作為公司部門經理，能為公司想方設法留住業務出色的老員工，這是值得表揚和盡了一個部門經理該有的責任。

借你來往認為，要化解上級領導和員工之間的矛盾，搞清楚上級領導的想法和意圖是關鍵。其次，最大限度放大員工的能力和業績從而淡化矛盾衝突。員工背地裡議論老闆和對老闆不滿是常態，只是沒有擺在明面上就不會有任何問題。

其實是對員工再好，對員工跟對待親人一樣的伯樂老闆，總是在員工心中會有各種各樣的聲音。不滿是常態，老闆不可能做到聖人，何況有些老闆並不是好老闆。以下的謾罵聲、議論和不滿就更加多了。

作為公司老闆，員工私底下的這種行為他也心裡清楚，跟明鏡似的。如果對這種現象，老闆心裡沒點數的話，那這個老闆就真的是心胸足夠大，對這種現象滿不在乎。

但是，員工是偷偷的議論，上級領導是真隻眼閉一隻眼。如果這種議論、不滿沒有觸及到領導的權威和地位，也沒有擺在明面上，那就誰也不會戳破。

因為老闆深刻知道，這種現象不可避免。

這件事情還得透過現象看本質：老闆或許並不是想要開除這位員工，只是他的面子和權威受到了挑戰，心理上過不去；更重要的一點是，是的這種不以工作為重和不良之風需要被打壓一下。

員工私底下議論老闆被老闆知道，很明顯，全公司的人都會知道這件事情。既然大家都知道這件事情：有員工在私底下謾罵和指責老闆，那麼就是設計的老闆的面子和權威受損的問題。

如果老闆真直眼閉隻眼不去處理的話，面子就丟大了，權威也受損了，還如何管理公司呢？

這種情況下，老闆表面上是要開除這位員工，其實是在維護自己的權威和麵子。

對於老闆來說，自己的權威是不容被挑戰和質疑的，何況還是普通員工。你一個小員工就敢並不張膽的挑戰老闆的權威，即使對老闆的不尊重，也逐漸你對待公司的心態是不端正的。

那我的面子就更加重要了。老闆的面子不僅僅是他自己的尊嚴，而更多涉及到公司的臉面和尊嚴。因為從本質上來說，一家公司對外人來說，別人對這家公司老闆的尊重和給足面子，也就證明這家公司地位夠重。

更為重要的一點原因是：

員工私底下的不滿和議論無可厚非，但是被老闆知道了，就足以表明公司的員工心態是有問題的，尤其是對工作不上心，只知道私底下扯閒篇、到處搞是非。

公司這種不正之風可負能量，不僅影響公司的工作氛圍，也是對團隊凝聚力和創新精神的一種汙染。既然老闆抓住了這樣的情況，就必須處理，殺雞給猴看，維護企業的正向企業文化和工作氛圍。

最有效的處理方法是：在搞清楚老闆意圖和心思的前提下，淡化員工對老闆的議論，放大該員工的能力和業績，找足老闆的權威和麵子。

要化解這種矛盾，得從這種方法去入手。

老闆一是要找回自己的面子和權威，另一方面也要打壓公司的這種不正之風和負能量。只要滿足了老闆的質量種心理訴求，根本不存在開除這位老員工的事情， 何況這還是一位能力強業績突出的好員工。

那麼首先就得藉機在全體員工面前，不疼不癢的批評這位員工。同時讓大家意識到背後議論老闆和對老闆不滿的嚴重後果，這也是給大家的一種警示和啟發，讓大家少在私底下在議論老闆。

在全體員工下班這種心意表明，必須把握好分寸。否則會讓員工下不來臺，老闆的面子有了，員工失去了尊嚴也是非常不好的。

第二步就是放大該員工的能力和業績表現，讓老闆清楚的知道這位員工是公司的業務骨幹和砥柱中流。如果開除他，不僅影響他這個崗位的正常運營，你會對公司業績的產生和專案的推進有很大的影響。

這樣兩方面去入手，老闆的面子找回來了，矛盾也淡化了。

你好，你想化解老闆和你手下的員工之間的矛盾，我覺得也不是不可以，但你要想好勸說的話，這是關鍵。我認為你可以從辭退員工的損失、不辭退員工的利益、老闆需要具備的度量三方面來勸說老闆，詳述如下。

