很高興回答這個問題。現在任然屬於疫情高峰時期，我覺得要把防護工作做為首要條件來轉、做到早發現、早隔離、早治療，減少傳染率。但是在疫情期間回訪客戶也是必不可少的，可透過電話、微信、qq 回訪客戶。現在我公司生產一次性使用醫用隔離服、透過電話、微信、qq 也接過很多單同時在大量生產，只要精神不滑坡、方法總比問題多。

大家好，我是模切張，疫情期間最好不要見面回訪，我想大多數人跟我都是一樣的看法，那麼除了利用網路回訪之外還有哪些好的方式呢？下面我談談我的看法：

2、選擇你與客戶之間最常用的交流軟體交流，郵箱，QQ，釘釘等軟體都是可以的，實在不行就打電話也是可以的，反正最忌諱的就是不管不問。

3、一般做到一週回訪1-2次就可以了，不能過於頻繁，儘量選擇一些客戶比較關心或者感興趣的話題，否則弄巧成拙讓客戶厭煩你就不好了。

4、回訪客戶時間段也是跟重要的，不能一大清早或者晚上很晚，也不能午飯或者晚飯時間段，最好上午10-11點，下午2-3點左右，並且時間不宜過長。

看來你是做營銷的。

疫情期間，是聯絡客戶，增進感情的好時機，可電話回訪，儘量不談產品，而多關心客戶本人及家庭。比如瞭解疫情防護情況，注意事項上提供專業指導就更好了。比如防護用品是否緊缺，能送口罩更好了，那都是生死之交。比如孩子在家上學遇到那些困難，幫助解決最好了……

總之，毫無功利之心去做一些讓客戶感動的事情，才能提升你與客戶的關係，讓他成為你的終身客戶。加油！

突如其來的疫情，打亂了所有人的計劃。企業無法復工，現金流緊張。普通職工無法正常上班，賺錢也受到了阻礙。特別是和銷售掛鉤的工作，由於無法和客戶面對面交談，無法正常帶客戶參觀實物等原因，這類工作收到很大的影響。疫情期間如何回訪客戶，做好客戶工作，個人認為，可以這樣：

1，先給客戶人文關懷。和電話或其他方式溝透過程中，多多客戶身體狀況，聊一下疫情對他們是否造成影響，希望他和家人多多防護等。同時，穿插聊一下自己的工作情況，讓客戶有一個大致瞭解，過了疫情，客戶有需求就比較好談了。

2，送一些口罩、消毒液等。有條件的話，可以送一些口罩，消毒液等小物品。這些東西平時送不合時宜，但目前卻可以算得上很好的禮物，不僅傳達我們對客戶時時的關心，也可以拉進和客戶的關係。

增加共鳴、共情度，特殊時期，要多給予客戶關心問候，從客戶自身的利益安全形度出發，而不是商業的角度出發。先做人，再做事就是水到渠成了。個人觀點，供您參考

親戚也好，朋友也好，客戶也罷，能不見的就不見，能不走的就不走，能不吃不聚的就不聚不吃，過了這段時期在訪也不遲也可以，何必頂風作浪把疫情當玩笑，為了別人為了親人為了家人，請不要走訪。

疫情期間，如何使用網路智慧進行工作？

2020年春節突如其來的疫情牽動著億萬人民的心，這幾乎打亂了大部分公司的工作計劃和部署。

結合目前的情況，在疫情防控治這場狙擊戰中已經把疫情防控治升級到全華人民的一級戰備狀態，為了打贏這場沒有硝煙的這場全民戰爭，但是隨著疫情的爆發，全國各地大中城市根據各地疫情的實際情況為了防止疫情的快速傳播制定了史前最嚴立的封城命令。為了適應當前的疫情防控治的大趨勢選擇，雖然在生活方面和工作方面給人們造成一些不適應，但是全華人民萬眾一心迎接挑戰，眾志成城戰疫情。

答案是肯定的，暫時的封城防治疫情，生活中的工作，學習也是可以透過強大的網際網路也是可以遠端會議、學習、銷售、金融醫療、會診等等工作，同時減少了外出感染的機會，也減少了相互傳播病毒，起到了關鍵性疫情防控聯治不聚群防群控的治療疫情防控精神。無論醫務工作者，政務人員，社群工作者，學校等都能足不出戶且能智慧高效的傳遞疫情防控資訊和身體狀態採集，遠端影片課程遠端指導講課考評等，從而提高疫情排查，防治效率等。

一，緩解工作人員的壓力

社會各方面可以透過網際網路進行細緻的工作學習金融等相關工作，同時減少了外出，減少了人與人之間的接觸也就是減少了病毒傳播的途徑。

二，快速透過網路工作

三，科學利用網路提高整體疫情的防護效果

持續快速瞭解疫情整體發展趨勢相互結合完善資料管理及時上報。無遺漏保障疫情防治，提高應對疫情防控治方方面面提升效率更加從容應對疫情。面對當下疫情選擇科技應對萬眾一心迎接挑戰，眾志成城戰疫情共克時艱才能更快打贏這場“戰疫”不遠的將來我們的智慧更高效更發達更會適應生活以不變應萬變。

疫情期間的確對於一些需要長期拜訪客戶來達到維繫關係的工作，比較難辦，比如客戶經理，比如一線銷售，以往的流程都是先打電話聯絡，再上門溝通完成訂單。

但現在疫情的原因，我們無法再面對面了，那怎麼保持客戶關係呢？

現在可能 客戶的注意力都是在疫情進展上，可以先發個小紅包破冰，從客套的寒喧開始。都說“禮多人不怪”這和我們年後第一次拜訪客戶上門拎籃水果一樣。

2）如果有條件，可以購置一些防疫用品送給客戶。

如同雪中送炭，雖然客戶知道你是為了和他達成合作才建立 關係，但人心都是肉長的，你在這個時候對他的關懷，等疫情過後他會一直記得。

你也許會說，這時候口罩到處都缺，哪裡有賣？

比起口罩，你可以從電商網站購置一些消毒巾，酒精棉片，溫度計等這些不是特別緊缺的物質直接傳送過去，禮物到了，心意也到了。、

3）比起繞彎子，不如直接問對方的需求。

這次疫情對經濟的影響，尤其是客戶老闆本身的打擊不小，企業也是渴望儘早開工，可以儘快有業務收入。開門見山的直接先規劃復工後的合作問題，但彼此都有業務的欺許，對雙方來說都是好事。

總之，疫情不免會影響我們的線下見面合作，但總是有辦法維持良好的客戶關係的。

加油。 6

疫情期間，首先大家應該做到的一點是做好自己的防護工作，保護好自己才能更好的服務客服。其次在疫情期間，應該主動給客戶打電話或者透過微信的方式回訪客戶，定時關注客戶所在區域的疫情情況並告知客戶，如果有條件的情況下還可以透過快遞給客戶送去一些口罩

首先 我認為，現在的網際網路如此發達，可以語音，可以影片，可以網路會議，可以eamil,基本無需當面回訪

其次 這個時候如果當面回訪，對方未必會高興！因為不是時候,可以解釋清楚，待疫情結束再當面回訪，對方一定會接受