為什麼像啥啥啥能帶那麼多貨 什麼小米等這些都學蘋果開發佈會 買的是人心 賣的是人設 別人認可你了 什麼都願意買 而不是靠產品自身 不管什麼產品 都有很多競品

第一 目的性不要太強

第二 不管什麼產品 只有你把自己當成一個挑剔的消費者 提出問題看是否都能解答 自己要會購買 如果自己都不會買 那別人跟不會買

第三 賣點是什麼 沒有明顯獨特的賣點就不要賣了 換句話說就是沒有競爭力 大部分通常賣點都是價格低

第四 符合上面兩點 這個產品你自己會買 又有賣點 那別人才會買

第五 建立信任感 如果對方也有東西在賣 你自己有需要 何不先大方的像他了解 先購買了他的產品 賣的時候不要問東問西 該瞭解的瞭解了就夠了 價格可以自己從其他地方瞭解一下 差不多了就不要砍他價 因為你怎麼對別人 別人怎麼對你 比如 你很爽快的就買了 那同樣對方也會很爽快 在比如你跟朋友出去吃飯 你搶著買單 那朋友也會 你說這次你買吧 那同樣的道理 另一方面也有人情這一成關係 你買了他的產品 不管出於什麼原因 對方很大程度上也會向你購買

第六 俗話說買賣不成仁義在 如果你對對方有一定了解 可以從朋友圈或者閒聊聊到一些其他資訊 比如他好友很多 你的產品賣的不貴也不算便宜 對方想買 可以送一個給他 拿人手短是通俗心理 你讓他如果用的好的話 再付錢 或者免費送 幫你宣傳一下等等

再或者說兩個產品 一個產品利潤高 一個利潤低 是人都會選利潤高 但是為了建立信任感 你要給他分析 是送人還是自用 blah blah 站在他的角度為他著想 買產品為了賺錢生計 但是你設身處地以後 就是幫助別人 你給他同樣的價格價效比最大化 所以要以幫助別人為出發點 大多數人都不是傻的 是對他好幫助他還是隻是為了賺錢基本都能區分 所以我賣你這個產品是為了幫助你 不讓你花冤枉錢

大致: 設身處地 產品要好 要有賣點 建立信任感 先付出才會有回報

還有溝通很重要，不管是與家人、朋友、客戶、代理還是陌生人，沒有溝通就沒有心與心的交流！

1⃣在與顧客的溝通其實都是源自於生活 不能一來就講產品，容易讓人反感

2⃣如何瞭解顧客想要的是什麼？透過醫生診斷過程來了解“望聞問切”

聞 :就是聽，聽對方強調的話 聽對方反覆說的話 聽對方潛在的話從而瞭解對方想表達的是什麼 一通百通萬萬通

知道對方想要我做什麼，讓對方感覺我們很懂他

問 :透過發問來掌握主動權，問對方問題，找到痛點 找到問題 明確問題 放大問題 解決問題，我們所有銷售一切產品的成交都是從一個痛點開始，銷售就是一場心理戰

透過各種不同方式的提問，診斷式提問 問題式提問 反轉的問 暗示性提問 整個過程我們都要掌握主動權

讓顧客知道她自己的需求 讓顧客知道我們是在幫她而不是在推銷產品

切：就是透過一系列的診斷和了解之後 給顧客“對症下藥”顧客的需求剛好我們可以滿足，這樣一拍即合促進成交！

3⃣在這一系列的瞭解過程中 我們要做好充足的準備 就是我們對產品的認知 學習產品的專業 對產品成分有足夠的瞭解 原理及使用方法 得到的一些結果（產品的一些反饋）才能在診斷過程掌握主動權變得遊刃有餘！

整個診斷的過程我們的心態一定要放好，不管結果如何，都要保持理智良好的心態，相信自己 別人能賣別人能做到的自己一樣可以！

4⃣我們做銷售就是搞定人 不管是建立關係 還是在瞭解需求或者賣產品 就是要搞定人

知人性者 得人心

得人心者 得天下

做銷售的就是了解人性

銷售產品先學會銷售自己。遇到挫折不要輕言放棄！保持對自己永遠的自信。

只要我不放棄你，你永遠拒絕不了我。

相信自我之心

相信顧客相信我之心

相信產品之心

相信顧客現在就需要之心

相信顧客使用產品都會喜歡我之心

銷售最重要的是心態，心態決定與人成交

銷售前提要建立好關係，要學會去聆聽，永遠站在客戶角度去為客戶著想。

要對產品價值、成分、功效瞭如指掌。

永遠把讚美放在最前面，讚美是成交過程中最重要的一點，是暢銷全國通行證。

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