首先你應該找老闆說一下辭退員工會給公司帶來經濟損失，讓老闆慎重決定。你必須讓老闆知道，雖然你手下的員工說了老闆的壞話，但這個不能作為辭退該員工的理由。如果公司強行辭退，那麼屬於違法解除勞動合同。

而按照《勞動合同法》的規定，公司違法解除員工勞動合同需要支付雙倍賠償金。恰恰該員工又是一名老員工，在公司工作多年，而且因為業績好，所以他的工資還很高，如此一來，公司辭退該員工必然要賠償一大筆錢，可能一次性要賠一二十萬，這必然給公司帶來很大的經濟損失，這一定不是老闆願意看到的，所以不能這樣辭退員工。

此外還要老闆認識到一點，如果公司辭退員工又不給賠償，很可能會招致員工的投訴，這樣一來，公司就面臨訴訟的麻煩，而一旦如此，公司必輸，錢也是必然要賠償的。所以公司絕對不能因為辭退一個員工而產生糾紛並且賠這麼多錢，要讓老闆看到這一層的利害。

其次，你應該跟老闆講一下留下該員工的好處，讓老闆懂得一個道理，“只有利益是永恆的”，為了公司和老闆的自身利益，辭退也是可以改變的。因為該員工業績非常好，能夠為公司創造效益，如果辭退了，公司會失去一個優秀的員工，必然的公司的效益也會受到影響，長期來看，影響還很大，公司不划算的。所以公司應該把他留下，讓他多為公司賺錢才是硬道理。對於公司老闆來說，員工說老闆幾句不好聽的話無所謂，只要員工能為老闆賺更多的錢，才是是實實在在的好處。

再者，如果公司把員工辭退了，這麼優秀的員工跑到競爭對手公司去工作，那麼必然會拉走公司很多客戶，對公司的發展很不利，所以為了增強公司的實力，也不能辭退員工。

還有，你要力勸老闆大肚能容，宰相肚裡能撐船，不要跟一個員工一般見識，這樣可以體現老闆的氣量。在這方面，你可以引經據典用一些例子來勸老闆，比如你可以拿《觸龍說趙太后》的例子來勸老闆要息怒，要為長遠計劃，要做對公司有利的決定，這才是領導風範。

總之，你是部門經理，你手下一個員工背後說老闆壞話，結果被老闆知道了，現在老闆要你辭退他，而你又想保住他，想化解老闆和員工之間的矛盾，你如果真要勸說老闆，那你先向老闆道個歉，這個事你也有錯，沒有管好下屬員工，所以你必須向老闆道歉、自責，這樣可以讓老闆心裡舒坦點。同時你要表示一會要好好的教訓一頓那個說壞話的員工，讓他認識到自己的錯誤並做出深刻的檢討。接著你就要從辭退員工給公司帶來的損失、不辭退員工可以給公司帶來的利益以及老闆應有的度量幾方面來勸說老闆收回辭退的決定，做到這些，我覺得應該可以化解老闆的不滿。

這種事情需要徹底分析清楚問題背後的問題，才好做最後的決定：

1.是否老闆只是因為他說了壞話而開除他？

2.是否這個員工平時就有這個說話沒“把門”的習慣？老闆已經忍之又忍，這次無法忍受了。

3.是否他的這些壞話已經嚴重的影響了老闆形象和公司聲譽？破壞了公司氛圍。

4.是否老闆是個性情中人，只是一時氣氛做的決定，事情過去之後可能會後悔？

僅憑以上幾點，你都考慮清楚了嗎？

萬一你這次對老闆保證，留下了這個人。難保這個人以後老毛病又犯了，你會不會受牽連？

雖然這個人業績不錯，是不是也出現了仗著業績好，不把老闆放眼裡的可能性？他的存在，會破壞公司的辦公區團結？你這樣就憑藉業績問題留人，日後在辦公室同事關係方面後患無窮啊，這些你都想清楚了嗎？

