先說結論

公司處於低迷期，探索期，不要訴苦。公司處於紅利期，快速發展，可以適當訴苦。

當公司，尤其是創業處於低迷期，公司發展不利的時候，就不要訴苦了。公司發展本身就不穩定，大家肯定是人心惶惶，現在創業公司失敗率這麼高，誰也不知道公司明天會不會倒閉。這時候支撐大家的信念是什麼？就是公司負責人，就是管理層的人。大家相信這些有眼界有能力的人會帶領他們撥開迷霧的。

劉強東剛創立京東時，遇到困難都是一個人到公司旁邊的酒吧喝悶酒，不讓員工知道，因為他怕員工失去信心，一個公司最可怕的不是公司遇到困難，而是員工失去信心。

所以，在困難的時候，士氣很重要，可能你自己心裡也不知道能不能挺過去，但就是要讓大家覺得有希望才可以。

當公司處於紅利期，大家幹勁十足的時候，可以適當訴苦。因為人一取得一點成績就容易驕傲，這時候讓員工知道，目前雖然做出一定成績，但是依舊困難重重是很必要的，一是讓大家認清情況，二是趁現在士氣大振，把問題提出來，可以解決很多問題。

但是訴苦也要掌握一定技巧，不要像怨婦一樣只會抱怨，既要說明現在情況，面臨的挑戰，難處，也要說出領導者的方法，指導。讓大家覺得，領導也有難處，但肯定會帶領大家走向成功的。

要，肯定要說說，這是一個溝通的好機會。

第一，創業不易，辛酸無人知，讓員工產生共鳴。

創業公司非常艱難，作為管理更難，很多事都要承擔，壓力很大。而員工未必知道，也未必理解。一年了，你向員工傾訴一下，但凡是有點良知的員工，會理解管理層的不易，進而減少一些誤解，提高主動工作的積極性。這是有好處的。

第二，真情表白，不要吐槽。

向員工傾訴要講究方法，佔到員工的立場上去把握傾訴的方法和語言，多用事例，少用吐槽類的語言，那樣不會得到員工體諒反而會引起反感。

第三，訴苦之後要做好轉折。

"訴苦"的目的是為了激勵員工，要在傾訴之後表達出管理層的堅強意志和信心，告訴員工雖然箇中心酸艱難，但因為有這樣一個團隊，管理層會不負大家的希望，帶領大家勇往直前，為我們共同的事業拼搏奮鬥。讓員工的心情不因你的訴苦而沉悶，與你共同擔當。