我們公司是做淘寶加線下生意的，所以需要經常發快遞，於是，順豐小哥兒成了“熟客”。

我記得我剛去公司，那時候公司剛起步，一切都是新的，還在摸索中。

那時候收件的是一位姓戴的順豐小哥兒，小戴是個退伍兵，所以做事風風火火，別人需要5分鐘的事情，到了他手上，只需要2、3分鐘就搞定，但是做快了就容易亂，這不，沒過一週，就開始亂了。

“這個包裹有2公斤？”老闆娘看著地上那個小小的包裹不敢置信，在這之前我掂量了一下，不超過1公斤，因為是外省，所以順豐空運23塊錢就搞定，但是現在順豐要收37塊錢。

“對呀，你這箱子算輕拋貨，所以按體積收費。”小戴一臉的理所當然。

由於是剛接觸，老闆娘和我都不太懂行情，無奈之下，只能偃旗息鼓，老老實實付了款。

這就好比開了一個新例，後面基本每個快遞都多收了錢，而且還越來越離譜，老闆娘每次都跟我抱怨說他收件貴好多，我除了安慰也不知道能做點啥。

當時之所以會找小戴收件，是因為正好有一次他來派件，然後問他能不能收件，他說能，於是就找了他來收件，之前也問過其他派件的順豐快遞員，說不能收件，只負責派件。

最後讓老闆娘爆發的事情是因為小戴把快遞弄丟，再加上之前收費高的事情，這才被打入冷宮。本來是想著不發順豐，但奈何客戶要求。無奈之下，我開始找別的渠道發順豐，在順豐官網下單，但是時效不能保證，又知道了可以打官方電話下單，但是時效也是不能保證，特別是有客戶要發急件，老闆娘為了促成成交，開始逼著我想辦法。

還別說，又找到了一個順豐小哥兒，過渡了一段時間，因為那個小哥除了收件，還有派件，而且正常情況下是要先派件，再收件。

我是韻達的，一個哥們是圓通的。我們倆是一個片區的，非常要好。我最佩服他的是，他只有一條胳膊。另一條小臂一下沒有了，是小時候被車壓到了。但是他並沒有自暴自棄，自然用自己的努力換來了生存的尊嚴。在這份職業裡，他找到了那種被人需要的感覺。沒有歧視，收穫的大部分都是理解和包容！

不送東西還不接電話的快遞員，少見吧！10月2號我收到簡訊，讓我注意網購的獼猴桃馬上送到家。因為沒收到東西，所以按照簡訊中留下的電話打過去。一連打過十幾天也沒人接。至今獼猴桃也沒收到。為保全這家快遞公司的面子，不提名了。它不仁，我不能不義。

這麼多年第一次遇見這樣情況，這家快遞小哥實屬不一樣吧？

我是從去年才開始學網上購物的，由於年齡大 ，學的慢 ，剛開始有點排斥學上網。但是網上購物的價格，和便利又吸收了我。因此開始每天學在網上 購物。

剛開始學還真挺上癮的，第一天，各種東西就買可一大堆.花了幾百元的。但過後各種問題的出現 讓我不會處理 。

有買的水果爛 。 包裝有被撕壞的.送的東西少了 :自己只好吃虧 。但 是 買衣服有的不合適.又不會退 ，不能穿只能送人 .。因有些原因不是快遞小哥的問題 。你問他們.他們只告訴你退貨.換貨但我又不會操作.。有一次操作錯了.快遞哥找到我說，你怎麼把我投訴了，上邊找到他了..我承認是我操作錯了。他讓我找周邊的年輕人幫助.可孩子不在身邊.想學點東西都找不到人。

有一次我買的加厚牛仔長褲，因送到 快遞豐巢過一天沒取.再取就沒有了.後經快遞小哥幫忙.說是被前一個快遞把褲子拿走了.人也走了不幹了 。最後經過很長時間 .廠家又給發來了一條褲子 。總之由於我們老年人的頭腦思維跟不上發展的速度 。出現解決不了的問題，只能自己吃啞巴虧.因我們理解快遞小哥很忙，很辛苦 ，我們也會盡量不給他們找麻煩 。

由期是在這一年的疫情期間 。所有人都可放假.唯有快遞小哥們冒著生命危險，還為大家送快遞的，辛苦了自己，方便了大家.所以我想說.互相理解 。

就在前幾天遇見了個奇葩的快遞小哥，因為菜鳥送了優惠券只要9毛錢就能開通會員，還可以上門取件。預約好之後快遞小哥打電話說，他不上門取件讓我自己送到驛站去，樓裡也沒電梯他不想爬電梯。我直接說你確定不上門取件嗎？他回這一片都是我收件我不上門。

我找到他們客服反應了情況，客服的態度還是很好的，當時就給我升級了順豐上門取件，並且所有的費用由菜鳥承擔，需要我先墊付再找他們報銷，整個流程走完大半天都過去了，真心不如自己直接去寄。

