很多患者眼裡，醫生和患者是1對1的關係，但實際上一位住院醫生每天要治療十幾位的患者，在一些大型醫院，有可能治療的患者會更多，那麼如果經過一年以上呢，十年以上呢？

把您的電話交給了所有的患者，那麼每一個患者有任何問題都會可能給您打電話，在白天工作的時候還情有可原，如果在您休息的時間呢？

謝醫生本人就曾經經歷過一位初中同學，因為父母第二天要到醫院去體檢，在夜間23點打電話預約，而且我故意不接電話，她連續打了30個電話……從此，我就把她拉黑了！

這樣的同學不要也罷，第一，這樣的事情她乾的不是第1次了，永遠不會發一個簡訊，預約一個時間，而只是會一直打電話。第二，這樣的人絲毫不考慮別人是否在休息，在私人的時間，而且在深夜打電話，而且能連續撥打30次，可以知道她的人品是什麼樣子的，可以說，她是個極度自私的人！

有人會說，這樣的人和事兒，畢竟是少數，那謝醫生只能呵呵了……您涉世不深啊！

有人會說，那患者有問題咋辦？

其實很簡單，醫院就在那裡！

如果您已經出院回家出現了什麼樣的問題，如果不是特別的急，那麼可以在次日去醫院，尋求您的主管醫生的幫助或者是掛號複診。如果是比較急的問題，可以完全去醫院進行急診掛號進行相應的處置和治療。

大多數情況下，大多數的問題都是有正規的渠道去處理的，並沒有必要，一定要通過與您的主治醫生進行電話溝通才能解決。

本人是如何處理患者索要電話的問題呢？微信，本人有自己的微信群，患者在微信裡可以和本人進行溝通，如果有時間、有精力，一定會即使回覆，沒時間，群裡的朋友也一定會表示理解！告知電話時間。本人也會給一些需要預約手術的患者自己的電話號碼，但是在給患者電話號碼的同時，謝醫生一定會多說兩句話，第一不要直接打電話，要發簡訊，謝醫生只要有時間一定會回覆，第二，如果打電話，沒有急特殊情況，請一定要在工作時間，不要在私人時間干擾醫生的生活。無論是什麼工作、什麼關係關係，互相尊重是相處的基本原則，不在別人午休的時間以及私人的時間貿然打電話，這是素質的表現，是尊重他人的體現。網路問診軟體。現在有很多網路問診的軟體，可以開通免費問診，對於外地患者，這是非常好的一種選擇，尤其是對於手術需要複診的患者，通過網路問診軟體可以很好的瞭解患者術後的恢復情況以及進行一些康復指導。總結

說句實話，如果有特殊的問題，很多醫生都會把電話留給患者的，這是出於對患者的信任。

而作為患者來講，也請一定尊重醫生的生活，畢竟醫生這個行業每天都已經很累了，有的時候要值24小時的班，有的時候要上很多的夜班，在私人的時間往往是學習以及難得的陪伴家人的時間，如果您有什麼問題，可以給醫生髮一個簡訊，預約一下溝通的時間，如果問題不是特別急，那麼完全可以在次日去醫院尋求醫生在上班時間內的幫助，這都是互相理解的表現。

有些人，想要用某些道德綁架的言語來對待這篇問答，謝醫生只想用開頭的一段話回答您，如果您是醫生，您會怎麼做？您可以嘗試每天在私人時間試一試接一接n多的電話試一試，之後再品品，細品！

為什麼醫生不可以留電話給患者？不是感冒發熱這類小病，會有醫生留電話給患者嗎？

首先說明一點：醫生是可以留電話給患者的，但是不是每個醫生都會留電話給患者的。另外，不管是感冒發燒等小病還是腫瘤癌症需要手術的“大病”都會有留電話給患者的醫生。留不留電話與疾病大小病情嚴重程度無關。個人認為醫生留電話給患者有幾種情況，第一種是留辦公室座機，第二種是留辦公用手機，第三種是留私人手機。

第一種：留辦公室座機。

這種情況多見於就職於公立大醫院的醫生，比如三甲醫院的醫生。為什麼留辦公室座機？第一，留了座機患者可以聯絡得到醫生，可以及時諮詢病情，同時座機只有工作時間才打得通、有人接，所以不會影響醫生休息。第二，留辦公室座機而不留醫生個人手機可以保護醫生隱私。第三，三甲醫院醫生通常很忙，不可能隨時接手機，因此可以保證醫生工作的效率。比如，我們外科醫生最討厭手術的時候手機鈴聲響起來了，所以，我們常常留辦公室座機給患者。