留不留人，關鍵看以下幾點：

1.此人是不是偶爾為之。

2.是不是隻是因為老闆一時氣氛而衝動決定。

3.你確信這只是個別現象，日後會杜絕？

4.你敢保證這個人不是刺頭，影響公司管理？

最後，老闆開除員工一定有原因。

你要把握住老闆的心理，是衝動決定還是經過理性的思考；你也要充分考慮這個員工，留在公司是利大於弊還是弊大於利，只有明確具體衡量過，才可以做出最後的決定，切不了意氣用事，僅憑業績這一點而做出決定。畢竟老闆就是老闆，能做老闆的人，不會是普通人。他不會輕易做決定，無論什麼情況，你都要斟酌彼此厲害關係，切不了因小失大，好心辦壞事。

員工私底下說老闆壞話，還被老闆知道了。老闆肯定是非常惱火的。作為，部門經理，首先應該管好底下員工的言行，言多必失。在職場一言一行是非常重要的，我個人特別反感在背後嚼舌根的！尤其是老員工老油條可能感覺業績做的還可以，就會有點口無遮攔，心飄飄了。不知道，山外有山，人外有人！老闆想要開除這種員工，但是老員工業績又非常好，做為部門經理捨不得。那麼就要重點做好老闆的思想工作。

作為老員工，講話更應該要有分寸。別說老闆，這種事情碰到任何人身上都會很不爽的。企業用人都是講究，道德品質。一個合格的，職場人士，不應該在背後說壞話。有什麼事情可以向領導反饋，當面說。哪怕心裡再不舒服，也要找個沒有同事的場合，去發洩。殊不知，在單位裡亂髮言，隔牆有耳。到時候吃虧的還是自己！

作為部門經理，更應該首先向老闆承認錯誤，沒有管好底下員工的言行。跟老闆說明，該員工是公司的老員工，平時業務能力非常強。可能性格比較耿直，說話大大咧咧。這次是初犯，並不是有意冒犯！再給他一次機會，努力抬高老闆的地位。有時候老闆只是在氣頭上，心裡那個坎過不去！只要給他一個臺階下，就可以了。既然能成為一個老闆，這點小事是不會放在心上的。隨意開除老員工對公司的影響並不好，反而有可能給公司造成損失。

如果可以，把員工帶到老闆辦公室，私底下承認個錯誤，可能效果會更好。其實重要的是態度。越是做大事的人，越要面子。再加上你部門經理的勸說，老闆一定會慎重考慮。

得罪誰都好，得罪老闆，這件事就不好辦！畢竟老闆開口，如果你要去勸他，那他可能會連你都幹掉。當然，這件事還是有迴轉的餘地的。

首先，你要分析下屬講老闆的壞話意圖

第一，下屬只是調侃

我相信，很多員工對老闆都會有意見，但是，這些意見，其實無關緊要，有時只是一個調侃，只不過老闆聽了有些不舒服而已。但沒有涉及到原則性的問題。

對老闆來說，什麼是原則性問題呢？比如，下屬對老闆的印象不可改觀，下屬對老闆有惡意的行為等。那這個員工留在公司，對老闆來說就是一個威脅。

但是，如果這個下屬只是對老闆一些政策有一些意見，他對老闆、公司總體還是認可的，那就可以留下他。

第二，下屬說老闆的壞話，屬於兩個人不可調和的矛盾

比如，老闆和這個員工本來就有矛盾，且已經到了不可調和的地步，那就很難再留這個員工了。畢竟他得罪的是老闆，如果是其他高管，倒還可以拯救一下。

我相信，很少會有老闆能夠容留反對自己的人留在公司的。把這個員工留下來，對公司的發展只會有害無利。

如果你的這個下屬是屬於這種情況，那建議你不要留了。

你能夠為你這個下屬爭取，我相信這個下屬為人還是不錯的。可能一時漏嘴，說了一下老闆的壞話。只能說他的情商不高。那接下來該怎麼辦呢？你可以採取以下幾種辦法：

1、找下屬瞭解情況

瞭解下屬說老闆背後壞話情形、背後的意圖、情況等，瞭解下屬留下來工作的意願。如果下屬非常想留下來工作，那我覺得這個下屬不會惡意講老闆的壞話的。你要幫你的下屬，首先你的下屬的態度要好，否則你也是幫倒忙。