現在各大快遞公司打出的上門取件送件的噱頭，真正做到的又有幾個呢？像雙十一這種大型購物節，甭管你買多少東西基本上都是電話都不打，直接放驛站，等你加班回家驛站就已經關門了，丟件追責屢見不鮮。網購快遞原本是讓我們的生活更加便利，相信以後在人工智慧高速發展下這些問題能得到妥善解決。

真的有個快遞小哥，讓我記得很多年，那是剛開始網購，快遞也剛剛開始的一個行業，我的快件寫的是家庭住址，可是當時我夜班不在家，快遞小哥說讓我等他，我以為他會轉天再送的，結果二十分鐘後，快遞小哥把我的快件送到我的手裡，我說不著急的，小哥說，既然是快遞當然會在第一時間送到。到現在還記得快遞小哥凍的通紅的臉。

我搬到我住的小區三年了，快遞也是經常有，反正三通一達基本上沒有見過，他們的快遞都是預設放到菜鳥驛站的，我們小區的也是養成習慣，有了快遞就直接去菜鳥驛站取件，所以關於三通一達的快遞員我是基本上沒有認知的。

不過還是有堅持送上門的快遞，順豐就是，送久了順豐小哥就知道我什麼時候在傢什麼時候不在家，我一般九點出門上班，所以週一到週五只要有我的快遞他都趕在我出門前給我送來。週末他就沒那麼早，可能十點左右，可能他知道我休息睡懶覺。有時候家門口的垃圾他也幫忙帶，家裡沒有煙了，微信說下，當然是我自己快遞的情況下，他也幫忙帶，所以我就覺得這小哥真好說話，好幫忙。

後來有次問他，我說你們順豐的都這樣友好不，他說不一定，每個人的脾氣性格都不一樣的。我又說，那我覺得你肯定是你公司服務最好的，他就呵呵一笑。他說，你也是這個小區對我最好的。我當時一愣，他又說，你有次請我吃了根棒棒冰，還記得不。

原來這小哥是記著我給他吃過棒棒冰啊，我當時也是看到天氣太熱，人家也不容易。剛好家裡有，就請他吃了，沒想到他一直記得。

當你給別人點點幫助的時候，也許是不經意間，但是在人家那裡，可能就是極大的尊重或者幸福感。互助互樂，人人開心哈。

你提問的情況我遇到過。我和我老公為了增加一些生活的趣味，我們經常從網上購買一些情趣用品，老公總愛把收貨地址寫到我們單位。幾年的時間也沒出現什麼問題，由於購買情趣用品做的保密工作比較好，沒有人知道我們購買。最近讓我意外的是，一個快遞小哥主動加我的微訊號，由於我的微訊號和手機號碼相同。那個快遞小哥在微信聊天中給我傳送了我買物品和我的通訊方式在一起合拍的照片，還以公開我的隱私為由，提出進一步過分的要求，我當然拒絕了。他看不能得逞，又向我索要紅包。我為了息事寧人，再加上丟不起這個人，我就給他轉過去了200元的紅包。他也聽說話算話，沒有再次騷擾過我。以後我再次購買情趣用品的話，收貨地址就寫老公的地址了。真是一朝被蛇咬，十年怕井繩。

我遇到過一次不一樣的快遞小哥，

過程是這樣了，有一天快遞到了，我正好上班電話沒接到，回來我給快遞小哥打電話，小哥說放院子裡的，可我找來找去找不見了，我又打電話問，他還是說放院子裡了，後來正好那幾天有事，也不是很重要的快遞，就一直沒有在過問這件事，過了有倆月，我在我家東屋的房頂上發現了這個快遞，後來有一次又是這個快遞小哥送快遞我就問上次那個快遞為什麼在屋頂了，小哥想也沒想說有可能是被風颳屋頂上的，真是無語，後來想想算了吧，幹啥都不容易，

這邊公司的一個順豐小哥，永遠都是風風火火。很小的個子，身高1.6都不到。做事很麻利。給他打電話永遠是我話沒說完要說下一句的時候他就把電話掛了。我每次都要打2次，就是感覺他時間不夠用，很著急，走路都是跑的。娶了漂亮老婆生了大胖小子。微信運動天天霸榜，見過他會生活拼搏努力的樣子，我覺得挺美好，很勵志！

最近不幹了，回老家承包了一個快遞承包點，回家照顧父母，雖然在一個城市拼搏了很多年，還是想落葉歸根，在家更踏實。

順豐這邊對接的新人是個1.9米的傻大個。人就是憨憨的，個性慢慢魚。發個訊息過個一小時回覆你常有。接個電話問個事情永遠是我不清楚我不知道我問了再回復你，就沒有迴音了。發個快遞地址還搞錯了。太傻了。做了一個月覺得不合適不做了。

人和人差異還真的挺大的

點了一個披薩，外賣小哥騎車摔跤，一屁股坐在披薩上，披薩扁了，送來家門口告訴我被坐過了，你還要嗎？我看了一眼說不要了，你處理掉吧，不過披薩店老闆挺好，又補送了一份。