第二種，留辦公用手機。

這種留辦公用手機的朋友是對留座機和私人手機的一種折中的選擇。比如劉醫生的研究生導師就有一部辦公用手機，它的作用就是用於醫患溝通和隨訪病人。

第三種，留私人手機。

留私人手機的醫生通常有兩種，第一種是民營醫院醫生，第二種是醫患關係很好的。劉醫生一個在民營整形美容醫院就職的朋友告訴我他們醫院的醫生都會主動給患者留私人手機，並且主動要求加微信。這是為什麼？據他說“整容是會上癮的，患者割了雙眼皮很可能會隆鼻子、整下巴、瘦腿，所以必須保持“緊密聯絡”。

親身體驗 剛當醫生不久 就給患者留了手機號 是一個做膽囊切除手術的病人 出院一個月幾乎每天都打電話 問的就是能不能吃這個那個的 ， 兩年後 我下夜班累得不行 剛躺下 因為手機在充電 離我比較遠 我也忘了靜音了 前前後後來了9次電話 剛開始懶得去接 以為打一兩次會罷休 但沒想到手機 一直在響 最後去接了還以為有啥重要的事 一接就是那個患者 問的最近吃飯肚子有點漲 是不是術後後遺症。。。 真想破口大罵

說這種話的人都是太自私了，一生只在他工作時間跟你聯絡，要打就打工作電話，憑什麼把私人號碼給你認識？你是誰啊？誰知道你是什麼壞蛋？

沒有法律或制度規定醫生可不可以留電話給病人。醫生願不願意留電話號碼給病人，我作為一個醫生是這樣考慮的：

1.如果是一般的常見病，沒有什麼特別要進一步溝通需要的話，除非病人主動提出要留電話號碼，否則就不必留電話號碼，要留也只會留辦公室電話。

2.如果是慢性病或需要複診或治療過程有些情況需要進一步瞭解、溝通、諮詢、囑咐的，就會留下辦公室電話或工作手機號碼。

3.如果是一些特殊的病人，有可能在治療過程中出現一些危急情況，就會留工作手機或私人手機號碼，但會告訴病人一般情況下打工作手機。

4.當然人與人之間交往也是一回生二回熟三回是朋友，也會與病人交朋友，當然也會留私人電話，相信也不會隨意打擾的。如果真的需要諮詢什麼或幫忙解決力所能及的問題，也會樂意幫助。助人為樂、仁心仁術是醫生最起碼的職業道德嘛。

有的人不分時間給你打電話，真的讓人很鬱悶。大半夜打電話的都有，如果很著急半夜打也無可厚非，但是問一些不痛不癢的問題就沒必要了吧，還有人故意打電話騷擾的。你如果在忙沒有接到，就會各種說你，為啥不接電話？不負責任！又不是你的私人醫生，上班本來就很累的了，沒有隨叫隨到就是不負責任？

大家變得謹慎那都是有原因的。都是有血有肉的人，互相理解一下。

很簡單，醫生不給患者留電話，於公於私都有好處。

醫生在醫院給患者問診、開藥，屬於本職工作。如果給患者留了電話，那麼，患者隨時隨地都有可能向醫生諮詢病情問診。而醫生業餘時間是不能隨意私下裡給人看病的，這是職業操守。

另外，醫生如果把電話留給患者，那就沒有自己的業餘時間和空間了，每天什麼都別做，接聽患者諮詢電話就會忙個不停，誰都受不了。

醫生留不留電話給患者沒有硬性規定，全憑個人選擇！

我以前想著病人來看一次病不容易，只要他們要電話就給了，哪知道竟然給我帶來了困擾！

他會不分時間地給我打電話，比如凌晨十二點，如果是緊急情況就算了，可都是一些無關緊要的事！

說實話，我們每週能休息一天就算不錯的了，在好不容易休息的時間被打擾心情是不會好的。

一般來說，醫生不會留電話給患者的。就連我們科室的電話也不會留，因為我們科室的電話屬於搶救電話，其他科室常打電話進來，如果剛好被家屬打進來的電話佔線了，耽誤了搶救，後果就很嚴重

為什麼要給患者留電話？留了電話，你去打電話問診，那那些掛了號的病人怎麼辦？醫生看過的病人都留電話，每個人都為了自己方便去隨意撥打電話諮詢，那醫生怎麼給掛號的病人看診～

其次，打電話你能說清楚你的病症嗎？有些病症你少說一個，也許診斷結果會差很多，你想過嗎？為什麼要有望聞問切？為什麼要看診？不就是有些病症你描述完醫生還要看過你的一些症狀，查一些必要的檢查，才能給出診斷結果麼？如果只通過電話，通過你的描述就給你治療，是不是太草率了？