2、為你的下屬在老闆面前製造好印象

比如，故意製造老闆和你的下屬見面的機會，這時，你的下屬可以微笑著向老闆問好。首先，你的下屬要示弱，同時假裝不知道這個事。

3、找老闆溝通此事

你可以告訴老闆這可能是個誤會，因為這個員工平時工作很努力，對公司的貢獻很大，同時，你可以間接告訴老闆，這個下屬上次還稱讚了他，幫助你的下屬重新建立他在老闆腦中的印象。

4、告訴老闆你暫時還不能缺了這個下屬

對公司來說，肯定需要能人，在你化解了老闆對他的誤會之後，你再把下屬的貢獻告訴老闆。我相信，老闆會被你說服！

我相信老闆不會隨便炒掉一個對公司有幫助的人，只要你的下屬不是真正對老闆有意見的話，還是可以化解的！

不用化解，辭退就是。老闆的做法沒有錯，他要凝聚一幫志同道合的人一起做事，有意見可以提，但背後說人壞話表示此人既不認同老闆自己也更是人品有問題。對於員工而言，既然你不認同你的老闆，那就走人吧。

謝題主！首先謝你能對員工有這份難得的體恤之情。化解如題的矛盾，有兩點非常重要，必須要明確！第一，員工背後說老闆壞話，此‘壞’話，壞到了什麼程度！是否達到影響老闆的家庭，或者是老闆的‘聲望’！第二點，你在老闆心目中的位置，是否重要！如果排除了第一點的原因，肯定了第二點存在。建議你把事情的處理‘拉’過來，讓老闆給你個‘面’子，以工作為重。由你來處理。選擇合適的時機，帶上員工向老闆賠禮道歉。並申明：下不為例！！

無論你有多敬業與多惜才，有些事情既然你沒有決定權，那麼就得選擇順從，尤其是對於老闆的指令。

說得直白一點，只要是老闆下的命令，在不違揹你自身的底線之外，都是切實可行的，而非是給老闆製造問題，或者給其添堵。

我舉一個很簡單的例子，之前我有一位同事就遇到過這類似情況，他手底下的員工得罪了老闆，老闆讓朋友自己想辦法請退這位員工。朋友一開始替這位員工各種說好話，最終惹得老闆大發雷霆，老闆並沒有聽取朋友的建議，而是對他說“我讓你想辦法辭退他，而不是讓你說服我，如果你不想做，你也可以直接滾蛋。”

朋友最終無奈之下，不得不選擇辭退這位員工。也就是說，有些指令，老闆既然已經下令。也就是說老闆已經決定好了，作為下屬，只需要按照指令去執行就行了，沒必要過多糾結。此時，越糾結，給自己帶來的難處也就越大。

做事情的時候，要學會靈活變通，而非是我行我素。

回到問題中來，我是公司的部門經理，一個手下背後說老闆壞話被老闆知道了，要辭掉他，該怎麼化解？

一、按照指令辭退這位員工

既然老闆已經發話，就直接辭掉這位員工。

背後說老闆壞話的員工在實際的工作中不在少數，因為在工作難免有很多人對工作不滿，對老闆不滿。

老闆既然這麼說，就意味著他並不喜歡這樣的員工，既然如此，與其替員工求情，還不如直接辭退員工。

二、向老闆說明此員工在工作中的表現，看能否將其留下來

如果你不想辭退這位員工，那麼還有一個辦法，就是直接向老闆說出你的看法，說出你為何會留下這位員工的理由。

出發點以此員工的工作表現為由，如果此員工在工作中表現不錯，那可以羅列出他的優勢，若此員工表現太差，那麼則直接可以將其辭退。

語言是門藝術，具體怎麼說，你得結合實際情況去分析，而不是道聽途說。所謂知己知彼，才能百戰不殆。

這個問題我看並非那麼簡單。我們來逐一分析：

1、首先，手下在背後說了老闆的壞話，並且被當事人知道了，要辭退他。你要了解，他到底說了什麼壞話就招惹了“殺身之禍”？這個壞話嚴重程度到了哪裡才好判斷自己的解決方法。

2、其次，要明白老闆的用意。畢竟，老闆不會輕易開除一個員工，況且，在開除員工之前，也要跟你這個部門經理打招呼，如果老闆直接開除不經過你，那說明了老闆是有隔山打牛的嫌疑。你要留意部門和你自身的工作情況，看是否有遺漏或不足之處。老闆此意是給你敲響警鐘。

