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1 # 娛樂小傻喵
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2 # 於行歌
由個人主導的社群型別一般是明星、網路紅人等,這類人物想要經營管理好社群很大一部分是看個人的魅力,同時也是對社群后期管理經營的一項考驗。
一:互動,多與粉絲溝通與粉絲的溝通是增強明星與粉絲聯絡最為直接的方式,這種溝通往往是最為有效合理,卻又很考驗創新性的。拿我們平時最為熟悉的微博舉例,往往是一個當紅明星發了一條微博,不到幾秒鐘,熱評已經被佔領。時不時地發一些微博動態,密切與粉絲的聯絡,同時與粉絲留言互動也是極為重要的,這一舉動會讓粉絲更有存在感。
二:社群文化的持續輸出要持續輸出能夠引發粉絲共鳴的作品出來,增強社群的粘性。李子染透過製作各類鄉村美食影片來激發粉絲共鳴。
三:鞏固社群內的文化價值觀,透過製作精美的影片來回饋粉絲。
第一,設定社交門衛,就是提高社群的門檻,這個方法的目的就是降低社群的開放度。你可以透過限制主題、規定內容甚至透過收費來達到這個目的。比如說作者自己就參加過一個社團,這個社團存在了20年,幾乎沒受到過蒸發冷卻效應的影響,就是因為這個社群每次討論的內容都有非常嚴格的限定,而且領域很窄,只有真正對這個小眾內容感興趣的人才會每週抽出幾個小時來參加社群的活動。
第二個方法是時不時地給成員塑造不同的角色,讓他們感受到自己的價值,也能學習到別人身上的價值。
具體操作方法:
1、群主定位,作為一個協助他們的親密好友or一個資深專家身份(根據產品來定)2、定期群遊戲,可以是答題互動,成語接龍,猜謎小遊戲,成本低,但可以保持活躍度3、培養KOL,可以是群內真實使用者,也可以是你虛構的小號,兩種身份,一種是小白,問產品問題,調取群內其他成員回答積極性,另一種是資深使用者,分享自己的使用/購買經驗,同樣可以引起大家討論的慾望4、群太過於活躍,或者群主本人發訊息會引起成員的反感,可能退群或者刪除好友,所以要為社群使用者申請專屬福利,保證成員留存性。5、可以定期邀請專家(假的)、資深使用者(真的),分享真實的產品故事或者心得6、最好透過朋友圈小遊戲,或者話題活動吸引群成員新增本人為好友,一方面可以在朋友圈發放活動或者優惠資訊,加深使用者印象,另一方面可以給此類成員私聊推送好的產品(此種方式比簡訊到達率高,效果好)7、如果是其他的產品,產品介紹、功能、不為人知的小竅門,都是這個社群存在和活躍的根本