會有醫生留電話給患者的。

去年，我家大寶得了過敏性紫癜，首先是在當地市級醫院看的。住了三四天的醫院，孩子為了參加小升初的考試，鬧著要出院。

醫生評估了一下，孩子的身體狀況說，可以說院，但要注意飲食也不能勞累。並且給了我一張名片，說有事可以打電話給她。

在那裡醫生讓住幾天的院，給孩子的身體做下評估。很快出了結果，醫生說，孩子恢復的還不錯。但是，由於當時孩子還在服用激素藥，要慢慢遞減，同時再配合本院的特色中醫療法。孩子很快就出院了，但是要定期複查。

之後，每次複查後，我都會給省城的那位醫生打電話。醫生也是很認真的接聽，並認真地給我解釋一些專業術語。

不應該問為什麼不能留，應該問自己，為什麼要給你留。你出院了，從法律上來說，你和醫生沒有任何的關係了，醫生沒有電話接診的義務。而且醫生都很忙，私人電話就不用說了，那麼多病人，一人一個月打一次，醫生回家以後就什麼都不用幹了，光接你們電話了。就算是工作電話，你打進去，人家是接還是不接？接了人家就要扔下手頭的病人和工作，不接，電話響個沒完，也影響人家正常工作。

我今年五月八日患腎病綜合徵住院，五月二十日出院。

辦出院手續時，醫生單獨給我打了一張醫囑，一是每月二日複查一次，二是這次出院用藥量，三是注射藥物時間。

非常感謝我遇到了一個好醫生。

休息時間被隨時打亂

很多患者的眼裡，醫生就是隨時待命救治病人的責任！但是我們每位醫生一天除了要正常的診治工作後，還要處理一些工作以外的事情，特別是我們在門診工作的醫生，一天少的也有十幾個病人，多的時候更多。如果把電話給患者或公示出來，就有可能在休息或在緊張工作的時候給您打電話了，如果沒有空接聽，還會責怪您高傲不接聽他的電話。

昨天，我就遇到這樣的事情，我正在接診一個較嚴重的患者，突然間手機響個不停，我當時正在做縫合手術，沒法聽電話。過後，患者來到了我的診室責怪我，說如果是要救命電話也不接嗎？我回應說，救命就撥打120。我一個在班醫生在接診有患者的時候，不是什麼時候都能接聽電話的，有需要急診的就打120，可以幫助您解決問題的。

女醫生被騷擾的可能

也許因為我是一個女醫生，接診的患者有男有女；女患者一般沒有什麼大礙；但是男患者就有可能騷擾了。我就碰到過這樣的例子，我接診男患者後，經過幾天的治療後疾病慢慢恢復了，患者當面提出要個電話，說是如果什麼事後能夠及時向我瞭解情況。我考慮再三後，也不好意思拒絕他的幾次請求，就給了他電話。幾天後他發來資訊說請喝茶，我沒回應他；接連幾天天天發洩帶色的話語，我就乾脆把他拉黑刪除了。後來他來複診，問我為什麼不會應他?我嚴明告訴他，我只是一個醫生，救治患者是我的職責，但我·從不接受醫患關係的任何邀請或任何事情，請您收了您的心，同時，明確告訴他我已經把您拉黑刪除了。這樣的男患者，我只能採取這樣對待的方式，我不能應為這樣的騷擾而被壞了我的醫德和我的原則！

那真正是就醫問題怎麼辦？

如果真正是就醫問題，如果是您無法處理的問題，您可以直接去醫院直接掛號就診，如果是真正要找我瞭解問題或處理問題，可以在我上班時間直接到門診來找我。如果是隻想通過電話瞭解情況，在上班時間撥打電話不接的時候，如果急要了解，可以直接找。如果不急，可以在過段時間後在撥打，因為有時候可能正在·工作中不方便接聽。千萬不要在休息時間撥打。

大多數情況下，我們醫生都會在就診的過程中幫助患者解決問題的。沒有必要通過再次私打電話與醫生溝通才能解決的。

如何處理患者索要電話的問題呢？

☀ 電話 我給電話患者也是看個人而給的，而且給電話的時候我會宣告，最好是發簡訊，不要直接打電話；聯絡的內容只能是醫患關係就醫方面的事情，我會在第一時間回覆；如果超出醫患關係洩及的其他內容，我會拉黑刪除。

☀ 微信 我的微信從來不隨便給患者加微信。如果遇到索要加微信的患者，我會明確告訴他不加，特別是男患者，以免造成不必要的誤會或麻煩。如果是有問題，請直接到醫院來找我即可。

總結：

一般情況下，醫患關係是不留電話的，如果是特殊情況，醫生才會給患者留電話。這是出於對患者後期疾病跟蹤需要。

作為患者，如果是索要醫生的電話，應該選擇儘量不要打擾醫生，更不要對醫生有語言的猥瑣行為。這樣才能保證醫患關係的和諧和信任。