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  • 1 # 京都華少

    乘客不給錢,司機這邊電話也打不過去,以為滴滴公司把乘客電話設定的讓司機打不通。有可能只能司機認倒黴要不到車費,滴滴公司是不可能給司機墊付的,平臺說給墊付那是忽悠司機的。一次都沒給墊付過。完全正常訂單乘客不支付,乘客電話又打不通。只能聯絡滴滴客服,滴滴規定七天乘客不支付車費滴滴公司給墊付,結果客服說訂單異常平臺不給支付,簡直就是扯淡的說法,不想給墊付總是找司機的錯,滴滴公司說話不算話,那還出給墊付規定幹嘛?難道就是專門為了騙司機的規定?希望滴滴公司遵守規定遵守承諾……。

  • 2 # 嶺南侯

    曾經某段時間,咱閒得荒!經朋友的指引,做了兩個月的DD快車司機。乘客們好多都如我一樣爽快,在車上或者下車後立馬付款。有時,我還跟我的乘客說:不急,有二十四小時時間,你在這段時間方便再付吧。一千多次的乘客,99%的都付款給我。即使沒付款的,我給他們電話,他們也很客氣給咱道歉,不到幾分鐘就給我付款了。

    當然,我也遇到1%的無賴。他們沒給,也沒投訴我。曾經也偶遇過DD快車司機跟咱說,很多乘客沒付款給他<他說50%>。我很疑惑。但他給我看了他手機的記錄:確實如此!DD平臺後臺服務也很不作為!對於類似不付款的處理,也沒有盡力保證司機的利益!雖說有補償,那基本是忽悠!

    面對事實,我感覺應該與司機溝通方式有關!人品有關!為什不從自己多少上找原因?我與那司機聊得夠多,言語中發現他的操作有問題!與客溝通也存在很激化的狀態!

    乘客不可能隨便投訴,除非司機操作出問題或者乘客是無賴!其實,得失都在自己言行中,別總責怪他人……

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