候，是怎麼從一個直銷小白變成銷售能手、並因此從一線直接進入管理部門的。

我當時是大學畢業後恰逢一家大企業大規模做直復營銷，這才有機會留在了省會大城市。公司也是沒培訓，分了一些組，一個組長帶我們幾個組員，直接幹。

先跟著組長跑了幾天他的客戶，給他打下手，看他怎麼做。這個組長確實有能力，從來不會在客戶面前表現出想急於成交，相反效果挺好。

但學是學，組長的業績不會分給我，客戶資源也不會透露給我，於是必須趕緊單幹。

我在這個城市沒有現成的客戶資源，唯一認識的就是同學，於是瘋狂地聯絡每一個同學，先對他們來一輪營銷，同學都是剛畢業，沒什麼錢，效果並不好。

我讓他們把各自在這個城市的所有親朋好友、熟人同事的電話告訴我，甚至去找一些單位的通訊錄，然後打電話。每次打電話之前我都好緊張，一個人關在一個小屋裡，預先把臺詞演好幾遍，對方在開會怎麼辦、不想聽完怎麼辦、罵人怎麼辦，都要預想到指令碼。

效果一旦出來，就會蔓延，每天都能接到單子。

三個月之後，活動告一段落，因為很有感觸，自己把這段經歷總結並記錄了下來。

恰恰公司開總結大會，大老闆參加，讓大家發言。陰差陽錯，我有一定業績（只能說中等吧）又自我總結過，發言自然有乾貨。於是，會議結束後所有人繼續外甥打燈籠，照舊，只有我，被調到公司管這項業務的機關部門…

學會選擇，懂得放棄，耐得住寂寞，經得起誘惑。

不要相信任何人跟你說你可以透過學習做好的。

你現在做不好，說明你的銷售能力還是不行的。那麼你應該做一些在風口上的銷售。在風口上的公司，你就是再沒有能力也能做得很好。

銷售本身並不適合所有人。

銷售需要承受力很強的人

以及抗壓能力很強的人。

銷售的工作，不是穩定型的工作，屬於挑戰性的工作。

當然風險和壓力越大，工資的上漲空間也是越高的，所以銷售的工資是沒有上限的。

他不像於職能部門是固定的底薪。

銷售屬於底薪加提成，只要你賣的多，可以有無上限的工資，所以回報越高挑戰也就越大。

做一個銷售人員呢，

給你四個建議:

第一個，要學會自愈:

就是自我療愈。

我們說人生就是很長一段時間的難過加上偶爾的快樂，這就是人生。

人生不如意十之八九，做銷售被顧客拒絕，被顧客誤誤解，被顧客謾罵，這都是極其正常的。

所以要有很強的自我療傷的能力。否則如果自己不能調整好自己的內心，那是不適合做銷售的。

第二個，叫做自律:

也就是說每天要不斷的簡單的動作重複做。

我們說銷售就是跟客戶積累信任的過程，所以這個積累信任過程需要花長時間去累積

所以要在看不到結果的情況下，依然能夠保持每一天強有力的執行力。

第三個呢，叫做自嗨:

就是要有人來瘋的那股勁兒。

做銷售人員必須要情緒飽滿狀態時時刻保持巔峰。

因為銷售就是情緒的一種傳遞，客戶是因為看到了你對產品的相信才相信了你的產品。

如果說你自己都不能夠去感染顧客，不能讓顧客有熱度，顧客是不會有成交的動作的。

所有的成交都是在感性的狀況下完成的，沒有人會在冷冷靜靜的情況下選擇刷卡買單。

所以你必須要把顧客從理性變感性，從冷靜變興奮，你才有機會成交，如果你自己都不夠興奮，你自己都不夠有熱度，那麼如何把顧客變得興奮呢？

當然第四個最重要叫自信:

其實你賣的不是產品，你賣的本身就是你自己，你相不相信你自己這個產品具備最大的價值，你相不相信顧客選擇你比選擇任何同行業都會更有價值，這個很重要

所以做銷售要有毫無理由的自信，無可救藥的興奮。

一個自信的人往往比一個自卑的人更好，因為自信的人往往會得到本來不屬於他的機會

而自卑的人往往會失去本來屬於他的機會。

人與人比拼的就是誰敢於去行動，而敢於行動的背後就是他相信自己。

如果你對自己是有一些懷疑，以及有一些不確定，你在顧客面前，肯定無法體現出你的最佳狀態。

我們和人比拼的不是他的現在，而是他的未來，所以一個人對未來有極大的自信的時候，哪怕他眼前的結果不好，眼前的收入不高，他依然能夠在人群中成為最顯眼的那一個。

如果很努力了，但是還是沒有結果。公司又不給予培訓。看不到希望那就選擇離開，不能把時間和青春都白白的耗費在沒有希望的事情上，要學會及時止損。

1.瞭解公司的產品，講起來能頭頭是道，讓人信服。瞭解競爭對手產品，產品對比的優劣勢瞭然於心，與競品搶市場時要揚長避短。

2.瞭解客戶，篩選客戶。根據客戶的購買習慣和購買力分類，有重點的去跟進大客戶。

瞭解客戶的喜好，建立起與客戶的共同話題。與客戶或採購見面談專案要有目的，聊天過程中要能夠獲取到關鍵資訊:預算、購買意向、採購數量、時間、產品要求。

不要和沒有決定權的人談，要和最終拍板做決定的人談。如果關係沒到位，退而求其次，先和能夠影響專案的人搞好關係，牽線搭橋後再談專案。

3.瞭解產品的潛在市場，努力方向對了才能出成績。

4.多向同事、同行學習。公司無論大小總有幾個表現很出色的銷售，多觀察多學習別人是怎麼做的，不懂就問不可怕，不懂裝懂才可怕。

5.做銷售不要侷限於上班的8小時，8小時之外也可以做銷售。斤斤計較於下班後沒工資的銷售永遠不會成為一個好銷售。

6.空閒時間多讀書，關於銷售、人生、經濟學的都可以，大方向自己把握，要有目的的去讀。

眼界和素養提升後才能更好的表達自己。

7.勤奮。這個世界上能夠不勞而獲的只有貧窮、疾病和衰老。

8.有野心或者說有志氣。胸無大志則一事無成。

作為縱橫15年銷售的我來回答您這個問題！

首先，銷售也是一門技術活，所謂靠嘴吃飯，銷售都是金嘴，開口就是賺錢的。既然是技術活，那麼就需要學習技術技巧，如果公司不能提供相應培訓的話，建議自己到網上學習或者買書看看，多學習一下，我也是這樣過來的，當然我比你幸運的是換了一個有完善培訓的公司，提升了很大！

其次，迷茫，要搞清楚自己是否喜歡做銷售，如果不喜歡，我勸你早日找到自己喜歡的職業，不要迷茫，方向很重要！

再次，業績差，確實會讓人喪失自信，不過，不要太灰心喪氣，如果的確喜歡做銷售，那就趁機修煉內功吧，比如每次和客戶聊完都要覆盤，問自己兩個問題。我哪裡做的很好，我哪裡需要下次改進？

最後，祝你早日成功！

#2020職場進階#

銷售要對產品的功能，產品的應用，產品的價格，產品的結構，產品的優勢瞭解全面，耐心地向經銷商或消費者介紹及推廣，讓他們認可產品，從而逐漸地形成一個完整的銷售網路，擴大產品的知名度及銷售額。

銷售同事的口頭蟬是，方法不對，回去洗了睡。幹銷售就是用業績說話，沒有資料只能去死！也許說起來誇張，實際有無數人在銷售的道路上倒下，剩者為王，戰鬥到最後的才是將軍！

首先，分析一下業績差的原因。市場營銷有個著名的4P，就是產品、價格、渠道、促銷。從這四個角度來看，你對產品知識是否熟悉，價格是否熟悉，銷售渠道出現什麼問題，促銷是不是沒有跟上等等。就是要搞清楚到底是什麼原因，這樣才能對症下藥。

今天看到一篇文章比較有意思，標題是中國有90%的人在“偽工作”，內容是說優衣庫工作的流程複雜，影響員工的創造性，導致大量時間在為了做而做。這種現象很普遍，是新型的企業病。有些員工看似每天很努力，實際上是沒有效果。人家一槍一個準，你打了10槍卻一個敵人沒打死，這在戰場上就是送死！不要認為自己很努力！要有量化的指標。比如一月拜訪多少客戶，成交多少客戶，這個成交率就是你的量化指標。

別說小公司了，連大型企業都不一定有培訓。很多時候，靠自己！現在網際網路這麼發達，只要你有一定學習能力，還需有啥培訓，自己搞定！當年我也是這麼過來的，不懂就問，沒事看專業書！做筆記，寫總結！堅持半年，你比別人都專業。

前面講了分析業績沒有達成的原因，接下來就要把缺的幹回來，這樣才能體現你的價值。比如公司給你分了20萬目標，只完成了5萬，還缺15萬怎麼辦？是不是要把目標進行分解，20天15萬，平均每天7500元，每週近5萬。如果找到一個客戶能成交2500元，那麼每天至少成交3個客戶，要成交3個客戶，每天至少拜訪30個客戶。舉這個小例子告訴你，目標要層層分解，量化到每天的工作中才有效！

老代回答的不知道對與否，您想幹好銷售，自然有比我更好的方法。一句話，人定勝天！銷售幹不好，回家去吃草，銷售幹得好，老婆才好找！