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1 # 千象盒子海外倉
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2 # 電商爆爆料
拼多多運營和亞馬遜運營差別很大,可以說完全是不一樣的運營模式,我們從下面幾個方面逐一說明。
第一、亞馬遜中國已經退出了,那麼你說的亞馬遜應該是外貿平臺,拼多多是國內電商平臺,外貿平臺面對不同的國家需要不同的語言,不同國家的使用者。一個是國內的使用者,一個是國外的使用者,國外的使用者和國內的使用者的消費習慣、偏好興趣等等都天差地別。
第二、亞馬遜是傳統貨架式電商平臺,拼多多是社交電商平臺。亞馬遜平臺更多的是透過演算法來分配流量,拼多多更多是透過分享裂變來產生流量。
第三、亞馬遜平臺和拼多多平臺對新店或者新品等政策也是完全不一樣,以及平臺的營銷推廣廣告也完全不一樣。
第四、發貨的物流倉儲模式也不一樣,亞馬遜外貿平臺的物流更復雜和成本更高一些。
其實兩個平臺的運營還有很多不一樣的,我主要從比較核心的四點進行了分析比較,希望你可以自己不斷實踐總結更多運營經驗。
第一個:運營環境不同跨境電商運營它屬於外貿運營環境,這個環境可能不僅僅是英文,如果你走日本可能需要日語或者你運營歐洲站你要會德語法語等等。
其次,只是外文不同的話,跟普通的外貿基本上沒什麼差異,跨境電商你要考慮的更重要的是異國文化,比如說國外人對產品喜好是怎樣的的,其次他們有很大的時差,假設你做美國站,假設現在是下午3點,國外就是凌晨,所以說時差你也要考慮,我們每天早上8點鐘上班了,他們可能已經睡覺了,所以在國內很多跨境電商公司,他有三班倒或者有上夜班的制度和習慣,不過這只是少部分公司。
最後你要考慮國外的很多節日,國外人節日的時候也會購物,比如美國的黑色星期五就和國內的雙十一差不多,所以你要去了解和熟悉外文環境和異國文化,這是做跨境電商運營的第一個挑戰,你要適應運營環境的不同。
第二個:平臺技術背景不同
做亞馬遜運營的都知道,亞馬遜很輕店鋪重產品,這就是和國內阿里系列電商平臺有點不一樣的,其原因是亞馬遜在2004年新增A9站內搜尋引擎演算法,其目的是為了那些有潛力,確保消費者喜愛的產品能檢索交易,而後形成訂單,亞馬遜站內搜尋引擎是世界頂尖的購物平臺搜尋引擎,它的A9演算法也確保了亞馬遜始終圍繞產品,並非店鋪和品牌。
所以使得很多中小賣家不會擔心自己的資金量小的原因,因為資金量少就沒法打廣告,是根本競爭不過那些大的賣家和品牌店,你只要有優秀的產品,不管是誰都能在亞馬遜平臺取得不錯的銷量。
第三個:運營側重點不同
在國內運營要做的事非常的多,當然,像成熟一點的企業比如說三隻松鼠這樣的大型電商企業,它可以過的輕鬆一點,他有自己的大型團隊和體系,但是大多數運營做的是還是比較多,新媒體運營,去專門的引流,搞一個粉絲團什麼的,透過各種渠道推廣。
亞馬遜平臺就有點反著來,就像上邊講的營銷的佔比急劇降低,你只要做的是SEO(關鍵字最佳化),SEM(廣告的處理)的最佳化,剩下的就是選品和運營,你要做的非常的少,但是你要做的非常的精,營銷的佔比會越來越低,亞馬遜也在提高站外引流的難度。