3、看看是否有人從中作梗。畢竟，業績才是硬道理，老闆也想看到員工能做出好成績，為公司創更高的收益。但是，如果老闆開除的是你業績最好的手下，那側面暗示了，可能會有競爭對手在從中作梗，挑撥離間，讓老闆不惜犧牲盈利來狠心砍下你的得力助手，讓你失去一臂之力，從而削減你的銳氣。

4、還要看看被開除的員工的態度。如果你為他挽留後，他依然不悔改，知錯犯錯的話，你極力挽留他也是無補於事。但如果他態度好，認識到錯誤，你幫他解圍，也是值得一試，畢竟人才難求。

思考了以上細節後，然後就需要去考慮如何解決這種人際關係危機。不妨從以下幾點入手：

1、首先安撫雙方的情緒。

大老闆生氣是必然的，而員工不憤氣也是理所當然的。但你需要做的是先安撫二人的情緒，再慢慢了解事情的真相。

2、找到被開除員工談話，瞭解清楚事情的來龍去脈，以及去試探老闆的態度，看他的不滿之處。

3、對症下藥。如果事情有轉機，則需要加緊力度去調和解釋。帶領員工一起跟大老闆解釋，道歉，並做成承諾，透過優秀的業績來淡卻這件事帶來的影響，重拾信心。

這件事並不簡單，需要你要揣摩當中的利弊和緣由，不要衝動行事，否則會惹禍上身，火燒連環船。

論人是非者，必定是是非人。

所以在準備挽留這個員工的時候，有3點是一定要注意的：

1.留著該員工對自己的價值有多大，是否值得為其背書。因為不管用那種辦法，都離不了要和老闆溝通，當老闆提出誰能保證他不再犯時，自己是否願意作保？

2.要了解清楚該員工是否願意繼續留下來，以免最後自己把得罪人的事都幹完了，才發現原來別人早就想離開這個鬼地方了，自己還在瞎操心

3.要辨別這位員工是否懂得感恩，因為論人是非者，往往是是非人。也許他今天在議論老闆，難保明天他不會議論你？也許你以為你在幫他，但是他卻認為這是你這個領導該做的？而且他為什麼敢說老闆壞？會不會就是因為業績好？他連老闆的壞話都說，那麼你呢？他就真的認可？

如果以上問題你都考慮清楚了，還是決定要保他，那麼這裡給你提供2個方法：

1.搭梯子

也許老闆的決定只是一時因為感覺到個人權威受到輕視，丟了面子。那麼他就算事後想下臺，也沒梯子。

所以要想緩和，就需要給他遞梯子，還要扶他下來。

具體做法：先要和自己屬下溝通，並且讓他認識到自己錯誤，願意向領導認錯。

同時還要找出當時說老闆壞話的原因，具體是什麼樣原因不重要，但是這個原因一定是別人或者和公司無關人或事造成的。簡單來說就事甩鍋，而這個鍋大家都知道事假的，但事不能挑破。例如：員工當天因為工資核算有誤差就說老闆壞話，為什麼平時不說，就那天說呢？（這個值得注意是那天而不是天天）因為剛好那天失戀，情緒有點失控，又遇到工資核算又誤差，所以才說老闆壞話。（不是因為老闆錯而說老闆壞話，而是因為失戀情緒失控）

如果這個鍋找的合理，相信老闆還是能理解的，畢竟業績好，能創造收益，老闆也不會和自己收益較勁

2.緩衝法

如老闆一直在怒火中，那麼可以先快取，以前學校常用的留校察看或減薪留職。

先把人保下來，當然這個要先和屬下溝通好，等老闆火氣過了以後，再組織一些

活動，讓老闆和該員工一組，在遊戲中讓老闆出出氣，員工藉機誠懇道歉，把事情變成誤會，慢慢淡化。

如果以上方法都不行，那只有一種原因，那就是老闆早就想幹掉他了，這次只是借題發揮，而不是敲打他因為業績好，而自以為是 的態度。那麼這種人哪怕你保的了今天，過不了幾天還是會被幹掉，所以還不如早作打算，他離開後的業績該怎麼去達成。

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